Егер сіз компьютерде немесе телефонда Google Chrome-да сайт ашқыңыз келсе, сіз ERR_NAME_NOT_RESOLVED қатесін және «сайтқа кіру мүмкін емес. Сервердің IP мекенжайын таба алмадым» хабарламасын көресіз (бұрын - «Сервердің DNS мекенжайын түрлендіру мүмкін емес»). ), содан кейін сіз дұрыс жолдасыз, және қатені түзетудің төмендегі әдістерінің бірі сізге көмектеседі деп үміттенемін. Түзету әдістері Windows 10, 8.1 және Windows 7 үшін жұмыс істеуі керек (соңында Android үшін де жолдар бар).
Мәселе кез-келген бағдарламаны орнатқаннан кейін, антивирусты алып тастағаннан кейін, қолданушы желінің параметрлерін өзгерткеннен кейін немесе вирустың және басқа да зиянды бағдарламалардың әрекеттері нәтижесінде пайда болуы мүмкін. Сонымен қатар, хабарлама кейбір сыртқы факторлардың нәтижесі болуы мүмкін, олар туралы біз де тоқталамыз. Нұсқаулықта қатені түзету туралы бейне бар. Ұқсас қате: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT сайтынан жауап күту уақыты аяқталды.
Түзетуге кіріспес бұрын, алдымен тексеру керек
Бәрі сіздің компьютеріңізде болуы мүмкін, сондықтан ештеңені түзетудің қажеті жоқ. Сондықтан, ең алдымен, келесі тармақтарға назар аударыңыз және егер сіз осы қатеге тап болсаңыз, оларды қолдануға тырысыңыз:
- Сайт мекенжайын дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз: егер сіз жоқ сайттың URL мекенжайын енгізсеңіз, Chrome ERR_NAME_NOT_RESOLVED қатесін жібереді.
- Бір сайтқа немесе барлық сайтқа кірген кезде «Сервердің DNS мекенжайын шешу мүмкін емес» қатесі пайда болғанын тексеріңіз. Егер ол біреу үшін болса, онда мүмкін бірдеңе өзгеріп жатыр немесе хостинг провайдерімен уақытша проблемалар туындайды. Сіз күте аласыз немесе DNS кэшін пәрменді пайдаланып тазарта аласыз ipconfig /flushdns әкімші ретінде пәрмен жолында.
- Мүмкін болса, қате барлық құрылғыларда (телефондарда, ноутбуктерде) немесе тек бір компьютерде пайда болғандығын тексеріңіз. Егер провайдерде қиындықтар туындаса, сіз күтуіңіз керек немесе кейінірек талқыланатын Google Public DNS-ті қолданып көріңіз.
- «Сайтқа кіру мүмкін емес» деген қате егер сайт жабылып, енді жоқ болса қабылдануы мүмкін.
- Егер байланыс Wi-Fi маршрутизаторы арқылы болса, оны розеткадан суырып, қайтадан қосыңыз, сайтқа кіріп көріңіз: қате жоғалуы мүмкін.
- Егер байланыс Wi-Fi маршрутизаторы болмаса, компьютердегі қосылыстар тізімін енгізіп көріңіз, Ethernet (Жергілікті желі) қосылымын ажыратып, қайта қосыңыз.
«Веб-сайтқа кіру мүмкін емес. Сервердің IP-мекен-жайы табылмады» қатесін түзету үшін біз Google Public DNS-ті қолданамыз.
Егер жоғарыдағы қателер ERR_NAME_NOT_RESOLVED қатесін түзетуге көмектеспесе, келесі қарапайым әрекеттерді орындап көріңіз
- Компьютер қосылымдарының тізіміне өтіңіз. Мұның жылдам әдісі - пернетақтадағы Win + R пернелерін басып, пәрменді енгізу ncpa.cpl
- Қосылымдар тізімінде Интернетке кіру үшін пайдаланылатын біреуін таңдаңыз. Бұл L2TP Beeline байланысы, PPPoE жылдамдығы жоғары қосылымы немесе жай Ethernet байланысы болуы мүмкін. Оны тінтуірдің оң жақ түймесімен нұқып, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.
- Қосылым пайдаланылатын компоненттер тізімінде «IP 4 нұсқасын» немесе «Интернет протоколының 4 нұсқасы TCP / IPv4) таңдаңыз және« Сипаттар »түймесін басыңыз.
- DNS серверінің параметрлерінде не көрсетілгенін қараңыз. Егер «DNS серверінің мекен-жайын автоматты түрде алу» орнатылса, «Келесі DNS серверінің мекен-жайларын пайдалану» құсбелгісін қойып, 8.8.8.8 және 8.8.4.4 мәндерін көрсетіңіз. Егер бұл параметрлерде тағы бір нәрсе орнатылса (автоматты емес), алдымен DNS серверінің мекен-жайын автоматты түрде іздеуді орнатып көріңіз, бұл сізге көмектесе алады.
- Параметрлерді сақтағаннан кейін пәрмен жолын әкімші ретінде іске қосыңыз және пәрменді іске қосыңыз ipconfig / flushdns(бұл команда DNS кэшін тазартады, толығырақ: Windows жүйесінде DNS кэшін қалай тазарту керек).
