Windows 10-де өшіру мәселелерін шешіңіз

Windows 10 - бұл өте танымал операциялық жүйе, ол көбірек пайдаланушылар ауысады. Мұның көптеген себептері бар және олардың бірі - оларды түзетудің кең құралдары бар қателіктердің салыстырмалы түрде аз саны. Сондықтан, компьютерді өшіргенде проблемаларға тап болсаңыз, ақаулықтарды өзіңіз шеше аласыз.

Windows 10 компьютері өшірілмейді

Құрылғы қатесіз жұмыс істейді делік, бірақ өшіру әрекетіне жауап бермейді немесе компьютер толығымен сөнбейді. Бұл жиі кездесетін мәселе таңқаларлық емес және оны бұрын-соңды кездестірмегендерді таң қалдырады. Шын мәнінде, оның себептері әртүрлі болуы мүмкін:

• аппараттық драйверлермен проблемалар - егер компьютерді өшіру кезінде кейбір бөліктер, мысалы, қатты диск немесе бейне карта жұмысын жалғастыра беретін болса, онда проблема драйверлерде болуы мүмкін. Мүмкін сіз оларды жақында жаңартқан боларсыз және жаңарту қате орнатылған немесе керісінше құрылғыға осындай жаңарту қажет. Кез-келген жолмен, қате дәл басқару құралын басқаруда қабылданбайды, ол өшіру пәрменін қабылдамайды;
• барлық процестер жұмысын тоқтатпайды - жұмыс істеп тұрған бағдарламалар компьютерді өшіруге рұқсат етілмейді. Сонымен бірге сізге тиісті хабарлама келіп түседі және сіз бұл бағдарламаларды әрдайым оңай жаба аласыз;
• Жүйені жаңарту қатесі - Windows 10 әзірлеушілер әлі де белсенді жетілдірілуде. 2017 жылдың күзінде бұл операциялық жүйенің барлық дерлік әсер ететін маңызды жаңарту мүлдем шығарылды. Осы жаңартулардың бірінде қателіктер жіберілуі таңқаларлық емес. Егер жүйені жаңартқаннан кейін өшіруге қатысты мәселелер туындаса, онда мәселе жаңарудың өзінде немесе орнату кезінде пайда болған қателерде болады;
• қуат қателері - егер жабдық қуат алуды жалғастырса, жұмыс істей береді. Мұндай ақаулар, әдетте, ДК өшірілген кезде салқындату жүйесінің жұмысымен бірге жүреді. Сонымен қатар, қуат көзін компьютер өздігінен қосылатын етіп теңшеуге болады;
• қате конфигурацияланған BIOS - конфигурация қателіктеріне байланысты сіз көптеген мәселелерге, оның ішінде компьютерді дұрыс өшіруге тап болуыңыз мүмкін. Сондықтан тәжірибесіз пайдаланушыларға BIOS-та немесе оның заманауи UEFI-де кез-келген параметрлерді өзгерту ұсынылмайды.

Компьютерді өшіру мәселелерін шешу

Бұл мәселенің әр нұсқасының өз шешімдері бар. Оларды рет-ретімен қарастырыңыз. Құрылғыңызда көрсетілген белгілерге, сондай-ақ жабдық модельдеріне байланысты осы әдістерді қолданған жөн.

Intel процессорларындағы проблемалар

Intel жоғары сапалы процессорларды шығарады, бірақ мәселе операциялық жүйенің деңгейінде - бағдарламалар мен драйверлердің арқасында пайда болуы мүмкін.

Intel RST бағдарламалық құралын жойыңыз

Intel RST - процессор драйверлерінің бірі. Ол бірнеше қатты дискілермен жүйенің жұмысын ұйымдастыруға арналған және сізде бір қатты диск болса, сізге міндетті емес. Сонымен қатар, драйвер компьютерді өшіруге байланысты мәселелер тудыруы мүмкін, сондықтан оны алып тастаған дұрыс. Ол келесідей жасалады:

1. Мәтінмәндік мәзірді ашып, «Басқару тақтасын» ашу үшін Win + X пернелер тіркесімін басыңыз.
   

