Windows 7 компьютерінде байланыс жоқ

Егер сіздің жұмыс үстеліңіздегі компьютер немесе ноутбук Интернетке қосылған болса, онда сіз желіге кіруді жоғалтқан кезде осындай жағымсыз сәт пайда болуы мүмкін және хабарландыру аймағындағы желілік қосылым белгішесі қызыл крестпен кесіліп алынады. Оны апарған кезде түсіндірме хабарлама пайда болады. «Байланыс жоқ». Бұл әсіресе Wi-Fi адаптерін пайдаланған кезде жиі кездеседі. Windows 7-мен ДК қолдансаңыз, ұқсас мәселені қалай шешуге болатынын білейік.

Сондай-ақ қараңыз: Windows 7-де Wi-Fi қосу әдісі

Мәселенің себептері және оны шешу жолдары

Біз зерттеп отырған проблеманы тудыратын бірнеше себептер бар:

• Қол жетімді желілердің нақты болмауы;
• Wi-Fi адаптерінің, маршрутизатордың немесе модемнің зақымдалуы;
• ДК аппараттық құралдың ақаулығы (мысалы, желілік картаның істен шығуы);
• Бағдарламалық жасақтаманың істен шығуы;
• Тиісті драйверлердің болмауы;
• Операциялық жүйенің зақымдалуы;
• Вирус

Біз қол жетімді желілердің болмауы сияқты тривиалды себеп туралы егжей-тегжейлі айтпаймыз. Интернетке кіру аймағына қайта оралу немесе берілген аймақта жұмыс жасайтын аймаққа қосылу әдісі арқылы «өңделеді». Аппараттық ақаулар туралы да көп нәрсені таратудың қажеті жоқ. Олар жабдықты жөндеу шебері немесе сәтсіз бөлшекті немесе жабдықты (Wi-Fi адаптері, желілік карта, маршрутизатор, модем және т.б.) ауыстыру арқылы жойылады. Бірақ біз басқа себептер мен оларды жою жолдары туралы егжей-тегжейлі сөйлесетін боламыз.

1 әдіс: Стандартты диагностика

Ең алдымен, егер сізде осы мақалада қате зерттелген болса, бірнеше қарапайым қадамдарды орындаңыз:

• Wi-Fi адаптерін компьютер қосқышынан алып тастап, қайта қосыңыз;
• Маршрутизаторды қайта жүктеңіз (мұны толық қуатсыздандыру арқылы жасау жақсы, яғни розеткадан штепсельді алып тастау керек);
• Егер ноутбук қолдансаңыз, Wi-Fi аппараттық құралының қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Бұл ноутбуктің әртүрлі модельдері үшін әр түрлі жолмен қосылады: қораптағы арнайы қосқышты қолдану арқылы немесе белгілі бір пернелер тіркесімін қолдану (мысалы, Fn + f2).

Егер жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектеспесе, онда стандартты диагностикалық процедураны жасаған дұрыс.

1. Хабарландыру аймағында қызыл X белгісі бар желілік қосылым белгішесін нұқыңыз және таңдаңыз «Диагностика».



2. ОЖ желілік қосылым ақауларын анықтау процесін іске қосады. Ақаулықтар туындаған жағдайда, терезеде пайда болатын кеңестерге жүгініңіз. Оларды қатаң сақтау Интернетке қосылуды қалпына келтіруге көмектеседі. Егер жазуы көрсетілген болса Осы түзетуді жасаңыз, содан кейін оны басыңыз.

Өкінішке орай, бұл әдіс бірқатар шектеулі жағдайларда көмектеседі. Сондықтан, егер сіз оны пайдалану кезінде мәселені шеше алмасаңыз, төменде сипатталған келесі әдістерге өтіңіз.

2-әдіс: Желілік қосылуды қосыңыз

Қатенің себебі желілік қосылымдар бөліміндегі ажырату болуы мүмкін «Басқару тақтасы». Содан кейін сізге сәйкес нысанды іске қосу керек.

1. Нұқыңыз Бастау және ашық «Басқару тақтасы».



2. Бөлімге өтіңіз «Желі және Интернет».



3. Өту «Желіні басқару орталығы ...».



