Skype - әлемдегі Интернет қолданушылары арасындағы ең танымал бейне байланыс бағдарламасы. Бірақ, өкінішке орай, әртүрлі себептер бойынша әңгімелесушілердің бірі екіншісін көре алмайтын жағдайлар бар. Бұл құбылыстың себептері қандай және оларды қалай жоюға болатынын білейік.
Әңгімелесушінің жағындағы мәселелер
Біріншіден, әңгімелесушіні байқай алмауыңыздың себебі оның жағындағы ақаулық болуы мүмкін. Мысалы, ол Skype-да дұрыс емес конфигурациялаған болуы мүмкін немесе ол істен шығуы мүмкін. Сондай-ақ драйверлерде проблемалар болуы мүмкін. Ақыр соңында, әңгімелесушіде мүлдем камера болмауы мүмкін. Бұл жағдайда тек дауыстық байланыс мүмкін болады. Жоғарыда сипатталған кез-келген опциялармен, монитор экранының осы жағында орналасқан пайдаланушы ештеңе істей алмайды, өйткені мәселе сұхбаттасушының жағында шешілетін болады, ал толыққанды бейне сессияны қалпына келтіру мүмкіндігі оның әрекетіне ғана байланысты болады.
Мүмкін, бұл жай ғана себеп болуы мүмкін: әңгімелесушіңіз әңгіме барысында қуат түймесін баспаған. Бұл жағдайда мәселе оны басу арқылы шешіледі.
Сізге оған көмектесе алатын жалғыз әдіс - егер фотокамера Skype-та жұмыс істемесе, не істеу керектігі туралы шолуды оқып шығуға кеңес беру.
Skype орнату
Енді сіздің тарапыңыздан басқа адамның кескінін алуға кедергі келтіретін мәселелерді шешуге көшейік.
Ең алдымен, Skype параметрлерін тексеріңіз. Біз «Құралдар» бағдарламасының мәзір бөліміне барамыз және пайда болған тізімнен «Параметрлер ...» тармағын таңдаңыз.
Әрі қарай, ашылған терезеде «Бейне параметрлері» бөліміне өтіңіз.
Терезенің төменгі жағында «... үшін бейнені және шоу экранын автоматты түрде қабылдау» параметрлер блогы орналасқан. Назар аударыңыз, бұл блокта коммутатор «Ешкім» позициясында тұрмайды. Бұл фактор әңгімелесушіні көре алмауды тудырады. Айтпақшы, ол да, коммутатор «Ешкім» позициясында болмауы керек. Оны «Кез келген адамнан» немесе «Менің контактілерімнен» күйіне ауыстырыңыз. Соңғы нұсқа ұсынылады.
Жүргізуші мәселесі
Скайпта сөйлесетін адамды көре алмауыңыздың тағы бір себебі - компьютердегі драйвер мәселесі. Біріншіден, бұл бейне карта драйверіне қатысты. Бұл проблема, әсіресе Windows 10-ға ауысқанда, видео драйверлері жай жойылған кезде жиі кездеседі. Сондай-ақ, жүргізуші проблемаларының және сәйкессіздіктердің басқа себептері болуы мүмкін.
Драйверлердің жағдайын тексеру үшін пернетақтаның көмегімен Win + R өрнегін тереміз. Ашылған «Іске қосу» терезесінде «devmgmt.msc» жазбасын енгізіп, «ОК» түймесін басыңыз.
Ашылған Device Manager терезесінде «Бейне адаптерлер» бөлімін және бейнені көрсетуге байланысты басқа бөлімдерді іздеңіз. Олардың жанында кресттер, леп белгілері және т.б. түріндегі арнайы белгілер болмауы керек. Егер мұндай белгілер болса, драйверді қайта орнату керек. Драйвер болмаған жағдайда орнату процедурасы қажет. Мұны драйверлерді орнатуға арналған арнайы бағдарламалар көмегімен жасауға болады.
Интернет жылдамдығы
Кіретін Интернет-арнаның өткізу қабілеті төмен немесе оның шығуына байланысты басқа адамды көре алмауыңыз мүмкін. Сонымен қатар, дыбыстық сигнал беруге арнаның өткізу қабілеттілігіне қойылатын талаптардың төмен болуына байланысты бір-біріңізді өте жақсы естуіңіз әбден мүмкін.
Бұл жағдайда, егер сіз Skype-пен толығымен байланысқыңыз келсе, сіз неғұрлым жоғары өткізу қабілеттілігімен провайдердің тарифіне ауысуыңыз немесе операторды өзгертуіңіз керек.
Көріп отырғаныңыздай, Skype қолданушысының сұхбаттасушының бейнесін көре алмауына оның жағында да, сұхбат берушінің жағында да себеп болуы мүмкін. Провайдер бөлген Интернет-арнаның өткізу қабілеттілігіне қатысты да осы болуы мүмкін.
