Windows 10 жүйесіндегі қателіктердің себептері мен түзетулерін анықтаудағы ең қиын мәселелердің бірі - бұл «ДК-де проблема бар және оны қайта қосу керек» және қате коды - CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, ол кез-келген уақытта да, белгілі бір әрекеттерді орындау кезінде де пайда болады (белгілі бір бағдарламаны іске қосу). , құрылғы қосылымы және т.б.). Қатенің өзі жүйе күткен үзіліс процессордың күтілетін уақыттың бірінде алынбағанын көрсетеді, бұл, әдетте, әрі қарай не істеу керектігі туралы аз айтады.
Бұл нұсқаулық қатенің жиі кездесетін себептері және Windows 10-де CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT көгілдір экранды түзету жолдары туралы (егер мүмкін болса, проблема аппараттық құрал болуы мүмкін).
Көк экран (BSoD) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT және AMD Ryzen процессорлары
Мен Ryzen компьютерлерінің иелеріне қатысты қате туралы ақпаратты жеке бөлімге орналастыруды ұйғардым, өйткені олар үшін төменде сипатталған себептерден басқа, кейбір ерекшеліктері бар.
Сонымен, егер сізде Ryzen CPU орнатылған болса және сіз Windows 10 жүйесінде CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT қатесіне тап болсаңыз, мен келесі жағдайларды ескеруді ұсынамын.
- Windows 10-тің ертерек құрастыруын орнатпаңыз (1511, 1607 нұсқалары), себебі олар осы процессорларда жұмыс істеу кезінде қақтығыстар тудыруы мүмкін, бұл қателіктерге әкеледі. Олар кейіннен жойылды.
- Аналық платаның BIOS-ны оны өндірушінің ресми сайтынан жаңартыңыз.
Екінші мәселе бойынша: бірқатар форумдарда, керісінше, BIOS жаңартылғаннан кейін қате пайда болады, бұл жағдайда алдыңғы нұсқаға оралу іске қосылады.
BIOS сұрақтары (UEFI) және оверлокинг
Егер сіз жақында BIOS параметрлерін өзгерткен болсаңыз немесе процессорды асырып жіберген болсаңыз, бұл CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT қатесін тудыруы мүмкін. Келесі әрекеттерді орындаңыз:
- Процессордың артық жүктелуін өшіріңіз (орындалған болса).
- BIOS-ды әдепкі параметрлерге қалпына келтіруге болады - оңтайландырылған параметрлер (жүктелген оптималды әдепкі параметрлер), толығырақ - BIOS параметрлерін қалай қалпына келтіруге болады.
- Егер мәселе компьютерді құрастырғаннан немесе аналық платаны ауыстырғаннан кейін пайда болса, өндірушінің ресми сайтында BIOS жаңартуы бар-жоғын тексеріңіз: жаңарту барысында мәселе шешілген болуы мүмкін.
Перифериялық және жүргізуші мәселелері
Келесі жиі кездесетін себеп - аппараттық құралдардың немесе драйверлердің дұрыс жұмыс істемеуі. Егер сіз жақында жаңа жабдықты қосқан болсаңыз немесе Windows 10 жүйесін қайта орнатқан болсаңыз, келесі әдістерге назар аударыңыз:
- Құрылғының түпнұсқалық драйверлерін ноутбук немесе аналық платаның (егер ол компьютер болса) өндірушісінің ресми веб-сайтынан орнатыңыз, әсіресе чипсет, USB, қуат басқару, желі адаптерлері үшін драйверлер. Драйвер бумаларын (драйверлерді автоматты түрде орнатуға арналған бағдарламалар) пайдаланбаңыз және құрылғы менеджерінде «драйверді жаңартып отырудың қажеті жоқ» дегенді ескермеңіз - бұл хабарлама шынымен де жаңа драйверлер жоқ дегенді білдірмейді (олар Windows жаңарту орталығында ғана емес). Ноутбук үшін, сонымен қатар, ресми сайттан қосымша жүйелік бағдарламалық жасақтаманы орнату керек (атап айтқанда жүйе, қосымша болуы мүмкін әртүрлі қолданбалы бағдарламалар).
- Егер Windows Device Manager-де қателіктері бар құрылғылар болса, оларды өшіріп көріңіз (тінтуірдің оң жақ батырмасымен - ажырату), егер бұл жаңа құрылғылар болса, оларды физикалық түрде де өшіруге болады) және компьютерді қайта іске қосыңыз (дәлірек айтсақ, қайта қосу, өшірмеу және қайтадан қосу) , Windows 10 жүйесінде бұл маңызды болуы мүмкін), содан кейін мәселе қайта пайда болғанын қараңыз.
