Skype мессенджерлермен шайқаста әлдеқашан жеңілгеніне қарамастан, бұл әлі де пайдаланушылар арасында сұранысқа ие. Өкінішке орай, бұл бағдарлама әрдайым тұрақты жұмыс істемейді, әсіресе жақында. Бұл көбінесе жиі қайта қаралумен және жаңартулармен байланысты, бірақ Windows 10-де бұл проблема операциялық жүйенің сирек емес жаңартуларымен күрделене түседі, бірақ бірінші кезекте.
Skype бағдарламасын іске қосу мәселелерін шешу
Skype-тің Windows 10-да басталмауы мүмкін себептер аз, және көбінесе олар жүйелік қателіктерге немесе пайдаланушының әрекеттеріне түседі - дұрыс емес немесе анық дұрыс емес, бұл жағдайда бұл соншалықты маңызды емес. Біздің бүгінгі міндетіміз - бағдарламаның басталуы және қалыпты жұмыс істеуі, сондықтан біз оны жалғастырамыз.
1-себеп: бағдарламаның ескірген нұсқасы
Майкрософт қолданушыларға Skype жаңартуларын белсенді түрде енгізуде, және егер оларды бірнеше рет басу арқылы өшіруге болатын болса, қазір бәрі қиынырақ. Сонымен қатар, осы бағдарламаның көптеген пайдаланушылары сүйетін 7+ нұсқаларына бұдан былай қолдау көрсетілмейді. Windows 10 және оның алдындағы адамдарда іске қосу проблемалары, яғни олар енді амалдық жүйенің тиісті нұсқалары емес, негізінен ескіргендіктен туындайды - Skype ашылады, бірақ сәлемдесу терезесінде жасай алатынның бәрі - орнату. жаңартыңыз немесе жабыңыз. Яғни, таңдау жоқ, дерлік ...
Егер сіз жаңартуға дайын болсаңыз, оны міндетті түрде жасаңыз. Егер мұндай тілек болмаса, ескі, бірақ жұмыс істейтін Skype нұсқасын орнатыңыз, содан кейін оны жаңартуға жол бермеңіз. Бірінші және екінші қалай жасалатындығы туралы біз бұрын бөлек мақалаларда жазған болатынбыз.
Толығырақ:
Skype авто-жаңартуын қалай өшіруге болады
Skype бағдарламасының ескі нұсқасын компьютерге орнатыңыз
Қосымша: Қазіргі уақытта Skype жаңартуды орнатқандықтан әлі басталмауы мүмкін. Бұл жағдайда бұл процедура аяқталғанша күту ғана қалады.
2-себеп: Интернетке қосылу мәселелері
Skype және соған ұқсас бағдарламалар белсенді желілік байланыс болған жағдайда ғана жұмыс істейтіні құпия емес. Егер компьютерде Интернетке қол жетімділік болмаса немесе оның жылдамдығы тым төмен болса, Skype өзінің негізгі функциясын орындап қана қоймай, оны іске қосудан бас тартуы мүмкін. Сондықтан, қосылым параметрлерін де, деректерді беру жылдамдығын да тексеру артық болмайды, әсіресе егер сіз олармен бәрі реттелгеніне сенімді болмасаңыз.
Толығырақ:
Компьютерді Интернетке қалай қосуға болады
Интернет Windows 10-де жұмыс істемесе не істеу керек
Windows 10-де Интернет жылдамдығын қарау
Интернетке қосылу жылдамдығын тексеруге арналған бағдарламалар
Skype-тың ескі нұсқаларында сіз Интернетке тікелей байланысты тағы бір проблемаға тап болуыңыз мүмкін - ол басталады, бірақ жұмыс істемейді, қате жібереді «Байланыс орнатылмады». Мұның себебі, бағдарлама сақтаған портты басқа қосымшаның иеленуі. Сондықтан, егер сіз әлі де Skype 7+ қолдансаңыз, бірақ жоғарыда айтылған себеп сізге әсер етпесе, пайдаланылған портты өзгертуге тырысу керек. Бұл келесідей жасалады:
- Жоғарғы тақтадан қойындыны ашыңыз «Құралдар» және таңдаңыз «Параметрлер».
- Бүйірлік мәзірдегі бөлімді кеңейтіңіз «Жетілдірілген» қойындысын ашыңыз Қосылу.
- Қарама-қарсы зат Портты қолданыңыз анық порт нөмірін енгізіңіз, құсбелгі ұяшығындағы құсбелгіні қойыңыз «Қосымша кіріс қосылымдары үшін ...» түймесін басыңыз Сақтау.