4. Пайда болған терезенің сол жағында жазуды нұқыңыз «Адаптер параметрлерін өзгерту».



5. Көрсетілген терезеде осы компьютерде конфигурацияланған барлық желілік қосылымдар көрсетіледі. Өзіңізге сәйкес нысанды тауып, оның күйіне қараңыз. Егер орнатылса Өшірілген, қосылымды іске қосу керек. Тышқанның оң жақ батырмасымен нысанды нұқыңыз (Юань) тармағын таңдаңыз Қосу.



6. Қосылымды іске қосқаннан кейін, осы мақалада сипатталған мәселе шешілуі мүмкін.

3-әдіс: адаптерді «Device Manager» -ден алыңыз

Егер сіз Интернетке Wi-Fi адаптері арқылы қосылсаңыз, онда мәселені шешудің бір жолы - оны өшіру Құрылғы менеджеріқайта белсендіріңіз.

1. Өту «Басқару тақтасы» сипаттамада қарастырылған әдіспен 2-әдіс, содан кейін бөлімді ашыңыз «Жүйе және қауіпсіздік».



2. Топты басыңыз «Жүйе» элементі Құрылғы менеджері.



3. Басталады Құрылғы менеджері. Ашылатын жабдық түрлерінің тізімінен нұқыңыз Желілік адаптерлер.



4. Ашылмалы тізімде Интернетке қосылу үшін пайдаланылатын жабдықтың атауын табыңыз. Оны басыңыз Юань. Пайда болатын контекстік мәзірді мұқият тексеріңіз. Егер онда зат болса «Тарту»оны басыңыз. Бұл жеткілікті болады және осы әдіспен сипатталған барлық келесі әрекеттерді орындау қажет емес. Құрылғы жаңа ғана өшірулі болды, енді сіз оны қосыңыз.

   

   Егер көрсетілген элемент болмаса, бұл құрылғының дұрыс жұмыс істемеу ықтималдығын білдіреді. Сондықтан оны уақытша өшіріп, содан кейін қосу керек. Контекстік мәзірді нұқыңыз Жою.



5. Құрылғы енді жүйеден шығарылатындығы туралы ескертумен диалогтық терезе ашылады. Басу арқылы әрекеттеріңізді растаңыз «Жарайды».



6. Бұл таңдалған құрылғыны жояды.



7. Осыдан кейін, көлденең мәзірде түймесін басыңыз Әрекет, содан кейін ашылған тізімнен нұқыңыз «Конфигурацияны жаңарту ...».



8. Ол технологияны пайдаланып қосылған құрылғыларды іздейді «Штепсель мен ойнау». Желілік адаптер қайта қосылады, ал драйверлер қайта орнатылады.



9. Содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз. Мүмкін осыдан кейін қосылыстардың қателігі жойылады.

4-әдіс: драйверлерді қайта орнатыңыз

Біз зерттеп жатқан қатенің себептерінің бірі жүйеде дұрыс емес немесе ескірген желілік адаптер драйверлері орнатылған. Көбінесе бұл құрылғыны алғаш қосқан кезде немесе ОЖ-ны қайта орнатқаннан кейін пайда болады. Содан кейін драйверді қазіргі аналогпен ауыстыру керек. CD-ROM немесе басқа тасымалдағышта берілген көшірмелерді құрылғының өзімен бірге қолдану ұсынылады. Егер сізде мұндай құрал болмаса, қажетті затты адаптер өндірушісінің ресми сайтынан жүктеп алуға болады. Ұқсас бағдарламалық жасақтаманы басқа көздерден пайдалану мәселенің шешілуіне кепілдік бермейді.

1. Өту Құрылғы менеджеріалдыңғы әдістегідей бірдей әрекеттер алгоритмін қолдану. Бөлімді қайта ашыңыз Желілік адаптерлер және нұқыңыз Юань қалаған құрылғының атымен Пайда болған тізімнен таңдаңыз «Драйвердерді жаңарту ...».



2. Содан кейін жаңарту әдісін таңдауға арналған қабық іске қосылады. Опцияны таңдаңыз «Жүргізушілерді іздеу ...».