Жабдыққа қатысты тағы бір мәселе - кейбір жағдайларда (компьютерлер туралы, ноутбуктер туралы емес) компьютерде екі бейне карта болған кезде проблема туындауы мүмкін (біріктірілген чип және дискретті видео карта). Компьютердегі BIOS-да, әдетте, біріктірілген бейнені өшіруге арналған элемент бар (әдетте «Біріктірілген перифериялық бөлімдер» бөлімінде), оны өшіріп көріңіз.
Бағдарламалық жасақтама және зиянды бағдарламалар
Бұған қоса, BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT жақында орнатылған бағдарламалар, әсіресе Windows 10-да төмен жұмыс жасайтын немесе өз жүйелік қызметтерін қосатын бағдарламалар себеп болуы мүмкін:
- Антивирустар.
- Виртуалды құрылғыларды қосатын бағдарламалар (құрылғы менеджерінде көруге болады), мысалы, Daemon Tools.
- Жүйеден BIOS параметрлерімен жұмыс істеуге арналған утилиталар, мысалы, ASUS AI Suite, артық жүктеуге арналған бағдарламалар.
- Кейбір жағдайларда виртуалды машиналармен жұмыс істеуге арналған бағдарламалар, мысалы, VMWare немесе VirtualBox. Оларға қатысты кейде қате виртуалды желінің дұрыс жұмыс істемеуінің нәтижесінде немесе виртуалды машиналарда белгілі бір жүйелерді пайдалану кезінде пайда болады.
Сондай-ақ, вирустар мен басқа зиянды бағдарламаларды осындай бағдарламалық жасақтамаға жатқызуға болады, мен сіздің компьютеріңізді олардың бар-жоғын тексеруді ұсынамын. Зиянды бағдарламаны жоюдың ең жақсы құралдарын қараңыз.
Аппараттық ақауларға байланысты CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT қатесі
Ақырында, қателіктің себебі аппараттық құрал мен байланысты проблемалар болуы мүмкін. Олардың кейбіреулерін түзету оңай, олар мыналарды қамтиды:
- Қызып кету, жүйелік блоктағы шаң. Компьютерді шаңнан тазарту керек (тіпті қызып кету белгілері болмаса да, бұл артық болмайды), егер процессор қызып кетсе, термиялық пастаны да өзгертуге болады. Процессордың температурасын қалай білуге болатындығын қараңыз.
- Қуат көзінің дұрыс жұмыс істемеуі, кернеуден басқа кернеулер (кейбір аналық платалардың BIOS-да бақылануы мүмкін).
- ЖЖҚ қателері. Компьютердің немесе ноутбуктің жедел жадын қалай тексеруге болатынын қараңыз.
- Қатты дискінің ақаулары, қатені қалай тексеруге болатындығын қараңыз.
Осы сипаттағы неғұрлым күрделі проблемалар - аналық платаның немесе процессордың ақаулары.
Қосымша ақпарат
Егер жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектеспесе, келесі кеңестер пайдалы болуы мүмкін:
- Егер мәселе жақында пайда болса және жүйе қайта орнатылмаса, Windows 10 қалпына келтіру нүктелерін пайдаланып көріңіз.
- Windows 10 жүйелік файлының тұтастығын тексеріңіз.
- Көбінесе мәселе желілік адаптерлердің немесе олардың драйверлерінің жұмысынан туындайды. Кейде олармен не дұрыс емес екенін анықтау мүмкін емес (драйверлерді жаңарту көмектеспейді және т.с.с.), бірақ компьютер Интернеттен ажыратылған кезде, Wi-Fi адаптері өшірулі немесе кабель желілік картадан шығарылса, мәселе жоғалады. Бұл міндетті түрде желілік картаның ақауларын көрсетпейді (желімен дұрыс жұмыс жасамайтын жүйелік компоненттер де кінәлі болуы мүмкін), бірақ проблеманы анықтауға көмектеседі.
- Егер сіз белгілі бір бағдарламаны іске қосу кезінде қате пайда болса, онда оның дұрыс жұмыс істемеуінен туындауы мүмкін (мүмкін, дәл осы бағдарламалық жасақтама ортасында және осы жабдықта).
Мен тәсілдердің біреуі мәселені шешуге көмектеседі деп үміттенемін және сіздің жағдайда аппараттық ақаулар туындамайды. Ноутбуктерде немесе түпнұсқа ОС өндірушілердің барлығында да зауыттық параметрлерді қалпына келтіруге болады.