   Мәтінмәндік мәзірден «Басқару тақтасын» таңдаңыз

2. «Бағдарламалар және мүмкіндіктер» бөліміне өтіңіз.
   

   Басқару тақтасының басқа элементтерінің арасында «Бағдарламалар мен мүмкіндіктер» тармағын ашыңыз

3. Intel RST (Intel Rapid Storage Technology) бағдарламалары арасында іздеу. Оны таңдап, «Жою» түймесін басыңыз.
   

   Intel жылдам сақтау технологиясын табыңыз және жойыңыз

Көбінесе бұл проблема Asus және Dell ноутбуктерінде кездеседі.

Intel басқару қозғалтқышының интерфейсі драйверін жаңарту

Бұл драйвердің жұмысындағы ақаулар Intel процессорларындағы қателіктерге әкелуі мүмкін. Бұрынғы нұсқасын жойып, оны жаңартуды дербес жүргізген дұрыс. Мына қадамдарды орындаңыз:

1. Құрылғының ресми сайтын ашыңыз. Онда сіз жүктеуіңіз керек Intel ME драйверін оңай таба аласыз.
   

   Intel ME драйверін құрылғы өндірушісінің веб-сайтынан немесе ресми Intel сайтынан жүктеп алыңыз

2. «Басқару тақтасында» «Құрылғы менеджері» бөлімін ашыңыз. Драйверді басқалардың арасынан тауып алыңыз.
   

   «Басқару тақтасы» арқылы «Device Manager» ашыңыз

3. Драйверді орнатуды іске қосыңыз, және ол аяқталғаннан кейін - компьютерді қайта іске қосыңыз.
   

   Компьютерге Intel ME орнатыңыз және құрылғыны қайта іске қосыңыз

Қайта орнатқаннан кейін Intel процессорымен проблема толығымен жойылуы керек.

Бейне: компьютерді өшіруге қатысты мәселелерді шешу

Басқа шешімдер

Егер сіздің құрылғыңызда басқа процессор орнатылған болса, басқа әрекеттерді орындауға болады. Жоғарыда аталған әдіс нәтиже бермесе, оларға жүгіну керек.

Компьютердегі драйверлердің толық жаңартуы

Барлық жүйелік құрылғылардың драйверлерін тексеру керек. Сіз Windows 10 жүйесіндегі драйверлерді жаңарту үшін ресми шешімді пайдалана аласыз.

1. Құрылғы менеджерін ашыңыз. Мұны «Басқару тақтасында» да, тікелей іске қосу мәзірінде де жасауға болады (Win + X).
   

   Кез келген ыңғайлы тәсілмен құрылғы менеджерін ашыңыз

2. Егер кейбір құрылғылардың жанында леп белгісі болса, бұл олардың драйверлерін жаңартуды қажет етеді. Осы драйверлердің кез келгенін таңдап, оны тінтуірдің оң жақ батырмасымен нұқыңыз.
3. Драйверді жаңарту үшін айналдырыңыз.
   

   Тінтуірдің оң жақ батырмасымен контекстік мәзірге қоңырау шалыңыз және қалаған құрылғыдағы «Драйверді жаңарту» түймесін басыңыз

4. Жаңарту әдісін таңдаңыз, мысалы, автоматты іздеу.
   

   Жаңартулар үшін драйверлерді іздеудің автоматты әдісін таңдаңыз

5. Жүйе соңғы нұсқаларды өздігінен тексереді. Бұл процестің соңына дейін күту керек.
   

   Желі драйвері іздеуді аяқтағанша күтіңіз.

6. Драйверді жүктеу басталады. Пайдаланушының қатысуы қажет емес.
   

   Жүктеудің аяқталуын күтіңіз

7. Жүктегеннен кейін драйвер компьютерге орнатылады. Ешқандай жағдайда орнату процесін үзбеңіз және компьютерді өшірмеңіз.
   

   Драйверді компьютеріңізге орнатқанша күтіңіз
8. Сәтті орнату туралы хабарлама пайда болған кезде «Жабу» түймесін басыңыз.
   

