Windows 8 және 8.1 қолданушылары Windows 8.1 дүкенінен қосымшаларды жүктеп, орнатуға тырысқанда әр түрлі мәселелерге тап болады, мысалы, бағдарлама жүктелмейді және оның қабылданбағаны немесе кейінге қалдырылғандығы, әртүрлі қателіктерден басталмауы және сол сияқтылар туралы жазады.
Бұл нұсқаулықта дүкеннен қосымшаларды жүктеу кезінде проблемалар мен қателер туындаған кезде көмектесетін ең тиімді шешімдер бар (тек Windows 8.1 үшін ғана емес, Windows 8 үшін де жарамды).
Windows 8 және 8.1 Store кэшін тазарту үшін WSReset пәрменін пайдалану
Windows-тың осы нұсқаларында Windows дүкенінің кэшін қалпына келтіру үшін арнайы құрылған WSReset бағдарламасы бар, ол көптеген жағдайларда әдеттегі мәселелер мен қателіктерді шешуге көмектеседі: Windows дүкені өзі жабылса немесе ашылмаса, жүктелген бағдарламалар басталмайды немесе қолданбаны іске қосу қателері пайда болады.
Дүкеннің кэшін қалпына келтіру үшін пернетақтадағы Windows + R пернелерін басып, Орындау терезесінде wsreset сөзін теріп, Enter пернесін басыңыз (компьютердегі Интернет қосылған болуы керек).
Сіз кішігірім терезе пайда болып, тез жоғалып кететінін көресіз, содан кейін Windows дүкенінде автоматты түрде қалпына келтіру және жүктеу басталады, ол кэш тазартылып ашылады және, мүмкін, оның жұмысына кедергі келтірген қателер жоқ.
Microsoft Windows 8 ақаулықтарды жою құралы
Microsoft веб-торабы Windows дүкені бағдарламаларын ақаулықтарды жоюға арналған өз утилитасын ұсынады, оны //windows.microsoft.com/en-us/windows-8/what-troubleshoot-problems-app мекен-жайы бойынша алуға болады (жүктеу сілтемесі бірінші абзацта көрсетілген).
Утилитаны іске қосқаннан кейін қателерді автоматты түрде түзету басталады, егер қаласаңыз, сіз дүкен параметрлерін қалпына келтіре аласыз (бұрынғы әдіс сияқты кэш пен лицензияны қоса).
Жұмыстың соңында қандай қателер табылғандығы және олардың жойылғандығы туралы есеп көрсетіледі - дүкеннен қосымшаларды қайтадан іске қосуға немесе орнатуға болады.
Дүкеннен бағдарламаларды жүктеуге кедергі келтіретін кең таралған себептердің бірі
Көбінесе Windows 8 қосымшаларын жүктеу және орнату кезіндегі қателіктер келесі қызметтердің компьютерде жұмыс істемеуіне байланысты:
- Windows жаңарту
- Windows Firewall (сонымен бірге осы қызметті қосуға тырысыңыз, егер сізде үшінші тараптың брандмауэрі болса да, бұл дүкеннен қосымшаларды орнатудағы мәселелерді шеше алады)
- Windows дүкенінің қызметі WSService
Сонымен қатар, алғашқы екеуі мен дүкен арасында тікелей байланыс жоқ, бірақ іс жүзінде осы қызметтер үшін автоматты қосуды қосу және компьютерді қайта іске қосу көбінесе Windows 8 қосымшаларын дүкеннен орнату кезінде «кешіктірілді» немесе басқа хабарламамен сәтсіз болады немесе дүкен өзі басталмайды. .
Қызметтерді іске қосу параметрлерін өзгерту үшін Басқару тақтасы - Әкімшілік құралдар - Қызметтер тармағына өтіңіз (немесе Win + R пернелерін басып, services.msc енгізуге болады), көрсетілген қызметтерді тауып, атауды екі рет нұқыңыз. Қажет болса, қызметті іске қосыңыз және «Іске қосу түрі» өрісін «Автоматты» күйіне орнатыңыз.
Брандмауэрге келетін болсақ, ол немесе сіздің жеке брандмауэр қолданбалар дүкенінің Интернетке кіруіне тыйым салуы мүмкін, бұл жағдайда стандартты брандмауэр әдепкі параметрлерге қалпына келтірілуі мүмкін, ал үшінші тарапты өшіріп, бұл мәселені шешетіндігін көруге болады.
