Instagram - әлемдегі ең танымал әлеуметтік желілердің бірі. Бұл факт қолданушының есептік жазбаларын бұзуға әсер ете алмады. Егер сіздің шотыңыз ұрланған болса, сіз оған оралуға және одан әрі рұқсатсыз кірудің әрекеттерін болдырмауға мүмкіндік беретін қарапайым әрекеттер тізбегін жасауыңыз керек.
Тіркелгіні бұзу себептері әртүрлі болуы мүмкін: тым қарапайым пароль, көпшілікке арналған Wi-Fi желісіне қосылу, вирус белсенділігі. Бір маңызды нәрсе, парақты басқа пайдаланушылардан толығымен қорғап, өзіңіздің парағыңызға кіруді қалпына келтіруіңіз керек.
1-қадам: электрондық пошта құпия сөзін өзгертіңіз
Профайлға кіруді қалпына келтірген кезде, алдымен электрондық поштаның құпия сөзін өзгертіп, содан кейін Инстаграмдағы есептік жазбаңызға кіруді ұсынамыз.
- Сіздің парақшаңызды киберқылмыскерлердің қайтадан ұстауына жол бермеу үшін парольді міндетті түрде Instagram-дағы аккаунт тіркелген электрондық пошта мекенжайынан өзгерту керек.
Әр түрлі пошта қызметтерінде бұл процедура әртүрлі жолдармен жүреді, бірақ сол қағида бойынша. Мысалы, Mail.ru қызметінде электрондық пошта мекенжайы мен парольді енгізу арқылы кіру керек.
- Терезенің жоғарғы оң жақ бұрышында пошта тіркелгісінің атын нұқыңыз және пайда болатын контекстік мәзірден таңдаңыз Пошта параметрлері.
- Сол жақ тақтадан қойындыға өтіңіз Пароль және қауіпсіздік, ал оң жақта батырманы таңдаңыз «Парольді өзгерту», содан кейін жаңа парольді көрсетіңіз (оның ұзақтығы кемінде сегіз таңбадан тұруы керек, кілтті әртүрлі регистрлер мен қосымша таңбалармен қиындату ұсынылады). Өзгерістерді сақтаңыз.
Сонымен қатар, барлық пошта қызметтері екі факторлы аутентификацияны іске қосуға мүмкіндік беретінін атап өткіміз келеді. Мұның мәні алдымен өзіңіздің поштаңыздан логин мен парольді енгізгеніңізде, содан кейін телефон нөміріне жіберілетін растау кодын көрсету арқылы авторизацияны растау қажет.
Бүгінгі таңда мұндай құрал сіздің есептік жазбаңыздың қауіпсіздігін едәуір арттыра алады. Оның іске қосылуы, әдетте, қауіпсіздік параметрлерінде болады. Мысалы, Mail.ru-да осындай нұсқа бөлімде орналасқан Пароль және қауіпсіздік, біз паролудалды өзгерту процедурасын орындадық.
Егер сіз пошта арқылы ала алмасаңыз
Сіз жүйеге кіре алмадыңыз, бірақ көрсетілген мәліметтердің дұрыстығына толық сенімді болсаңыз да, алаяқтар пошта тіркелгісінің паролін өзгерте алды деп күдіктену керек. Бұл жағдайда сізге кіруді қалпына келтіру процедурасын орындау арқылы поштаға кіру мүмкіндігін қалпына келтіру қажет.
- Тағы да, бұл процесс Mail.ru қызметінің мысалын пайдаланып қарастырылады. Авторизация терезесінде батырманы басу керек «Парольді ұмытып қалдым».
- Сіз кіруді қалпына келтіру бетіне қайта бағытталасыз, мұнда жалғастыру үшін сізге электрондық пошта мекенжайын көрсету керек.
- Қол жетімді мәліметтерге байланысты сізге келесі әрекеттердің бірін орындау қажет:
- Телефон нөмірінде алынған парольді қалпына келтіру кодын көрсетіңіз;
- Балама электрондық пошта мекенжайына жіберілетін парольді қалпына келтіру кодын енгізіңіз;
- Қауіпсіздік сұрақтарына дұрыс жауаптар беріңіз.
- Егер сіздің жеке куәлігіңіз бір жолмен расталса, сізден электрондық поштаға жаңа құпия сөзді енгізу сұралады.
2 кезең: Instagram үшін парольді қалпына келтіру
Пошта тіркелгісі сәтті қорғалғаннан кейін, сіз Instagram-ға кіруді қалпына келтіре аласыз. Бұл процедура парольді қалпына келтіріп, электрондық поштаның мекен-жайы бойынша әрі қарай жұмыс істейтіндігін растап, жаңасын орнатуға мүмкіндік береді.
3 кезең: қолдау қызметіне хабарласу
Өкінішке орай, бұрын осы сілтеме арқылы қол жетімді Instagram қолдау қызметіне хабарласудың стандартты нысаны жұмыс істемейді. Сондықтан, Инстаграмдағы параққа өз бетіңізбен кіре алмасаңыз, техникалық қолдау қызметіне хабарласудың басқа әдісін іздеуге тура келеді.
Инстаграм қазір Facebook-тің меншігі болғандықтан, Instagram-ды бұзу туралы хабарлама жіберіп, дәл сол иесінің сайты арқылы әділеттілікке қол жеткізуге болады.