3. Ашылған терезеде сіз медианы және орнатылған драйверлердің орналасу каталогын көрсетуіңіз керек. Мұны істеу үшін нұқыңыз «Шолу ...».



4. Қабық ашылады Қалталарға шолу. Мұнда сіз құрылғымен бірге берілген немесе ресми сайттан алдын-ала жүктелген драйверлер орналасқан қалтаны немесе баспа материалын (мысалы, CD / DVD-ROM) көрсетуіңіз керек. Каталогты таңдағаннан кейін нұқыңыз «Жарайды».



5. Драйверді іздеу терезесінде каталог мекен-жайы көрсетілгеннен кейін, сіз батырманы басу арқылы оларды орнатуды жалғастыра аласыз «Келесі», бірақ бұны жасамас бұрын, параметрге қарама-қарсы екендігіне көз жеткізіңіз «Оның ішінде ішкі қалталар» құсбелгі қойылды.



6. Қажетті драйверлер орнатылады, ал Интернетке қосылудың болмауы мүмкін проблема жойылуы мүмкін.

Бірақ егер сіз қандай-да бір себептермен, құрылғымен бірге келген драйверлермен медиа болмаса және компанияның ресми сайты жұмыс істемесе ше? Бұл жағдайда қажетті драйверлерді орнатудың қосымша мүмкіндіктері бар, бірақ оларды тек ең төтенше жағдайларда пайдалану ұсынылады, өйткені олар ОС пен адаптердің арасындағы байланысқа 100% кепілдік бермейді. Сіз келесі опцияларды пайдалана аласыз:

• Драйверді жаңарту әдісін таңдаған кезде таңдаңыз Авто іздеу (содан кейін ОЖ қажетті элементтерді іздейді және оларды орнатады);



• Мамандандырылған қызметтер арқылы адаптер идентификаторы бойынша жүргізушіні іздеуді қолданыңыз;



• Драйверді іздеу және орнату үшін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз (мысалы, DriverPack).

Егер сіздің Интернетіңіз мүлдем басталмаса, басқа құрылғыдан іздеп, жүктеп алуға тура келеді.

Сабақ:
Windows-та драйверлерді қалай жаңарту керек
DriverPack Solution арқылы драйверлерді жаңарту

5-әдіс: қызметті қосу

Егер сіз Интернетке қосылу үшін Wi-Fi қолдансаңыз, біз зерттеп жатқан мәселе қызметті өшіруге байланысты болуы мүмкін «Auto WLAN». Содан кейін оны іске қосу керек.

1. Бөлімге өтіңіз «Басқару тақтасы» шақырды «Жүйе және қауіпсіздік». Бұл сипаттамада көрсетілген. 3-әдіс. Аты түймесін басыңыз «Әкімшілік».



2. Ашылатын жүйелік құралдар тізімінен таңдаңыз «Қызметтер».

   

   Қызмет менеджері басқа жолмен іске қосуға болады. Мұны істеу үшін теріңіз Жеңіс + r көрсетілген жерге кіріңіз:

   қызметтер.msc

   Содан кейін батырманы шертіңіз «Жарайды».



3. Қызмет менеджері ашылады. Затты тез табу үшін «WLAN авто конфигурация қызметі»бағанның атын басу арқылы барлық қызметтерді алфавиттік ретпен құрыңыз «Аты».



4. Сізге қажет қызметтің атын табыңыз. Егер күй оның атына қарама-қарсы болмаса «Жұмыстар», онда бұл жағдайда іске қосу қажет. Тінтуірдің сол жақ батырмасымен оның атын екі рет нұқыңыз.



5. Қызмет сипаттары терезесі ашылады. Егер далада болса «Іске қосу түрі» орнатылды Ажыратылған, содан кейін оны басыңыз.



6. Таңдау керек жерде ашылмалы тізім ашылады «Автоматты түрде». Содан кейін нұқыңыз Қолдану және «Жарайды».



7. Негізгі интерфейске оралғаннан кейін Қызмет менеджері атауды бөлектеңіз «WLAN авто конфигурация қызметі», және қабықтың сол жағында нұқыңыз Жүгіру.



8. Қызмет қосылады.



9. Осыдан кейін күй оның атына қарама-қарсы көрсетіледі «Жұмыстар» және қосылыстың болмауы проблемасы шешілетін болады.

