Белгісіз Windows 10 желісі

Windows 10-да Интернетке қосылудың жиі кездесетін мәселелерінің бірі (және ғана емес) қосылымдар тізіміндегі «Анықталмаған желі» хабарламасы, ол хабарлама аймағындағы байланыс белгішесіндегі сары леп белгісімен және егер ол маршрутизатор арқылы Wi-Fi байланысы болса, мәтінмен «Интернет байланысы жоқ, қорғалған.» Интернетке компьютердегі кабель арқылы қосылу кезінде проблема туындауы мүмкін.

Бұл нұсқаулық Интернеттегі осындай проблемалардың ықтимал себептерін және мәселенің түрлі сценарийлерінде «анықталмаған желіні» қалай түзетуді егжей-тегжейлі сипаттайды. Пайдалы болуы мүмкін тағы екі материал: Интернет Windows 10, Windows 7 желісінде жұмыс істемейді.

Мәселені шешудің қарапайым жолдары және оның пайда болу себебін анықтау

Бастапқыда, Windows 10 жүйесінде не болып жатқанын түсінудің қарапайым жолдары туралы және «Белгісіз желі» және «Интернетке қосылудың болмауы» қателерін түзетуге уақытты үнемдеу туралы, өйткені келесі бөлімдердегі нұсқауларда сипатталған әдістер күрделірек.

Осы элементтердің барлығы қосылым мен Интернет жақында жұмыс істеген жағдайға қатысты, бірақ кенеттен тоқтап қалды.

1. Егер маршрутизатор арқылы Wi-Fi немесе кабель арқылы байланыс болса, маршрутизаторды қайта қосып көріңіз (оны розеткадан суырыңыз, 10 секунд күтіңіз, қайтадан қосыңыз және қайтадан қосылғанша бірнеше минут күтіңіз).
2. Компьютерді немесе ноутбукты қайта іске қосыңыз. Әсіресе, егер сіз мұны ұзақ уақыт жасамаған болсаңыз (сонымен бірге «Өшіру» және қайта қосу қарастырылмайды - Windows 10 жүйесінде өшіру сөздің толық мағынасында тоқтату емес, сондықтан қайта жүктеу арқылы шешілетін проблемаларды шешпеуі мүмкін).
3. Егер сіз «Интернет байланысы жоқ, ол қорғалады» деген хабарламаны көрсеңіз және байланыс маршрутизатор арқылы жасалады, тексеріңіз (егер мұндай мүмкіндік болса), және басқа құрылғыларды бірдей маршрутизатор арқылы қосу кезінде проблемалар туындаса. Егер бәрі басқаларда жұмыс жасайтын болса, онда біз мәселені қазіргі компьютерден немесе ноутбуктен іздейміз. Егер мәселе барлық құрылғыларда болса, онда екі нұсқа шешілуі мүмкін: провайдер тарапынан проблема (егер Интернетке қосылудың жоқтығы туралы хабарлама болса, бірақ қосылымдар тізімінде «Белгіленбеген желі» мәтіні болмаса) немесе маршрутизатордың бөлігіндегі ақаулық (егер барлық құрылғыларда болса). «Белгісіз желі»).
4. Егер ақаулық Windows 10 жүйесін жаңартқаннан кейін немесе деректерді сақтау арқылы қалпына келтіріп, қайта орнатқаннан кейін пайда болса және сіз үшінші тараптың антивирусын орнатқан болсаңыз, оны уақытша өшіріп, ақаулықтың жойылмай тұрғанын тексеріп көріңіз. Егер сіз оны қолдансаңыз, үшінші тараптың VPN бағдарламалық жасақтамасына да қатысты болуы мүмкін. Алайда, мұнда қиынырақ: оны алып тастап, мәселенің шешілгенін тексеру керек.

Бұл жағдайда мен үшін түзету мен диагностиканың қарапайым әдістері таусылды, біз қолданушының әрекетін қосатын келесіге көшеміз.

