Windows 7-де 0x0000000a қатесін түзету

Windows отбасылық жүйелерінде жұмыс істеу кезінде пайда болатын ең жағымсыз жағдайлардың бірі - «өлімнің көгілдір экранының» пайда болуы немесе дәлірек айтқанда BSOD. Бұл сәтсіздікке әкелетін себептердің арасында 0x0000000a қатесін атап өткен жөн. Әрі қарай, біз Windows 7-де оның неден туындағанын және оны қалай жоюға болатындығын егжей-тегжейлі талқылаймыз.

0x0000000a себептері және қатені жою жолдары

0x0000000a қателігіне әкелетін себептердің ішінде мыналарды атап өту керек:

• Жедел жадтың дұрыс жұмыс істемеуі;
• Драйверлердің ЖЖҚ немесе құрылғылармен дұрыс емес өзара әрекеттесуі;
• Қосылған құрылғымен жүйелік қайшылықтар (көбінесе сапасы нашар құрылғылар);
• Орнатылған бағдарламалар арасындағы қайшылық;
• Зиянды бағдарлама.

Осы себептердің әрқайсысы мәселені шешудің жеке әдісіне сәйкес келеді. Біз олардың барлығын төменде қарастырамыз.

1-әдіс: жабдықты өшіріңіз

Егер сіз 0x0000000a қателігі компьютерге жаңа жабдықты қосқаннан кейін көп ұзамай пайда болатынын байқасаңыз, онда проблема туындауы мүмкін. Нашар құрастырылғандықтан, бұл құрылғы сіздің OS жинағымен сәйкес келмеуі мүмкін. Оны өшіріп, компьютердің іске қосылуын және жұмыс жасауын қараңыз. Егер қате бұдан былай пайда болмаса, оның себебін таптыңыз деп ойлаңыз. Егер сіз қандай жабдықтың істен шығатынына сенімді болмасаңыз, онда оны толық іздестіру арқылы анықтауға болады, әртүрлі құрылғыларды жүйелі түрде ажыратып, жүйені қателіктермен тексеруге болады.

2-әдіс: драйверлерді жою

Алайда, егер сіз әлі де проблемалы құрылғыны пайдалануыңыз керек болса, сіз оның драйверін алып тастауға тырысып, оны сенімді көзден алынған басқа аналогпен ауыстыруға болады. Бұл жағдайда, егер BSOD жүйені іске қосу кезінде пайда болса, онда сіз оған кіруіңіз керек Қауіпсіз режим. Компьютерді іске қосқан кезде белгілі бір батырманы ұстап тұру керек. Көбіне бұл F8. Содан кейін ашылатын тізімнен таңдаңыз Қауіпсіз режим және нұқыңыз Енгізіңіз.

1. Итеріңіз Бастау. Біз кіреміз «Басқару тақтасы».



2. Содан кейін нұқыңыз «Жүйе және қауіпсіздік».



3. Компонент тобында «Жүйе» нұқыңыз Құрылғы менеджері.



4. Терезе ашылады Құрылғы менеджері. Тізімде, сіздің ойыңызша, қатеге алып келген құрылғыға сәйкес келетін жабдық түрін табыңыз. Яғни, бұл сіз жақында қолданған жабдықтар болар. Мысалы, егер сіз басқа күнде орнатылған бейне карта ақаулықтың себебі болды деп ойласаңыз, бөлімнің атауын басыңыз «Бейне адаптерлер». Егер сіз жаңа пернетақтаны қолдана бастаған болсаңыз, онда бұл жағдайда бөлімге өтіңіз Пернетақталар Алайда кейде ақаулық драйверінің атын қате туралы ақпарат терезесінде көруге болады (BSOD).



5. Таңдалған түрдегі қосылған құрылғылардың тізімі ашылады. Мәселе туындаған жабдықтың атын нұқыңыз, тінтуірдің оң жақ батырмасымен нұқыңыз (Юань) Таңдаңыз «Қасиеттер».



6. Пайда болған сипаттар қабығында нұқыңыз «Жүргізуші».



7. Келесі нұқыңыз Жою.



8. Диалогтық терезенің қабығы басталады, мұнда сіз драйверді жою туралы шешіміңізді растау керек «Жарайды».



9. Қайта жүктеу ДК. Нұқыңыз Бастаусодан кейін элементтің оң жағындағы белгішені нұқыңыз «Өшіру». Пайда болған тізімнен таңдаңыз Қайта жүктеу.