6-әдіс: жүйелік файлдарды тексеру

Егер жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы көмектеспесе, онда жүйелік файлдардың тұтастығы бұзылуы мүмкін. Бұл жағдайда тиісті тексеру жүргізіп, проблема туындаған жағдайда қалпына келтіру керек.

1. Нұқыңыз Бастау және таңдаңыз «Барлық бағдарламалар».



2. Қалтаны ашу «Стандарт».



3. Зат есімді табыңыз Пәрмен жолы. Оны басыңыз Юань. Пайда болған параметрлер тізімінен әкімші ретінде бастаңыз.



4. Ашады Пәрмен жолы. Интерфейске жүргізіңіз:

   sfc / сканерлеу

   Содан кейін нұқыңыз Енгізіңіз.



5. Жүйе элементтерінің тұтастығын қарап шығу процесі басталады. Оның өту динамикасы туралы ақпарат бірден терезеде көрсетіледі Пәрмен жолы пайызбен. Көрсетілген процесті орындау кезінде сіз ағымдағы терезені жаппауыңыз керек, бірақ оны азайтуға болады. Егер құрылымда бұзушылықтар анықталса, жоқ немесе зақымдалған файлдарды қалпына келтіру процедурасы автоматты түрде орындалады.



6. Егер сканерлеу процедурасын аяқтағаннан кейін қалпына келтіру мүмкін еместігі туралы хабарлама пайда болса, бүкіл процесті қайтадан қайталаңыз, бірақ бұл жолы ОЖ-ны іске қосу қажет Қауіпсіз режим.

Сабақ: Windows 7-де ОС файлдарының тұтастығын тексеру

7-әдіс: Вирустарды жою

Қол жетімді желілердің болмауы проблемасының себебі компьютердің вирус жұқтыруы болуы мүмкін. Кейбір зиянды бағдарламалар Интернетке қосылуды арнайы ажыратады, сондықтан қолданушы оларды жою үшін сыртқы көмекті қолдана алмайды, ал басқалары жүйелік файлдарды өз еркімен «өлтіреді» немесе өзгертеді, нәтижесінде бұл нәтижеге әкеледі.

Зиянды кодты алып тастау үшін стандартты антивирусты қолданудың мағынасы жоқ, өйткені ол қазірдің өзінде қауіпті жіберіп алған, яғни вирусқа жауап бермейді, сонымен бірге осы уақытта жұқтырылуы мүмкін. Сондықтан орнатуды қажет етпейтін мамандандырылған антивирустық бағдарламаларды қолдануды ұсынамыз. Осы сыныптағы ең жақсы бағдарламалардың бірі - Dr.Web CureIt. Тексеру басқа құрылғыдан немесе LiveCD / USB-тен басталған кезде жақсы жасалады. Тек осы жолмен сіз қауіпті анықтаудың максималды ықтималдығын қамтамасыз ете аласыз.

Егер антивирустық бағдарлама зиянды кодты анықтаса, оның интерфейсінде пайда болатын кеңестерге құлақ асыңыз. Вирустың жүйелік файлдарды бүлдіріп алу мүмкіндігі бар. Содан кейін, оны жойғаннан кейін сипаттамада қарастырылған тиісті тексеру жүргізу керек 6-әдіс.

Сабақ: Компьютерді вирустық инфекцияға қалай қарап шығуға болады

Көріп отырғаныңыздай, қосылудың қол жетімділігімен және, демек, Интернеттің өнімділігімен байланысты проблеманың қайнар көзі көптеген факторлар болуы мүмкін. Олар сыртқы сипатта болуы мүмкін (желінің нақты жетіспеушілігі) және ішкі (әр түрлі сәтсіздіктер) жүйенің бағдарламалық және аппараттық бөліктерінен туындауы мүмкін. Әрине, мәселені шешпес бұрын оның нақты себебін анықтау ұсынылады, бірақ, өкінішке орай, бұл әрдайым мүмкін емес. Бұл жағдайда осы мақалада сипатталған әдістерді қолданыңыз, әр уақытта ақаулықтың жойылған-жойылмағанын тексеріңіз.