Windows 10-де кейбір өнімдер дұрыс жұмыс істемеуі немесе мүлде орнатылмауы мүмкін. Мысалы, бұл Касперский антивирусында болуы мүмкін. Бұл мәселені шешудің бірнеше нұсқасы бар.
Windows 10-да Касперский антивирусын орнату қателерін түзету
Касперский антивирусын орнату проблемалары әдетте басқа антивирустың болуына байланысты туындайды. Сіз оны дұрыс орнатпағаныңыз немесе толығымен орнатпағаныңыз мүмкін. Немесе жүйені қорғауды орнатуға кедергі келтіретін вирус жұқтыруы мүмкін. Windows 10 жақсырақ орнатылған KB3074683 жаңартыңызсол кезде Касперский үйлесімді болады. Әрі қарай мәселенің негізгі шешімдері егжей-тегжейлі сипатталады.
1-әдіс: антивирусты толығымен жою
Сіз ескі антивирустық қорғауды толығымен жоймаған боларсыз. Бұл жағдайда сіз бұл процедураны дұрыс орындауыңыз керек. Екінші антивирустық өнімді орнатқаныңыз да мүмкін. Әдетте Касперский оның жалғыз қорғаушы емес екенін хабарлайды, бірақ бұл болмауы мүмкін.
Жоғарыда айтылғандай, қате дұрыс орнатылмаған Касперскийден туындауы мүмкін. Кавремовердің арнайы бағдарламасын пайдаланып, дұрыс орнатылмаған компоненттердің ОЖ-ны еш қиындықсыз тазалаңыз.
- Кавремоверді жүктеп, ашыңыз.
- Тізімнен антивирусты таңдаңыз.
- Captcha енгізіп, нұқыңыз Жою.
- Компьютерді қайта жүктеңіз.
Толығырақ:
Компьютерден Касперский антивирусын қалай толығымен алып тастауға болады
Компьютерден антивирусты алып тастау
Касперский антивирусын қалай орнатуға болады
2-әдіс: жүйені вирустардан тазартыңыз
Вирустық бағдарламалық қамтамасыздандыру Касперскийді орнату кезінде де қате тудыруы мүмкін. Бұл арқылы көрсетіледі қате 1304. Сонымен қатар басталмауы мүмкін «Орнату шебері» немесе «Орнату шебері». Мұны түзету үшін, әдетте операциялық жүйеде із қалдырмайтын портативті антивирустық сканерлерді қолданыңыз, сондықтан вирус сканерлеуге кедергі келтіруі екіталай.
Егер сіз жүйенің жұқтырғанын білсеңіз, бірақ оны емдей алмасаңыз, маманға хабарласыңыз. Мысалы, Касперский зертханасының техникалық қолдау қызметіне. Кейбір зиянды өнімдерді толығымен жою өте қиын, сондықтан сізге ОЖ-ны қайта орнату қажет болуы мүмкін.
Толығырақ:
Компьютеріңізді антивируссыз вирусқа тексеріңіз
Kaspersky Rescue Disk 10 жүктелетін USB флэш-дискісін жасау
Басқа тәсілдер
- Мүмкін сіз қорғауды жойғаннан кейін компьютерді қайта қосуды ұмытып кеткен шығарсыз. Мұны жаңа антивирусты орнату сәтті болуы үшін жасау керек.
- Мәселе орнату файлында болуы мүмкін. Бағдарламаны қайтадан ресми сайттан жүктеп көріңіз.
- Антивирустық нұсқа Windows 10-мен үйлесімді екеніне көз жеткізіңіз.
- Егер әдістердің ешқайсысы көмектеспесе, жаңа есептік жазба жасауға тырысуға болады. Жүйені қайта жүктегеннен кейін жаңа есептік жазбаңызға кіріп, Касперскийді орнатыңыз.
Бұл проблема өте сирек кездеседі, бірақ қазір Касперскийді орнату кезінде қателіктердің себебі не болуы мүмкін екенін білесіз. Мақалада көрсетілген әдістер оңай және әдетте мәселені шешуге көмектеседі.
