Skype бағдарламасын пайдалану кезінде сіз жұмыста және бағдарламалық қателерде кездесуі мүмкін. Ең жағымсызның бірі - «Skype жұмысын тоқтатты» қатесі. Оған қосымшаның толық тоқталуымен бірге жүреді. Шығудың жалғыз жолы - бағдарламаны күшпен жауып, Skype бағдарламасын қайта іске қосу. Бірақ келесі жолы сіз бастаған кезде мәселе қайталанбайды. Skype-да жабылған кезде «Бағдарлама жұмыс істемей қалды» қатесін қалай түзетуге болатынын білейік.
Вирустар
Skype қызметін тоқтатумен байланысты қателікке әкелетін себептердің бірі вирустар болуы мүмкін. Бұл ең көп таралған себеп емес, бірақ оны алдымен тексеру керек, өйткені вирустық инфекция жүйеге тұтастай алғанда өте жағымсыз салдар әкелуі мүмкін.
Компьютерде зиянды кодтың бар-жоғын тексеру үшін біз оны антивирустық қызметтің көмегімен сканерлейміз. Бұл қызметтік бағдарламаны басқа (жұқтырылмаған) құрылғыға орнату керек. Егер сізде компьютерді басқа компьютерге қосу мүмкіндігі болмаса, утилитаны орнатылмай жұмыс істейтін алынбалы құралдағы пайдаланыңыз. Егер қауіптер табылса, қолданылған бағдарламаның ұсыныстарын орындаңыз.
Антивирус
Егер бұл бағдарламалар бір-біріне қайшы келсе, Skype-тің кенеттен тоқтатылуына антивирустың өзі себеп болуы мүмкін. Бұл жағдайдың бар-жоғын тексеру үшін антивирустық қызметтік бағдарламаны уақытша өшіріңіз.
Егер осыдан кейін Skype бағдарламасының бұзылуы қалпына келмесе, антивирусты Skype-қа қайшы келмейтіндей етіп конфигурациялаңыз (ерекшеліктер бөліміне назар аударыңыз) немесе антивирустық бағдарламаны басқасына ауыстырыңыз.
Конфигурация файлын жойыңыз
Көптеген жағдайларда, Skype-ны кенеттен тоқтату мәселесін шешу үшін, сіз paypest.xml конфигурация файлын жоюыңыз керек. Бағдарламаны келесі рет іске қосқан кезде ол қайтадан жасалады.
Біріншіден, біз Skype бағдарламасының жұмысын аяқтаймыз.
Әрі қарай, Win + R батырмаларын басу арқылы біз «Іске қосу» терезесін шақырамыз. Онда пәрменді енгізіңіз:% appdata% skype. «ОК» түймесін басыңыз.
Skype каталогында бір рет болғанда, біз shared.xml файлын іздейміз. Оны таңдаңыз, контекстік мәзірге қоңырау шалыңыз, тінтуірдің оң жақ батырмасымен нұқыңыз және пайда болған тізімде «Жою» тармағын таңдаңыз.
Қалпына келтіру
Skype-тің үнемі бұзылуын тоқтатудың ең түбегейлі тәсілі - оның параметрлерін толығымен қалпына келтіру. Бұл жағдайда shared.xml файлы ғана емес, ол орналасқан Skype қалтасы да жойылады. Хат алмасу сияқты деректерді қалпына келтіру үшін, қалтаны жоймай, оны өзіңізге ұнайтын кез-келген атпен өзгертіңіз. Skype қалтасының атын өзгерту үшін, shared.xml файлының түбірлік каталогына өтіңіз. Әрине, барлық манипуляциялар тек Skype өшірулі болған кезде жасалуы керек.
Егер атауын өзгерту көмектеспесе, қалтаны әрқашан өзінің бұрынғы атына қайтаруға болады.
Skype элементтерін жаңарту
Егер сіз Skype бағдарламасының ескірген нұсқасын қолдансаңыз, оны ағымдағы нұсқаға жаңарту мәселені шешуге көмектеседі.
Сонымен бірге, кейде жаңа нұсқаның кемшіліктері Skype-ның кенеттен тоқтатылуына себеп болады. Бұл жағдайда Skype бағдарламасының ескі нұсқасын орнатқан дұрыс және бағдарламаның қалай жұмыс істейтінін тексеру қажет. Егер бұзылулар тоқтаса, әзірлеушілер мәселені шешкенше ескі нұсқаны қолданыңыз.
Сонымен қатар, Skype қозғалтқыш ретінде Internet Explorer браузерін қолданатынын есте сақтаңыз. Сондықтан, Skype үнемі кенеттен тоқтатылған жағдайда, шолғыштың нұсқасын тексеру керек. Егер сіз ескі нұсқаны қолдансаңыз, IE нұсқасын жаңартуыңыз керек.
Төлсипаттың өзгеруі
Жоғарыда айтылғандай, Skype IE қозғалтқышында жұмыс істейді, сондықтан оның жұмысындағы ақаулар осы браузердегі ақауларға байланысты болуы мүмкін. Егер IE-ді жаңарту көмектеспесе, онда IE компоненттерін өшіру мүмкіндігі бар. Бұл Skype-ны кейбір функциялардан айырады, мысалы, басты бет ашылмайды, бірақ сонымен бірге бағдарламада апатсыз жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Әрине, бұл уақытша және жартылай шешім. Алдыңғы параметрлерді дереу қайтару ұсынылады, өйткені әзірлеушілер IE қақтығыс мәселесін шеше алады.
Сонымен, IE компоненттерін Skype-та жұмыс істемеу үшін, ең алдымен, алдыңғы жағдайдағыдай, осы бағдарламаны жабыңыз. Осыдан кейін жұмыс үстеліндегі барлық Skype сілтемелерін жойыңыз. Жаңа сілтеме жасаңыз. Ол үшін зерттеушімен C: Program Files Skype Phone мекен-жайына өтіп, Skype.exe файлын тауып, оны тышқанмен шертіп, қол жетімді әрекеттердің ішінен «Сілтеме жасау» таңдаңыз.
Әрі қарай, жұмыс үстеліне ораламыз, жаңадан жасалған сілтемені нұқып, тізімдегі «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.
«Нысан» жолындағы «Белгі» қойындысында бар жазбаларға мән / легасилогин қосыңыз. Сіз ештеңені өшірудің немесе жоюдың қажеті жоқ. «Жарайды» түймесін басыңыз.
Енді бағдарламаны осы тіркесім арқылы іске қосқан кезде қосымшалар IE компоненттерінің қатысуынсыз басталады. Бұл Skype-ты күтпеген жерден өшіруге уақытша шешім беруі мүмкін.
Көріп отырғаныңыздай, Skype қызметін тоқтату туралы көптеген шешімдер бар. Нақты опцияны таңдау мәселенің түпкі себебіне байланысты болады. Егер сіз түпкі себебін анықтай алмасаңыз, Skype-ты қалыпқа келтіргенге дейін кез-келген әдісті қолданыңыз.
