Яндекске бұрын жойылған пошта жәшігін қайтару қажеттілігі кез келген уақытта пайда болуы мүмкін. Алайда, бұл іс жүзінде мүмкін емес.
Жойылған поштаны қалпына келтіру
Бұрын өшірілген пошта жәшігінен барлық деректерді қайтарудың мүмкін еместігіне қарамастан, ескі логинді қайтаруға немесе бұзылған пошта жәшігін қалпына келтіруге болады.
1-әдіс: электрондық поштаны қалпына келтіру
Қорапты жойғаннан кейін ескі логин бос емес болатын қысқа уақыт бар. Әдетте екі айға созылады. Осыдан кейін сіз оны қайтадан жай ғана Яндекс пошта бетін ашып, жаңа тіркелгі жасай аласыз. Мұны істеу үшін, Yandex.Mail ашып, нұқыңыз «Тіркеу».
Толығырақ: Yandex.Mail-де қалай тіркелуге болады
2-әдіс: бұзылған хаттарды қалпына келтіру
Тіркелгіні бұзу және оны спаммен немесе заңсыз әрекеттер салдарынан бұғаттау жағдайында сіз техникалық қолдау қызметіне хабарласуыңыз керек. Бұл жағдайда пошта туралы белгілі деректерді егжей-тегжейлі және жауап жіберілетін қосымша мекен-жайын көрсету қажет. Техникалық қолдауға өтінімді ресімдеу кезінде сіз оның атын, поштасын, мәселенің мәнін көрсетіп, оны егжей-тегжейлі сипаттауыңыз керек.
Толығырақ: Yandex.Mail техникалық қолдау қызметіне хабарласу
3-әдіс: жойылған қызмет қорабын қалпына келтіріңіз
Пайдаланушы келісіміне сәйкес, егер пошта екі жылдан астам уақыт пайдаланылмаған болса, оны жоюға болады. Бұл жағдайда есептік жазба алдымен бір айға бұғатталады (24 ай әрекетсіздіктен кейін) және телефонға немесе қосалқы электрондық поштаға хабарлама жіберіледі. Иесі шотты қайтару туралы өтінішпен бір ай ішінде қолдау қызметіне хабарласа алады. Техникалық қолдауға өтінім жасау алдыңғы жағдайдағыдай болуы керек. Ешқандай әрекет жасалмаса, хат жойылып, логинді қайтадан пайдалануға болады.
Жоюдан кейін поштаны және барлық қол жетімді хабарламаларды қалпына келтіру мүмкін емес. Алайда, ерекше жағдайлар бар және мұндай жағдайлар техникалық қолдау арқылы шешіледі. Пайдаланушы поштаны жойған кезде де, Яндекс есептік жазбасы әлі де сақталатындығын және жаңа пошта жәшігін жасау мүмкіндігі әрқашан бар екенін есте сақтауы керек.
