Steam ойындарды сандық таратудың жетекші платформасы үнемі жетілдіріліп отырады және пайдаланушыларға барлық жаңа мүмкіндіктерді ұсынады. Қосылған соңғы функциялардың бірі сатып алынған ойынға ақшаны қайтару болды. Бұл тауарды кәдімгі дүкенде сатып алған кездегідей жұмыс істейді - сіз ойынды сынап көресіз, сізге ұнамайды немесе сізде кез-келген проблема бар. Содан кейін сіз ойынды Steam-ға қайтарып, ақшаңызды ойынға жұмсайсыз.
Steam-да ойнау үшін ақшаны қалай қайтаруға болатындығын білу үшін мақаланы әрі қарай оқып шығыңыз.
Steam-дағы ақша белгілі бір ережелермен шектелген, бұл мүмкіндікті жіберіп алмау үшін білу керек.
Ойынның қайтарылуы үшін келесі ережелерді сақтау қажет:
- сатып алынған ойынды 2 сағаттан артық ойнауға болмайды (ойынға жұмсалған уақыт кітапханадағы оның парағында көрсетіледі);
- Ойынды сатып алу мерзімі 14 күннен аспауы керек. Сондай-ақ, сатылымға шықпаған кез-келген ойынды қайтаруға болады, яғни. сіз алдын-ала тапсырыс бердіңіз;
- ойынды сіз Steam арқылы сатып алуыңыз керек, бірақ интернет-дүкендердің бірінде кілт ретінде ұсынылмауы немесе сатып алынбауы керек.
Тек осы ережелерді сақтаған жағдайда, ақшаны қайтару мүмкіндігі 100% құрайды. Steam-қа қаражатты қайтару процесін толығырақ қарастырыңыз.
Steam-дағы төлем. Бұны қалай істейді
Steam клиентін жұмыс үстеліндегі немесе Бастау мәзірінің көмегімен іске қосыңыз. Енді жоғарғы мәзірде «Анықтама» түймесін басып, қолдау көрсетілетін жолды таңдаңыз.
Steam-дағы қолдау формасы келесідей.
Қолдау формасында сізге «Ойындар, бағдарламалар және т.б.» элементі қажет. Осы тармақты нұқыңыз.
Соңғы ойындарыңызды көрсететін терезе ашылады. Егер бұл тізімде сізге қажет ойын болмаса, іздеу өрісіне оның атын енгізіңіз.
Әрі қарай, «Өнім күткендей болмады» түймесін басу керек.
Содан кейін сіз қайтару элементін таңдауыңыз керек.
Steam ойынды қайтару мүмкіндігін есептеп, нәтижелерін көрсетеді. Егер ойынды қайтару мүмкін болмаса, онда бұл сәтсіздіктің себептері көрсетіледі.
Егер ойынды қайтаруға болатын болса, онда сізге қайтару әдісін таңдау керек. Егер сіз төлем жасау кезінде несие картасын пайдаланған болсаңыз, онда сіз оған ақшаны қайтара аласыз. Басқа жағдайларда, Steam әмиянында ақшаны қайтару мүмкін, мысалы, егер сіз WebMoney немесе QIWI пайдаланған болсаңыз.
Осыдан кейін ойыннан бас тарту себебін таңдаңыз және жазба жазыңыз. Ескерту міндетті емес - бұл өрісті бос қалдыруға болады.
Жіберу түймесін басыңыз. Барлығы - бұл ойынға ақшаны қайтару туралы өтініш толтырылды.
Қолдау қызметіне жауап күту ғана қалады. Оң жауап болған жағдайда ақша сіз таңдаған әдіс бойынша қайтарылады. Егер қолдау қызметі сізді қайтарудан бас тартса, онда мұндай бас тартудың себебі көрсетіледі.
Steam-да сатып алынған ойын үшін ақшаны қайтару үшін сізге білу керек нәрсе осы.