Бағдарламаны қайта іске қосыңыз және оның жұмыс қабілеттілігін тексеріңіз. Егер мәселе шешілмесе, жоғарыдағы қадамдарды қайталаңыз, бірақ бұл жолы бастапқыда Skype параметрлерінде орнатылған портты көрсетіңіз, содан кейін жалғастырыңыз.
3-себеп: Антивирустық және / немесе брандмауэрдің жұмысы
Көптеген заманауи антивирустық брандмауэр вирусқа қарсы бағдарлама ретінде бастайтын желі арқылы толығымен қауіпсіз қосымшалар мен деректер алмасуды ескере отырып, кейде қате жібереді. Кіріктірілген Windows 10 Defender үшін де дәл осындай. Сондықтан, Skype стандартты немесе үшінші тарап антивирусы оны қауіп үшін қабылдағандықтан басталмауы мүмкін, осылайша бағдарламаның Интернетке кіруіне жол бермейді және бұл өз кезегінде оның басталуына жол бермейді.
Мұнда шешім қарапайым - қауіпсіздік бағдарламалық жасақтамасын іске қосу, уақытша өшіру және Skype қосылатынын және оның қалыпты жұмыс істейтінін тексеру. Егер иә болса - біздің теориямыз расталған болса, бағдарламаны ерекше жағдайларға қосу үшін ғана қалады. Мұның қалай жасалғаны біздің веб-сайттағы жеке мақалаларда сипатталған.
Толығырақ:
Антивирусты уақытша өшіріңіз
Антивирустық ерекшеліктерге файлдар мен қосымшаларды қосу
4-себеп: Вирустық инфекция
Мүмкін, біз қарастырған мәселе жоғарыда сипатталған жағдайға қарсы жағдай туындаған болуы мүмкін - антивирус оны асыра алмады, керісінше сәтсіздікке ұшырады, вирус жіберіп алды. Өкінішке орай, зиянды бағдарламалар кейде ең қауіпсіз жүйелерге де енеді. Осы себеппен Skype іске қосылмайтынын білу үшін сіз Windows-ті вирустарды тексеріп, егер ол анықталған болса, жойғаннан кейін ғана жасай аласыз. Төменде келтірілген егжей-тегжейлі нұсқаулықтар, сілтемелер сізге мұны істеуге көмектеседі.
Толығырақ:
Операциялық жүйені вирустарға тексеру
Компьютерлік вирустармен күрес
5-себеп: Техникалық жұмыс
Егер біз жоғарыда қарастырған Skype бағдарламасын іске қосу мәселесінің бірде-біреуі көмектеспесе, бұл әзірлеушінің серверіндегі техникалық жұмыстармен байланысты уақытша ақаулық деп сеніммен айтуға болады. Рас, бұл бағдарламаның бірнеше сағаттан артық жұмыс істемеуі байқалған жағдайда ғана болады. Бұл жағдайда жасалатын нәрсенің бәрі тек күту ғана. Егер сіз қаласаңыз, техникалық қолдау қызметіне өзіңіз хабарласып, мәселенің қай жағында екенін білуге тырысыңыз, бірақ ол үшін сіз оның мәнін егжей-тегжейлі сипаттауыңыз керек.
Skype tech қолдау парағы
Қосымша: Параметрлерді қалпына келтіріп, бағдарламаны қайта орнатыңыз
Бұл өте сирек, бірақ бәрібір Skype ақаулықтың барлық себептері жойылғаннан кейін басталмайды және бұл мәселе техникалық жұмыста жоқ екені белгілі. Бұл жағдайда тағы екі шешім бар - бағдарламаны қалпына келтіру және егер ол көмектеспесе де, оны қайта орнатыңыз. Бірінші, екіншісі екеуі де біз жеке материалдармен сөйлескен едік, олармен танысуға кеңес береміз. Бірақ болашаққа көз жүгіртсек, осы мақаланың үлкен дәрежеге бағытталған сегізінші нұсқасының Skype-ны тез арада қайта орнатқан жөн - қалпына келтіру оның жұмысын қалпына келтіруге көмектесе алмайтынын байқаймыз.
Толығырақ:
Skype параметрлерін қалай қалпына келтіруге болады
Контактілерді сақтау арқылы Skype бағдарламасын қалай қалпына келтіруге болады
Skype бағдарламасын толығымен жойып, оны қайта орнатыңыз
Skype бағдарламасын компьютерден жою процедурасы
Қорытынды
Skype Windows 10-де басталмауы үшін көптеген себептер бар, бірақ олардың бәрі уақытша және оларды жою оңай. Егер сіз осы бағдарламаның ескі нұсқасын қолдануды жалғастырсаңыз, жаңартуды ұмытпаңыз.
