Steam пайдаланушыларының көбісі осы ойын алаңындағы аккаунт бұғатталуы мүмкін екенін білмейді. Бұл тек читтерді қолданумен немесе форумдарда бұғаттаумен ғана байланысты емес. Steam-да біз осы тіркелгіге байланған ойынды іске қосуға мүмкіндік бермейтін толық профильді құлыптау туралы сөйлесеміз. Мұндай бұғаттауды күдікті әрекет байқалған жағдайда Steam қызметкерлері орындайды, мысалы, шотқа әр түрлі құрылғылардан көптеген кірулер енгізілген. Әзірлеушілер мұны хакерлік тіркелгі ретінде қарастыруға болады деп санайды. Осыдан кейін олар алаяқтар сіздің есептік жазбаңызға кіру құқығын жоғалтса да, есептік жазбаны тоқтатады. Егер сіз қайта кірсеңіз, ол әлі де бұғатталады. Есептік жазбаңыздың құлпын ашу үшін бірнеше қадамдар жасау керек. Steam есептік жазбасын қалай ашуға болатындығын білу үшін оқыңыз.
Тіркелгіңізге кірген кезде сіз өзіңіздің есептік жазбаңызды бұғаттау фактісін оңай байқай аласыз. Құлып Steam клиентінің бүкіл терезесінде үлкен хабарлама түрінде көрсетіледі.
Тіркелгіні бұғаттан шығару оңай емес. Сіз Steam қызметкерінің сіздің есептік жазбаңызды оқшаулайтынына кепілдік бере алмайсыз. Тіркелгі ешқашан, тіпті техникалық қолдау қызметіне жүгінгеннен кейін де оқшауланбаған жағдайлар болды. Ия, техникалық қолдау арқылы сіз өзіңіздің есептік жазбаңыздың құлпын аша аласыз. Ол үшін тиісті апелляцияны жазыңыз. Steam қолдау қызметіне қалай хабарласу туралы осы мақалада оқи аласыз. Қолдау қызметіне хабарласқан кезде есептік жазба ақауларымен байланысты элементті таңдау керек.
Техникалық қолдау қызметіне хабарласқан кезде сізге осы есептік жазбаның иесі екендігіңізді дәлелдеу қажет. Оған дәлел ретінде сатып алынған кілттердің суреттерін Steam ойындарына бере аласыз. Сонымен қатар, кілттер нақты физикалық дискіге жапсырма түрінде орналасуы керек. Сонымен қатар, сіз Steam-та сатып алуға төлеген төлем ақпараттарыңызды жібере аласыз. Несиелік карта бойынша төлем туралы ақпарат жасалады, сіз бұрын төлеген электрондық төлем жүйесімен жұмыс жасаңыз. Steam компаниясының қызметкерлері осы аккаунтты бұзу алдында қолданғанына көз жеткізгеннен кейін, олар сіздің есептік жазбаңызды ашады.
Алайда, жоғарыда айтылғандай, 100% ықтималдылықпен есептік жазбаның ашылуына ешкім кепілдік бере алмайды. Сонымен, сіз өзіңіздің шотыңызды қайтара алмайтындығыңызға дайын болыңыз және сіз жаңасын бастауға тура келеді.
Енді сіз Steam-да бұғатталған есептік жазбаны қалай ашуға болатынын білесіз. Егер сізде қосымша ақпарат болса немесе Steam-да тіркелгіңізді ашудың басқа тәсілдерін білсеңіз, бұл туралы түсініктемелерде жазыңыз.