   Драйверді сәтті орнату туралы хабарды жабыңыз

9. Құрылғыны қайта қосу сұралған кезде, егер сіз барлық драйверлерді жаңартқан болсаңыз, «Иә» түймесін басыңыз.
   

   Барлық драйверлерді орнатқаннан кейін компьютерді бір рет қайта бастауға болады

Қуат параметрі

Қуат параметрлерінде компьютердің қалыпты жұмысына кедергі келтіретін бірнеше опциялар бар. Сондықтан оны конфигурациялау керек:

1. Басқару тақтасының басқа элементтерінен қуат бөлімін таңдаңыз.
   

   «Басқару тақтасы» арқылы «Қуат» бөлімін ашыңыз

2. Содан кейін ағымдағы қуат схемасының параметрлерін ашыңыз және кеңейтілген параметрлерге өтіңіз.
   

   Таңдалған басқару схемасындағы «Қосымша қуат параметрлерін өзгерту» жолын нұқыңыз.

3. Құрылғыны ояту үшін таймерлерді өшіріңіз. Бұл компьютерді өшіргеннен кейін дереу қосу мәселесін шешуі керек - әсіресе бұл Lenovo ноутбуктарында жиі кездеседі.
   

   Қуат параметрлерінде ояту таймерін өшіріңіз

4. «Ұйқы» бөліміне өтіп, компьютерді күту режимінен автоматты түрде шығару үшін құсбелгіні алып тастаңыз.
   

   Компьютерді күту режимінен автоматты түрде оятуға рұқсатты өшіріңіз

Бұл қадамдар ноутбукта компьютерді өшіруге қатысты мәселелерді шешуі керек.

BIOS қалпына келтіру

BIOS-да компьютер үшін ең маңызды параметрлер бар. Ондағы кез-келген өзгерістер проблемаларға әкелуі мүмкін, сондықтан сіз өте сақ болыңыз. Егер сізде күрделі проблемалар болса, параметрлерді әдепкі күйге келтіруге болады. Мұны істеу үшін, компьютерді қосқан кезде BIOS-ты ашыңыз (іске қосу кезінде Del немесе F2 түймесін басып, құрылғы моделіне байланысты) және құсбелгіні қойыңыз:

• BIOS-тың ескі нұсқасында параметрлерді қауіпсіз күйге келтіру үшін Жүктеудің қауіпсіздігі бойынша әдепкі мәндерін таңдау керек;
  

  Ескі BIOS нұсқасында «Жүктеудің сәтсіздігі-қауіпсіздігі» элементі жүйенің қауіпсіз параметрлерін орнатады

• BIOS-тың жаңа нұсқасында бұл тармақ «Әдепкі параметрлерді орнату» деп аталады, ал UEFI-де «Жүктеуді әдепкі күйге келтіру» сызығы осындай әрекетке жауап береді.
  

  Әдепкі параметрлерді қалпына келтіру үшін «Әдепкі параметрлерді жүктеу» түймесін басыңыз.

Осыдан кейін өзгертулерді сақтап, BIOS-дан шығыңыз.

USB құрылғыларына қатысты мәселе

Егер сіз әлі де ақаулықтың себебін анықтай алмасаңыз және компьютер әлі де әдеттегідей өшіргісі келмесе, барлық USB құрылғыларын ажыратып көріңіз. Кейбір жағдайларда сәтсіздік олармен байланысты мәселелерге байланысты болуы мүмкін.

