Мүмкін кез-келген бағдарламаның ең жағымсыз мәселесі - мұздату. Өтінішке жауап күту өте тітіркендіргіш, ал кейбір жағдайларда, ұзақ уақыт өткеннен кейін де оның жұмысы қалпына келтірілмейді. Осындай проблемалар Skype бағдарламасында орын алады. Скайптың не себепті кешеуілдеуінің негізгі себептерін қарастырайық, сонымен қатар мәселені шешудің жолдарын табайық.
ОЖ шамадан тыс жүктемесі
Skype қатып қалуының ең көп кездесетін мәселелерінің бірі - компьютердің операциялық жүйесін шамадан тыс жүктеу. Бұл Skype салыстырмалы ресурстарды қажет ететін әрекеттерді орындау кезінде жауап бермейтіндігіне әкеледі, мысалы, қоңырау шалғанда бұзылады. Кейде дыбыс сөйлесу кезінде жоғалады. Мәселенің тамыры екі нәрсенің біреуінде болуы мүмкін: не сіздің компьютеріңізде, не амалдық жүйеде Skype жұмысына қойылатын минималды талаптарға сәйкес келмейді немесе жедел жадты тұтынатын көптеген процестер жұмыс істеп жатыр.
Бірінші жағдайда, сіз тек жаңа техниканы немесе амалдық жүйені пайдалану туралы кеңес бере аласыз. Егер олар Skype-пен жұмыс істей алмаса, бұл олардың ескіргенін білдіреді. Барлық немесе одан да көп қазіргі заманғы компьютерлер дұрыс конфигурацияланған болса, Skype-пен үздіксіз жұмыс істейді.
Бірақ екінші проблеманы шешу соншалықты қиын емес. «Ауыр» процестер жедел жадты «жеп» жатқанын білу үшін біз Тапсырмалар менеджерін іске қосамыз. Мұны Ctrl + Shift + Esc пернелер тіркесімін басу арқылы жасауға болады.
Біз «Процестер» қосымша бетіне өтіп, процессордың қай процессорға не көп жүктелетінін қарастырамыз және компьютердің ЖЖҚ-ны тұтынады. Егер бұл жүйелік процестер болмаса және қазіргі уақытта сіз олармен байланысты бағдарламаларды қолданбайтын болсаңыз, онда қажет емес элементті таңдап, «Процесті аяқтау» түймесін басыңыз.
Бірақ бұл жерде сіз қандай процесті ажыратқаныңызды және ол не үшін жауап беретінін түсіну өте маңызды. Ал мағынасыз әрекеттер тек зиян тигізуі мүмкін.
Одан да жақсырақ, қажет емес процестерді іске қосыңыз. Бұл жағдайда, әрдайым Skype-пен жұмыс істеу үшін процестерді ажырату үшін Тапсырмалар реттеушісін пайдаланудың қажеті жоқ. Орнату кезінде көптеген бағдарламалар іске қосылған кезде өздерін белгілейді және операциялық жүйені іске қосумен бірге артқы жағында жүктеледі. Осылайша, олар сізге қажет емес кезде де фонда жұмыс істейді. Егер осындай бағдарламалардың біреуі немесе екеуі болса, онда ол жақсы, бірақ егер олардың саны онға жетсе, онда бұл күрделі мәселе.
Арнайы утилита көмегімен процестерді автоматты түрде жою өте ыңғайлы. Солардың ішіндегі ең жақсысының бірі - CCleaner. Біз бұл бағдарламаны іске қосамыз және «Қызмет» бөліміне өтеміз.
Содан кейін «Стартап» бөлімінде.
Терезе іске қосылатын бағдарламаларды көрсетеді. Біз операциялық жүйені іске қосумен бірге жүктегіміз келмейтін қолданбаларды таңдаймыз. Осыдан кейін «Өшіру» түймесін басыңыз.
Осыдан кейін процесс іске қосылғаннан жойылады. Бірақ, Тапсырмалар менеджері сияқты, сіз не істен шығарғаныңызды түсінуіңіз де өте маңызды.
Бағдарлама ілулі тұр
Сіз Skype іске қосқан кезде қатып қалатын жағдайды жиі кездестіресіз, ол сізге кез-келген әрекетті орындауға мүмкіндік бермейді. Бұл ақаулықтың себебі Shared.xml конфигурация файлының ақауларында жатыр. Сондықтан сіз бұл файлды жоюыңыз керек. Уайымдамаңыз, бұл элементті жойғаннан кейін және Skype бағдарламасын іске қосқаннан кейін файл бағдарлама арқылы қалпына келтіріледі. Бірақ, бұл жолы қосымшаның жағымсыз аяздарсыз жұмыс істей бастауы мүмкін.