- Мұны істеу үшін Facebook-тің қызмет парағына өтіп, қажет болған жағдайда кіріңіз (егер сізде тіркелгі болмаса, оны тіркеу қажет).
- Профиль парағыңыздың жоғарғы оң жақ аймағында сұрақ белгісі бар белгішені нұқыңыз және ашылмалы тізімнен түймені таңдаңыз Мәселе туралы есеп беру.
- Қалқымалы терезеде түймесін басыңыз «Бірдеңе жұмыс істемейді».
- Санатты таңдаңыз, мысалы, «Басқа», содан кейін сіз өзіңіздің Instagram-ға қатысты проблемаларыңыз болғандығын көрсетуді ұмытпай, өз проблемаңызды егжей-тегжейлі сипаттаңыз.
- Біраз уақыттан кейін сіз өзіңіздің Facebook профиліңізден техникалық қолдау туралы жауап аласыз, ол мәселенің егжей-тегжейін түсіндіреді немесе сіз байланыс үшін басқа бөлімге бағытталасыз (егер ол сол кезде пайда болса).
Сіздің шотыңызға қатысқаныңызды растау үшін техникалық қолдау көрсету үшін келесі мәліметтер қажет болуы мүмкін:
- Паспорттың фотосуреті (кейде оны бетіңізбен жасау керек);
- Instagram-ға жүктелген фотосуреттердің түпнұсқалары (әлі өңделмеген);
- Егер бар болса, бұзылғанға дейін профиліңіздің скриншотын;
- Шотты құрудың болжамды күні (дәлірек, жақсырақ).
Егер сіз сұрақтардың ең көп санына дұрыс жауап берсеңіз және барлық қажетті деректерді ұсынсаңыз, техникалық қолдау шотыңызды сізге қайтарады.
Егер тіркелгі жойылса
Егер сіз бұзғаннан кейін, тіркелгіңізді жаңартуға тырысқан болсаңыз, сізде хабарлама пайда болады «Қате пайдаланушы аты», бұл сіздің атыңыздың өзгертілгенін немесе есептік жазбаңыздың жойылғанын білдіруі мүмкін. Егер сіз логинді өзгерту мүмкіндігін жоққа шығаратын болсаңыз, онда сіздің парағыңыз жойылған болуы мүмкін.
Өкінішке орай, Instagram-да жойылған есептік жазбаны қалпына келтіру мүмкін емес, сондықтан мұнда жаңасын тіркеуден және оны мұқият қорғаудан басқа амал жоқ.
Инстаграмдағы профиліңізді бұзудан өзіңізді қалай қорғауға болады
Қарапайым кеңестерді ұстану алаяқтарға сізді бұзуға мүмкіндік бермейтін есептік жазбаңызды қорғауға көмектеседі.
- Күшті парольді қолданыңыз. Оңтайлы пароль кемінде сегіз таңбадан тұруы керек, олар үлкен және кіші әріптерден, сандар мен таңбалардан тұрады.
- Жазылушылардың тізімін тазалаңыз. Көбінесе крекер жәбірленушінің жазылушыларының қатарында, сондықтан мүмкін болса, барлық күдікті есептік жазбаларды өшіру арқылы сізге жазылған пайдаланушылардың тізімін тазартыңыз.
- Парақты жабыңыз. Тәжірибе көрсеткендей, көп жағдайда бұл бұзылған ашық профильдер. Әрине, бұл опция бәріне жарамайды, бірақ егер сіз өзіңіздің жеке парағыңызды фотосуреттер мен бейнелерді өмірден жариялау арқылы сақтасаңыз, сіздің жағдайыңызда осы құпиялылықты қолданған жөн.
- Күдікті сілтемелерді баспаңыз. Интернетте танымал әлеуметтік желілерді еліктіретін мылжың сайттары көп. Мысалы, сіз ВК-дан бейтаныс адамнан оны Инстаграмдағы фотосуретімен оған сілтеме берілген суретке түсіру туралы сұрау алдыңыз.
Сіз сілтемені ұстанасыз, содан кейін экранда Instagram-да кіру терезесі пайда болады. Ешқандай күдік туғызбай, сіз тіркелгі деректерін енгізесіз, ал логин мен пароль автоматты түрде алаяқтарға өтеді.
- Параққа күдікті қосымшалар мен қызметтерге рұқсат бермеңіз. Инстаграмда қонақтарды көруге, жазылушыларды бірден жеңіп алуға және т.б. мүмкіндік беретін барлық құралдар бар.
Егер сіз пайдаланылатын құралдың қауіпсіздігіне сенімді болмасаңыз, Instagram-дан есептік жазбаңызға тіркелгі деректерін енгізу мүлде қажет емес.
- Авторизация деректерін басқа адамдардың құрылғыларында сақтамаңыз. Егер сіз біреудің компьютерінен кірсеңіз, ешқашан түймені баспаңыз «Құпия сөзді сақтау» немесе ұқсас нәрсе. Жұмысты аяқтағаннан кейін профильден шығуды ұмытпаңыз (ең жақсы досыңыздың компьютерімен кірсеңіз де).
- Инстаграмдағы профиліңізді Facebook-пен байланыстырыңыз. Facebook Инстаграмды сатып алғаннан бастап, бүгінгі таңда бұл екі қызмет бір-бірімен тығыз байланысты.
Сіз парақты бұзуға жол бермеуіңізге болады, бастысы - жедел әрекет ету.
