ITunes-ті пайдалану барысында әртүрлі факторлардың әсерінен пайдаланушылар әртүрлі қателерге тап болуы мүмкін, олардың әрқайсысы өзінің ерекше кодымен бірге жүреді. 3004 қатесіне тап болғанда, осы мақалада сіз оны шешуге мүмкіндік беретін негізгі кеңестер таба аласыз.
Әдетте, пайдаланушылар Apple құрылғысын қалпына келтіру немесе жаңарту кезінде 3004 қатесіне тап болады. Қатенің себебі - бағдарламалық жасақтаманы беруге жауапты қызметтің дұрыс жұмыс істемеуі. Мәселе мынада, мұндай бұзушылықты әртүрлі факторлар тудыруы мүмкін, яғни туындаған қатені жоюдың бір жолы бар.
3004 қатесін жою әдістері
1-әдіс: антивирус пен брандмауэрді өшіріңіз
Біріншіден, 3004 қатесіне тап болсаңыз, антивирустың жұмысын өшіруге тырысыңыз. Антивирус барынша қорғауды қамтамасыз етуге тырысып, iTunes бағдарламасына байланысты процестердің жұмысын тоқтата алады.
Антивирусты тоқтатуға тырысыңыз, содан кейін медиа комбинаторын қайта іске қосыңыз және iTunes арқылы Apple құрылғысын қалпына келтіруге немесе жаңартуға тырысыңыз. Егер осы қадамды аяқтағаннан кейін қате сәтті шешілсе, антивирустық параметрлерге өтіп, iTunes-ті алып тастау тізіміне қосыңыз.
2-әдіс: шолғыш параметрлерін өзгерту
3004 қатесі пайдаланушыға бағдарламалық жасақтаманы жүктеу кезінде проблемалар туындағанын көрсетуі мүмкін. Бағдарламалық жасақтаманы iTunes-ке жүктеу Internet Explorer браузері арқылы өтетіндіктен, кейбір пайдаланушыларға Internet Explorer-ді әдепкі браузер ретінде орнату мәселесін шешуге көмектеседі.
Компьютерде Internet Explorer шолғышын негізгі ету үшін мәзірді ашыңыз «Басқару тақтасы», қарау режимін жоғарғы оң жақ бұрышқа орнатыңыз Кішкентай белгішелерсодан кейін бөлімді ашыңыз «Әдепкі бағдарламалар».
Келесі терезеде элементті ашыңыз «Әдепкі бағдарламаларды орнату».
Бірнеше минуттан кейін, компьютерде орнатылған бағдарламалар тізімі терезенің сол жақ бөлігінде пайда болады. Олардың арасында Internet Explorer-ді табыңыз, бір рет басу арқылы осы шолғышты таңдаңыз, содан кейін оң жақта таңдаңыз «Бұл бағдарламаны әдепкі бойынша пайдалану».
3-әдіс: жүйені вирустарға тексеріңіз
Компьютердегі көптеген қателіктер, соның ішінде iTunes бағдарламасы жүйеде жасырылған вирустардан туындауы мүмкін.
Антивирусыңызда терең қарап шығу режимін іске қосыңыз. Сондай-ақ, вирусты іздестіру үшін Dr.Web CureIt тегін қызметтік бағдарламасын пайдалануға болады, бұл сізге мұқият қарап шығуға және табылған барлық қауіптерді жоюға мүмкіндік береді.
Dr.Web CureIt бағдарламасын жүктеп алыңыз
Жүйеден вирустарды алып тастағаннан кейін, жүйені қайта жүктеуді ұмытпаңыз және iTunes-те алма гаджетін қалпына келтіруді немесе жаңартуды бастауға тырысыңыз.
4-әдіс: iTunes-ті жаңарту
ITunes-тің ескі нұсқасы дұрыс емес жұмыс пен қатені көрсететін операциялық жүйеге қайшы келуі мүмкін.
ITunes бағдарламасының жаңа нұсқаларын тексеріп көріңіз. Егер жаңарту табылса, оны компьютерге орнату керек, содан кейін жүйені қайта жүктеу керек.
5-әдіс: хосттар файлын тексеріңіз
Егер файл компьютерде өзгертілсе, Apple серверлерімен байланыс дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін хосттар.
Майкрософт веб-сайтына осы сілтемені нұқу арқылы сіз хосттар файлын бұрынғы пішінге қалай қайтаруға болатындығын біле аласыз.
6-әдіс: iTunes-ті қайта орнатыңыз
3004 қатесі жоғарыда аталған әдістермен шешілмеген кезде, сіз iTunes пен осы бағдарламаның барлық компоненттерін жоюға тырысуға болады.
ITunes пен соған қатысты барлық бағдарламаларды жою үшін Windows-тың тізілімін тазартатын үшінші тараптың Revo Uninstaller бағдарламасын пайдалану ұсынылады. ITunes-ті толығымен жою туралы толығырақ, біз өткен мақалаларымыздың бірінде айттық.
ITunes-ті жоюды аяқтағаннан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз. Содан кейін iTunes-тің соңғы дистрибутивін жүктеп, бағдарламаны компьютеріңізге орнатыңыз.
ITunes бағдарламасын жүктеп алыңыз
7-әдіс: қалпына келтіруді немесе басқа компьютерде жаңартуды орындаңыз
Негізгі компьютеріңіздегі 3004 қатесі туралы мәселені шешуге бел буған кезде, қалпына келтіруді немесе басқа компьютерде жаңарту процедурасын аяқтауға тырысуыңыз керек.
Егер сізде 3004 қатесін түзетуге көмектесе алмаса, осы сілтеме бойынша Apple мамандарымен байланысып көріңіз. Сізге сервис орталығы маманының көмегі қажет болуы мүмкін.