10. ДК қайта іске қосылғаннан кейін жүйе қосылған құрылғы үшін стандартты драйверлердің бірін таңдауға тырысады. Егер бұл оған көмектеспесе, онда бұл элементті сенімді көзден өзіңіз орнатуыңыз керек (сайттан жүктеу немесе жабдықпен бірге жеткізілген дискіден орнату). Егер сізде мұндай мүмкіндік болмаса немесе көздің сенімділігіне сенімді болмасаңыз, драйверлерді автоматты түрде орнату үшін мамандандырылған бағдарламалық жасақтаманы пайдалануға болады. Ол жалғанған құрылғылар үшін бүкіл жүйені қарап шығады, жетіспейтін драйверлерді анықтайды, оларды желіден табады және орнатады.

Сабақ: ДК-де драйверлерді қалай жаңарту керек

3-әдіс: драйверді тексеру параметрлерін қалпына келтіріңіз

Сондай-ақ, қате орын алса, драйверді тексеру параметрлерін қалпына келтіруге тырысуға болады. Әсіресе бұл әдіс ОЖ немесе басқа жаңартуларды жаңартудан кейін сипатталған мәселе туындаған кезде көмектеседі. Жоғарыда аталған процедураны орындау үшін жүйені іске қосу керек Қауіпсіз режим.

1. Кіргеннен кейін Қауіпсіз режим шертуді қолдану Жеңіс + r. Пайда болған қабықшаның өрісіне:

   тексеру / қалпына келтіру

   Нұқыңыз «Жарайды».



2. Компьютерді қайта іске қосыңыз және жүйеге кіріңіз. Драйверді тексеру параметрлері әдепкі параметрлерге қайтарылады және осы мақалада сипатталған мәселені шешуге мүмкіндік бар.

4-әдіс: BIOS орнату

Сондай-ақ, бұл қате BIOS дұрыс орнатылмағандықтан пайда болуы мүмкін. Мысалы, кейбір пайдаланушылар оны IRQL үшін қайта конфигурациялайды, содан кейін мәселенің қайдан пайда болғанын түсінбейді. Бұл жағдайда BIOS-қа кіріп, дұрыс параметрлерді орнату керек, атап айтқанда, параметрлерді әдепкі күйге келтіру керек.

Кейде BIOS-ды қалпына келтіру компьютердің аппараттық құралында ақаулық болған жағдайда да көмектеседі. Бұл жағдайда келесі компоненттерді өшіру керек:

• 2-ші және 3-ші деңгейдегі кэштеуді қоса алғанда, кэш;
• Штепсель және ойнау;
• Орнатылған BIOS антивирусы (бар болса);
• Жадтың көлеңкелі болуы.

Осыдан кейін, видео адаптер мен аналық платаның микробағдарламасын жаңарту керек, содан кейін жедел жадты тексеруді іске қосу керек. Сондай-ақ, егер компьютерде бірнеше жедел жад модулі болса, сіз олардың әрқайсысын кезекпен компьютерден ажыратып, қатенің жойылғанын тексере аласыз. Егер мәселе белгілі бір жақшада болса, онда бұл жағдайда сіз оны ауыстыруыңыз керек немесе модульдер жиілігінің айырмашылығымен оларды бір (ең кіші) мәнге келтіруге тырысуыңыз керек. Яғни, жиілікті жоғарырақ жолақ үшін бұл көрсеткішті төмендету керек.

Бұл әрекеттерді орындаудың әмбебап алгоритмі жоқ, өйткені жүйелік бағдарламалық жасақтаманың әртүрлі нұсқаларында (BIOS) орындалуы керек әрекеттер айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін.

5-әдіс: Жаңартуды орнатыңыз

0x0000000a ұйқы режимінен немесе ұйқы режимінен шыққанда, Bluetooth құрылғысы компьютерге қосылған кезде анықталуы мүмкін. Бұл жағдайда сіз Microsoft27 веб-сайтынан KB2732487 жаңарту бумасын жүктеу арқылы мәселені шеше аласыз.

32 биттік жүйе үшін жаңартуды жүктеңіз
64 биттік жүйе үшін жаңартуды жүктеңіз

1. Файл жүктелгеннен кейін оны жай іске қосыңыз.



2. Жүйе жаңартуды өзі орнатады. Сізден қосымша әрекет қажет емес.

Осыдан кейін компьютер тіпті қосылған Bluetooth құрылғыларымен бірге күту немесе ұйқы режимінен оңай шығады.

6-әдіс: жүйелік файлдарды қалпына келтіру

0x0000000a қатесіне әкелетін себептердің бірі - жүйенің файлдық құрылымының бұзылуы. Содан кейін тексеру процедурасын жүргізіп, қажет болған жағдайда проблемалық элементтерді қалпына келтіру керек. Берілген тапсырманы орындау үшін компьютерді ішке кіргізіңіз Қауіпсіз режим.

1. Нұқыңыз Бастау. Нұқыңыз «Барлық бағдарламалар».



2. Каталогқа кіріңіз «Стандарт».



3. Есімді табу Пәрмен жолыоны басыңыз Юань. Пайда болған тізімнен таңдаңыз «Әкімші ретінде іске қосу».