TCP / IP қосылымының параметрлерін тексеріңіз

Көбінесе, Белгісіз желі Windows 10 желілік мекенжайды ала алмағаны туралы айтады (әсіресе біз сәйкестендіру хабарламасын ұзақ уақыт қайта қосқан кезде көреміз) немесе ол қолмен орнатылды, бірақ ол дұрыс емес. Бұл әдетте IPv4 мекен-жайы.

Бұл жағдайда біздің міндетіміз TCP / IPv4 параметрлерін өзгертуге тырысу, оны келесідей жасауға болады:

1. Windows 10 қосылымдарының тізіміне өтіңіз .. Мұның ең қарапайым әдісі - пернетақтадағы Win + R пернелерін басу (Win - бұл ОС логотипі бар кілт), енгізіңіз ncpa.cpl және Enter пернесін басыңыз.
2. Қосылымдар тізімінде «Белгісіз желі» көрсетілген қосылымды тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз және «Сипаттар» мәзір элементін таңдаңыз.
3. «Желі» қойындысында қосылым пайдаланылатын компоненттер тізімінде «IP 4 нұсқасын (TCP / IPv4)» таңдаңыз және төмендегі «Сипаттар» түймесін басыңыз.
4. Келесі терезеде жағдайға байланысты екі опцияны қолданып көріңіз:
5. Егер IP-де қандай-да бір параметрлер көрсетілген болса (және бұл корпоративті желі емес), «IP мекенжайын автоматты түрде алу» және «DNS серверінің мекен-жайын автоматты түрде алу» құсбелгілерін қойыңыз.
6. Егер ешқандай мекен-жай көрсетілмесе және байланыс маршрутизатор арқылы жасалса, маршрутизатордың соңғы нөмірінен өзгеше IP мекенжайын көрсетіп көріңіз (мысалы, скриншотта, мен 1-ге жақын сандарды қолдануды ұсынбаймын), маршрутизатордың мекен-жайын негізгі шлюз ретінде орнатыңыз және DNS үшін DNS орнатыңыз. Google DNS мекенжайлары 8.8.8.8 және 8.8.4.4 (содан кейін DNS кэшін тазалау қажет болуы мүмкін).
7. Параметрлерді қолданыңыз.

Мүмкін осыдан кейін «Белгісіз желі» жоғалып кетеді және Интернет жұмыс істейді, бірақ әрқашан емес:

• Егер байланыс провайдердің кабелі арқылы жасалса және желінің параметрлері «IP мекенжайын автоматты түрде алу» күйіне қойылған болса және біз «Анықталмаған желі» көрінетін болса, онда мәселе провайдердің жабдықтарында болуы мүмкін, мұндай жағдайда сіз күте аласыз (бірақ міндетті емес, ол көмектесе алады) желіні қалпына келтіру).
• Егер байланыс маршрутизатор арқылы жасалса және IP мекен-жайының параметрлерін қолмен орнату жағдайды өзгертпесе, тексеріңіз: веб-интерфейс арқылы маршрутизатордың параметрлерін енгізуге болады ма? Мүмкін, бұл жерде проблема бар (қайта қосуға тырыстыңыз ба?).

Желі параметрлерін қалпына келтіріңіз

TCP / IP протоколын желі адаптерінің мекен-жайын алдын ала орнатып, қалпына келтіріп көріңіз.

Мұны қолмен командалық жолды әкімші ретінде іске қосу арқылы жасай аласыз (Windows 10 пәрмен жолын қалай іске қосуға болады) және келесі үш пәрменді ретпен енгізу арқылы:

1. netsh int ip қалпына келтіру
2. ipconfig / шығару
3. ipconfig / жаңарту

Осыдан кейін, егер мәселе дереу шешілмесе, компьютерді қайта іске қосып, мәселе шешілгенін тексеріңіз. Егер ол көмектеспесе, қосымша әдісті қолданып көріңіз: Windows 10 желісі мен Интернет параметрлерін қалпына келтіріңіз.