Проблемалық сайтқа қайта кіріп, «сайтқа кіру мүмкін емес» қатесі бар-жоғын көріңіз.
DNS клиенттік қызметі жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз
Бұл жағдайда Windows жүйесінде DNS мекенжайларын шешуге жауап беретін қызмет қосылған болса, қарап шығу керек. Мұны істеу үшін Басқару тақтасына өтіп, егер сізде «Категориялар» болса (әдепкі бойынша), «Белгішелер» көріністеріне ауысыңыз. «Әкімшілік» тармағын, содан кейін - «Қызметтер» тармағын таңдаңыз (сонымен қатар Win + R пернелерін басып, қызметтерді дереу ашу үшін services.msc енгізуге болады).
Тізімнен DNS клиенттік қызметін табыңыз, егер ол «тоқтатылған» болса және іске қосу автоматты түрде болмаса, қызмет атауын екі рет нұқыңыз және ашылған терезеде тиісті параметрлерді орнатыңыз және сол уақытта «Іске қосу» түймесін басыңыз.
Компьютерде TCP / IP және Интернет параметрлерін қалпына келтіріңіз
Мәселені шешудің тағы бір мүмкіндігі - Windows жүйесінде TCP / IP параметрлерін қалпына келтіру. Бұрын Интернеттегі қателерді түзету үшін бұл көбінесе Avast жойылғаннан кейін жасалуы керек болатын (қазір, олай емес).
Егер Windows 10 компьютеріңізге орнатылған болса, сіз Интернетті және TCP / IP протоколын осылайша қалпына келтіре аласыз:
- Параметрлерге өтіңіз - Желі және Интернет.
- «Күй» бетінің төменгі жағында «Желіні қалпына келтіру» түймесін басыңыз
- Желіні қалпына келтіруді растаңыз және компьютерді қайта іске қосыңыз.
Microsoft Fix it қызметтік бағдарламасын ресми сайттың //support.microsoft.com/kb/299357/kz сайтынан жүктеңіз (сол бетте TCP / IP параметрлерін қолмен қалай қалпына келтіруге болатындығы сипатталады.)
Компьютеріңізді зиянды бағдарламаларға қарап, хосттарды қалпына келтіріңіз
Егер жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектеспесе және қате сіздің компьютеріңізден тыс факторлардың әсерінен туындамағанына сенімді болсаңыз, мен сіздің компьютеріңізді зиянды бағдарламалармен тексеріп, Интернет пен желінің қосымша параметрлерін қалпына келтіруді ұсынамын. Сонымен қатар, егер сізде жақсы антивирус орнатылса да, зиянды және қажетсіз бағдарламаларды жою үшін арнайы құралдарды қолданып көріңіз (мысалы, сіздің антивирусыңыз оны көрмейді), мысалы AdwCleaner:
- AdwCleaner бағдарламасында параметрлерге өтіп, төмендегі скриншоттағыдай барлық элементтерді қосыңыз
- Осыдан кейін AdwCleaner бағдарламасындағы «Басқару тақтасы» бөліміне өтіп, сканерлеуді іске қосыңыз, содан кейін компьютерді тазалаңыз.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED қатесін қалай түзетуге болады - видео
Мен сонымен қатар мақаланы қарауға кеңес беремін Беттер ешбір шолғышта ашылмайды - бұл пайдалы болуы мүмкін.
Қатені түзету Телефондағы сайтқа кіру мүмкін емес (ERR_NAME_NOT _RESOLVED)
Дәл осындай қате телефонда немесе планшетте Chrome-да болуы мүмкін. Егер сіз Android-де ERR_NAME_NOT_RESOLVED-ге тап болсаңыз, келесі қадамдарды орындап көріңіз (нұсқаулықтың басында «Түзетуден бұрын нені тексеру керек» бөлімінде сипатталған барлық ойларды есте сақтаңыз):
- Қате тек Wi-Fi-да немесе Wi-Fi-да және ұялы желіде пайда болғандығын тексеріңіз. Егер тек Wi-Fi арқылы болса, маршрутизаторды қайта жүктеп көріңіз, сымсыз қосылым үшін DNS орнатыңыз. Мұны істеу үшін Параметрлер - Wi-Fi тармағына өтіп, ағымдағы желінің атауын ұстап тұрыңыз, содан кейін мәзірде «Осы желіні өзгерту» тармағын таңдап, қосымша параметрлерде DNS 8.8.8.8 және 8.8.4.4 статикалық IP орнатыңыз.
- Қате Android қауіпсіз режимінде пайда болғанын тексеріңіз. Егер жоқ болса, жақында орнатылған кейбір бағдарламаларды кінәлау керек сияқты. Ықтималдығы жоғары, антивирустың қандай да бір түрі, Интернет жеделдеткіші, жад тазартқыш немесе соған ұқсас бағдарламалық қамтамасыздандыру.
Жолдардың бірі сізге мәселені шешуге және Chrome браузерінде сайттардың қалыпты ашылуын қайтаруға мүмкіндік береді деп үміттенемін.