4. Қабық іске қосылды Пәрмен жолы. Келесі жазбаны енгізіңіз:

   sfc / сканерлеу

   Нұқыңыз Енгізіңіз.



5. Тұтастықты жоғалту үшін жүйелік файлдарды қарап шығатын қызметтік бағдарлама іске қосылады. Егер проблема анықталса, проблемалық нысандар қалпына келтіріледі.

7-әдіс: жүйені қалпына келтіру

Қатені жоюға ғана емес, сонымен қатар басқа да көптеген мәселелерден құтылуға мүмкіндік беретін әмбебап әдіс - жүйені бұрын құрылған қалпына келтіру нүктесіне қайтару. Осы опцияны іске асырумен байланысты негізгі мәселе - ақаулық пайда болғанға дейін қалпына келтіру нүктесі құрылуы керек. Әйтпесе, осы әдісті қолдану арқылы жүйенің қалыпты жұмысын орнату мүмкін болмайды.

1. Мәзірді пайдалану Бастау бағдарлама каталогына өтіңіз «Стандарт». Бұл ауысудың алгоритмін біз алдыңғы әдіспен сипаттадық. Каталогқа өтіңіз «Қызмет».



2. Нұқыңыз Жүйені қалпына келтіру.



3. Жүйе нысандары мен параметрлерін қалпына келтіруге арналған қабық іске қосылды. Нұқыңыз «Келесі».



4. Содан кейін сіз жүйені қалпына келтіретін нақты нүктені таңдауыңыз керек терезе ашылады. Егер сіз бірнеше нұсқаны дайындаған болсаңыз, онда ең соңғысын күні бойынша таңдаңыз, бірақ сипатталған мәселе туындағанға дейін жасаңыз. Үлкен таңдау ауқымына ие болу үшін оның жанындағы құсбелгіні қойыңыз «Басқаларды көрсету ...». Атауды бөлектегеннен кейін түймесін басыңыз «Келесі».



5. Енді біз барлық енгізілген деректерді тексере алатын терезе ашылады. Сондай-ақ, барлық белсенді қосымшаларды жауып, олардағы құжаттарды сақтауды ұмытпаңыз, осылайша ақпараттың жоғалуына жол бермейді. Содан кейін жағыңыз Орындалды.



6. Компьютер қайта іске қосылады, ондағы барлық жүйелік файлдар мен параметрлер таңдалған қалпына келтіру нүктесіне қайтарылады. Егер ол 0x0000000a қатесі пайда болмай тұрып жасалған болса және оның себебі аппараттық компонент болмаса, онда бұл жағдайда сіз бұл мәселеден тез арыласыз.

8-әдіс: Вирусты емдеу

Сонымен, 0x0000000a қателіктеріне әкелетін мәселелер әр түрлі шығу тегі вирустық шабуылдармен туындауы мүмкін. Төмендегі факторлар біз зерттейтін мәселенің туындауына тікелей әкеледі:

• Вирустың маңызды жүйелік файлдарын жою;
• Жүйеге, драйверлерге, қосылған жабдыққа, компьютерлік техникаға қайшы келетін элементтермен инфекция.

Бірінші жағдайда, емдеуге қосымша, сіз бұрын ашылған қалпына келтіру нүктесіне қайтару процедурасын орындауыңыз керек. 7-әдіснемесе функцияны қалпына келтіру үшін қолданылатын әдісті пайдаланып жүйелік файлдарды тексеру процесін бастаңыз 6-жол.

Вирусты тікелей емдеу үшін сіз компьютерге орнатудың қажеті жоқ кез-келген антивирустық қызметтік бағдарламаны пайдалана аласыз. Ең алдымен, ол зиянды кодтың бар-жоғын тексереді. Нәтижені мүмкіндігінше нақты ету үшін LiveCD немесе USB көмегімен процедураны жасаған дұрыс. Оны басқа зарарсыздандырылмаған компьютерден де шығаруға болады. Егер қызметтік бағдарлама вирустық қауіпті анықтаса, жұмыс терезесінде орындауға кеңес беретін әрекеттерді орындаңыз (вирусты жою, емдеу, жылжыту және т.б.).

Сабақ: Антивирус орнатпай компьютерді вирустарға қарап шығу

0x0000000a қатесінің бірнеше себептері бар. Бірақ олардың көпшілігі жүйелік компоненттердің қосылған құрылғылармен немесе олардың драйверлерімен сәйкес келмеуімен байланысты. Егер сіз ақаулыққа жауап беретін элементті анықтай алмасаңыз, онда сізде тиісті қалпына келтіру нүктесі болса, ОЖ-ны ертерек қалпына келтіруге тырысуға болады, бірақ бұған дейін жүйені вирустардың бар-жоғын тексеріңіз.