Адаптер үшін желі мекенжайын орнату

Кейде, желілік адаптер үшін Network Address параметрін қолмен орнату көмектесе алады. Сіз мұны келесідей жасай аласыз:

1. Windows 10 құрылғы менеджеріне өтіңіз (Win + R пернесін басып, теріңіз devmgmt.msc)
2. Құрылғы менеджерінде «Желілік адаптерлер» бөлімінде Интернетке қосылу үшін қолданылатын желілік картаны немесе Wi-Fi адаптерін таңдаңыз, оны тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Сипаттар» мәзір элементін таңдаңыз.
3. Қосымша қойындысында Желілік мекен-жай сипатын таңдаңыз және мәнді 12 санға орнатыңыз (сонымен қатар A-F әріптерін пайдалануға болады).
4. Параметрлерді қолданып, компьютерді қайта іске қосыңыз.

Желілік карта немесе Wi-Fi адаптерінің драйверлері

Егер осы уақытқа дейін әдістердің ешқайсысы мәселені шешпесе, желінің ресми драйверлерін немесе сымсыз адаптерін орнатып көріңіз, әсіресе егер сіз оларды орнатпаған болсаңыз (Windows 10 оны өзіңіз орнатқан) немесе драйвер бумасын пайдаланбасаңыз.

Түпнұсқалық драйверлерді ноутбук немесе аналық платаның өндірушісінің веб-сайтынан жүктеп алыңыз және оларды қолмен орнатыңыз (құрылғы менеджері драйверді жаңартудың қажеті жоқтығын ескертсе де). Ноутбукке драйверлерді қалай орнатуға болатынын қараңыз.

Windows 10 жүйесінде белгісіз желі мәселесін шешудің қосымша жолдары

Егер алдыңғы әдістер көмектеспесе, жұмыс істеуі мүмкін мәселенің қосымша шешімдері.

1. Басқару тақтасына өтіңіз (жоғарғы оң жақта «көріністі» «белгішелерге» қойыңыз) - шолғыштың қасиеттері. «Байланыстар» қойындысында «Желі параметрлері» түймесін басыңыз, егер ол «Параметрлерді автоматты түрде анықтау» күйіне орнатылса, оны өшіріңіз. Егер ол орнатылмаған болса, оны қосыңыз (егер прокси-серверлер көрсетілген болса, оны да өшіріңіз). Параметрлерді қолданыңыз, желілік байланысты ажыратып, қайта қосыңыз (қосылулар тізімінде).
2. Желілік диагностиканы жүргізіңіз (хабарландыру аймағындағы байланыс белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз - ақаулықтарды жою), содан кейін Интернетте бірдеңе көрінсе, қате мәтінін іздеңіз. Жалпы опция - желілік адаптерде жарамды IP параметрлері жоқ.
3. Егер сізде Wi-Fi байланысы болса, желілік қосылыстар тізіміне өтіп, «Сымсыз желі» түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз және «Күй» тармағын таңдаңыз, содан кейін - «Сымсыз желі сипаттары» - «Қауіпсіздік» қосымша беті - «Қосымша параметрлер» тармағын таңдаңыз да, «осы желі үшін ақпаратты өңдеудің федералды стандартымен (FIPS) үйлесімділікті қосу» тармағын ажыратыңыз (ағымдағы жағдайға байланысты). Параметрлерді қолданыңыз, Wi-Fi-ны ажыратып, қайта қосыңыз.

Мүмкін, мен дәл осы уақытта ұсына алатын барлық нәрсе. Сізге бір әдіс көмектесті деп үміттенемін. Олай болмаса, жеке нұсқаулық туралы тағы бір еске салайын: Интернет Windows 10-де жұмыс істемейді, пайдалы болуы мүмкін.