Shared.xml файлын жоюға кіріспес бұрын, Skype бағдарламасын толығымен өшіру керек. Бағдарламаның өңде жұмыс істемеуіне жол бермеу үшін Task Manager арқылы оның процестерін тоқтатқан дұрыс.
Әрі қарай, біз «Іске қосу» терезесін шақырамыз. Мұны Win + R пернелер тіркесімін басу арқылы жасауға болады. % Appdata% skype пәрменін енгізіңіз. «Жарайды» түймесін басыңыз.
Біз Skype бағдарламасы үшін деректер қалтасына көшеміз. Біз Shared.xml файлын іздеудеміз. Біз оны тінтуірдің оң жақ батырмасымен басамыз, және пайда болатын әрекеттер тізімінде «Жою» элементін таңдаңыз.
Осы конфигурация файлын жойғаннан кейін Skype бағдарламасын іске қосыңыз. Егер бағдарлама басталған болса, онда мәселе тек Shared.xml файлында болды.
Толық қалпына келтіру
Егер Shared.xml файлын жою көмектеспесе, онда сіз Skype параметрлерін толық қалпына келтіруге болады.
Skype қызметін қайтадан жауып, Іске қосу терезесіне қоңырау шалыңыз. Онда% appdata% пәрменін енгізіңіз. Қажетті каталогқа өту үшін «ОК» түймесін басыңыз.
Біз «Skype» деп аталатын қалтаны табамыз. Оған басқа атау беріңіз (мысалы, old_Skype) немесе оны қатты дискінің басқа каталогына жылжытыңыз.
Осыдан кейін Skype бағдарламасын іске қосыңыз және бақылаңыз. Бағдарлама бұдан әрі қалып қоймаса, параметрлерді қалпына келтіруге көмектесті. Бірақ, параметрлерді қалпына келтірген кезде барлық хабарламалар мен басқа да маңызды мәліметтер жойылады. Осының бәрін қалпына келтіру үшін біз тек Skype қалтасын жойған жоқпыз, бірақ оның атауын өзгерткен немесе көшіріп алғанбыз. Содан кейін сіз өзіңіз қажет деп санайтын деректерді ескі қалтадан жаңаға көшіруіңіз керек. Әсіресе main.db файлын жылжыту өте маңызды, өйткені онда корреспонденция сақталған.
Егер параметрлерді қалпына келтіру әрекеті сәтсіз болса және Skype қатып қалуды жалғастыра берсе, онда бұл жағдайда сіз әрқашан ескі атауды ескі қалтаға қайтаруға немесе оны орнына ауыстыруға болады.
Вирустық шабуыл
Бағдарламалық жасақтаманың қатып қалуының кең таралған себебі - жүйеде вирустардың болуы. Бұл тек Skype-қа ғана емес, сонымен қатар басқа қосымшаларға да қатысты. Сондықтан, егер сіз Skype-да қатып қалуды байқасаңыз, онда сіздің компьютеріңізді вирустардың бар-жоғын тексеру артық болмайды. Егер басқа қолданбаларда мұздату байқалса, бұл жай ғана қажет. Зиянды кодты сканерлеуді басқа компьютерден немесе USB дискісінен жүргізу ұсынылады, өйткені вирус жұққан компьютердегі антивирус қауіп төндірмейді.
Skype бағдарламасын қайта орнатыңыз
Skype бағдарламасын қайта орнату мұздатуға қатысты мәселені шешуге көмектеседі. Сонымен бірге, егер сізде ескірген нұсқасы болса, оны ең соңғы нұсқасына дейін жаңарту орынды болады. Егер сізде соңғы нұсқасы болса, проблема әлі байқалмаған болса, бағдарламаны бұрынғы нұсқаларға қайтару мүмкін. Әрине, жаңа нұсқа әзірлеушілер үйлесімділік қателерін жоймайынша, соңғы нұсқа уақытша болып табылады.
Көріп отырғаныңыздай, Skype-ті іліп қоюға көптеген себептер бар. Әрине, мәселенің себебін бірден анықтаған дұрыс, содан кейін ғана мәселенің шешімін табуға болады. Бірақ тәжірибе көрсеткендей, себебін бірден анықтау өте қиын. Сондықтан сіз сынақ және қателіктер арқылы әрекет етуіңіз керек. Ең бастысы, содан кейін бәрін бұрынғы күйіне қайтару үшін не істеп жатқаныңызды түсіну.