Компьютер өшірілгеннен кейін қосылады

Компьютердің өздігінен қосылуының бірнеше себебі бар. Сіз оларды зерттеп, проблемаңызға сәйкес келетінін табуыңыз керек:

• қуат түймесіндегі механикалық ақаулық - егер түйме тұрып қалса, бұл мәжбүрлі түрде қосылуға әкелуі мүмкін;
• тапсырма жоспарлаушыда орнатылған - компьютерге белгілі бір уақытта компьютерді қосу шарты қойылса, ол бұны бұрын өшірілген болса да орындайды;
• желілік адаптерден немесе басқа құрылғыдан оянғанда - компьютер желілік адаптердің параметрлеріне байланысты өздігінен қосылмайды, бірақ ұйқы режимінен шығуы мүмкін. Дәл осылай, кіріс құрылғылары белсенді болған кезде ДК оянады;
• қуат параметрлері - жоғарыда келтірілген нұсқауларда компьютердің өздігінен іске қосылмауы үшін қуат параметрлеріндегі қандай параметрлерді өшіру керектігі көрсетілген.

Егер сіз тапсырмалар жоспарлағышын белсенді қолдансаңыз, бірақ оны компьютердің қосылуын қаламасаңыз, онда сіз белгілі бір шектеулер жасай аласыз:

1. Іске қосу терезесінде (Win + R) командалық жолды ашу үшін cmd енгізіңіз.
   

   Пәрмен жолын ашу үшін Іске қосу терезесінде cmd енгізіңіз

2. Пәрмен жолында powercfg -waketimers сұранысын жазыңыз. Экранда компьютерді іске қосуды басқаратын барлық тапсырмалар пайда болады. Оларды сақтаңыз.
   

   Powercfg -waketimers пәрменімен сіз компьютеріңізді қосуға болатын барлық құрылғыларды көресіз

3. «Басқару тақтасында» іздеуге «Жоспар» сөзін енгізіп, «Басқару» бөлімінде «Тапсырмалар кестесін» таңдаңыз. Тапсырманы жоспарлаушы қызметі ашылады.
   

   Басқару тақтасындағы басқа элементтердің ішінен «Тапсырмалар кестесін» таңдаңыз

4. Бұрын білген деректерді пайдаланып, қажетті қызметті тауып, оның параметрлеріне өтіңіз. «Шарттар» қойындысында «Тапсырманы орындау үшін компьютерді оятыңыз» құсбелгісін алып тастаңыз.
   

   Ағымдағы тапсырманы орындау үшін компьютерді ояту мүмкіндігін өшіріңіз.

5. Компьютеріңіздің қосылуына әсер ететін әр тапсырма үшін осы қадамды қайталаңыз.

Бейне: егер компьютер өздігінен қосылса не істеу керек

Windows 10 планшеті сөнбейді

Планшеттерде бұл проблема аз кездеседі және әрдайым дерлік операциялық жүйеге тәуелсіз болады. Әдетте планшет өшірілмейді, егер:

• кез-келген қосымша ілулі - бірнеше қосымшалар құрылғыны толығымен тоқтата алады және нәтижесінде оны өшіруге мүмкіндік бермейді;
• өшіру түймесі жұмыс істемейді - батырма механикалық зақымға әкелуі мүмкін. Гаджетті жүйе арқылы өшіріп көріңіз;
• жүйелік қате - ескі нұсқаларда планшетті өшірудің орнына қайта жүктеуге болады. Бұл мәселе әлдеқашан шешілген, сондықтан құрылғыны жаңарту жақсы.
  

  Windows 10 жүйесі бар планшеттерде құрылғыны өшіру мәселесі негізінен жүйенің сынақ нұсқаларында болды

Осы мәселелердің кез-келгенін шешу - жұмыс үстелінде арнайы команда құру. Планшеттің негізгі экранында төте жол жасаңыз және келесі пәрмендерді жол ретінде енгізіңіз:

• Қайта жүктеу: Өшіру.exe -r -t 00;
• Өшіру: Өшіру.exe -s -t 00;
• Шығу: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
• Күту: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0.1.0.

Енді сіз осы сілтемені басқан кезде, планшет сөнеді.

Компьютерді өшіре алмау проблемасы сирек кездеседі, сондықтан көптеген пайдаланушылар онымен қалай жұмыс істеуді білмейді. Ақаулар драйверлердің дұрыс жұмыс істемеуінен немесе құрылғы параметрлерінің қайшылықтарынан туындауы мүмкін. Барлық мүмкін себептерді тексеріңіз, содан кейін қатені оңай жоюға болады.