Messenger Agent Mail.Ru уақытқа тексерілген, сондықтан қолданушылар жұмыс істемеуіне байланысты белгілі бір мәселелердің шешімін іздеу қажеттілігімен сирек кездеседі. Алайда, тіпті осы жағдайда да, жұмыстағы қателер әлі де туындайды және оларды жою қажет. Мақалада ақаулардың барлық әйгілі себептері мен бағдарламаның жұмысын қалпына келтіру әдістері туралы сөйлесетін боламыз.
Mail.Ru Агентіне қатысты мәселелер
Mile.Ru Агентінің тұрақсыз жұмысының негізгі себептерін бес нұсқаға бөлуге болады. Сонымен қатар, бұл нұсқаулық тек белгілі проблемаларды жоюға бағытталған. Аз кездесетін қиындықтарды жеке-жеке шешу керек, мысалы, түсініктемелердегі сұрақтарға бізбен хабарласу арқылы.
1-ші себеп: сервердегі ақау
Сирек, Агенттің жұмыс істемеуі Mail.Ru серверлерінің жағында пайда болатын және жиі барлық жобаларға қатысты мәселелерден туындайды. Мұны арнайы сілтеме арқылы төмендегі сілтеме бойынша тексеруге болады.
Downdetector Online қызметіне өтіңіз
Егер сервер жұмысында қандай-да бір проблемалар табылса және басқа пайдаланушылардың шағымдары үнемі түсіп жатса, сіз күтіп, ешқандай шара қолданбауыңыз керек. Біртіндеп жағдай тұрақтануға мәжбүр болады. Әйтпесе, клиент жергілікті себептерге байланысты сәтсіздікке ұшырауы мүмкін.
2-себеп: Ескі нұсқа
Кез-келген бағдарламалық жасақтама сияқты, Mail.Ru Агенті үнемі жаңарып отырады, жаңа мүмкіндіктер қосып, ескілерін жояды. Сондықтан, уақтылы жаңартпай немесе ескірген нұсқаны мақсатты пайдаланбастан, өнімділікке қатысты мәселелер туындауы мүмкін. Көбінесе бұл серверлермен байланыс орнатудың мүмкін еместігімен көрінеді.
Мұндай ақаулықты бағдарламалық жасақтаманы соңғы нұсқаға жаңарту арқылы түзетуге болады. Бағдарламаны қолмен жою және қайта орнату да көмектесе алады.
Кейде Агенттің ескі нұсқаларының бірінің тұрақты жұмысын қалпына келтіру үшін оған бару жеткілікті болады «Параметрлер» клиент және «Желі параметрлері» режимін өзгерту «Https». Бұл нүкте жоғарыдағы скриншотта нақты көрсетілген.
3-себеп: жарамсыз авторизация
Бұл қиындық логин немесе пароль Mail.Ru Агентінің авторизация терезесінде қате енгізілгенде көрінеді. Қателіктен оларды екі рет тексеру арқылы құтылуға болады.
Кейде Mile.Ru Агенті басқа құрылғыларда қолданылуына байланысты тұрақсыз болады. Ең жарқын мысал - пошта қызметінде қол жетімді хабар алмасу жүйесі. Қателерді жою үшін бағдарламаның барлық жұмыс істеп тұрған нұсқаларын жабыңыз.
4-себеп: брандмауэр параметрлері
Егер алдыңғы параграфтар клиенттің жұмысына қатысты мәселелерді шешуге көмектеспесе, компьютерде орнатылған брандмауэр болуы мүмкін. Бұл жүйелік қызмет немесе антивирустық бағдарлама болуы мүмкін.
Бұл жағдайдан шығудың екі жолы бар: қауіпсіздік жүйесін өшіру немесе Mail.Ru Агентін ерекше жағдайларға қосу арқылы конфигурациялау. Бұл жеке мақалада стандартты брандмауэр мысалы ретінде сипатталған.
Толығырақ: Windows брандмауэрін қалай конфигурациялауға немесе өшіруге болады
5-себеп: файлдың бұзылуы
Осы мақаладағы бағдарламалық жасақтаманың соңғы проблемасы жүйелік файлдары зақымданған Агентті пайдалану әрекетінен туындайды. Бұл жағдайда келесі нұсқауларға сәйкес бағдарламалық жасақтаманы толығымен жою ұсынылады.
Толығырақ: Mail.Ru компьютерден толығымен алып тастау
Жоғарыда сипатталған жою қадамдарын орындағаннан кейін, Mile.Ru ресми веб-сайтынан жүктеу арқылы клиентті қайта орнатыңыз. Мұны біз бөлек сипаттадық.
Толығырақ: Mail.Ru-ны компьютерге қалай орнату керек
Бағдарламалық жасақтаманы дұрыс алып тастау және кейіннен орнату дұрыс жұмыс істеуі керек.
Біз қарастырмаған жағдайлар туындаған жағдайда сіз бөлімге жүгіне аласыз «Көмек» Mile.Ru ресми сайтында. Қарастырылып отырған бағдарламаның қолдау қызметі де назардан тыс қалмауы керек.
