Бүгінгі таңда ең танымал антивирустардың бірі - Касперский антивирусы екені жасырын емес. Айтпақшы, мен оны 2014 жылдың ең жақсы антивирустары тізіміне енгізген кезде атап өттім.
Көбінесе олар Касперскийдің неге орнатылмағандығы, басқа антивирусты таңдауды қажет ететін қателіктер туралы сұрақтар қояды. Мақалада мен негізгі себептер мен оларды шешуге тоқталғым келеді ...
1) Алдыңғы Касперский антивирусы қате жойылған
Бұл ең көп кездесетін қате. Кейбіреулері жаңа антивирусты мүлдем жоймайды, жаңасын орнатуға тырысады. Нәтижесінде бағдарлама қате жібереді. Айтпақшы, бұл жағдайда, әдетте, сіз алдыңғы антивирусты жоймағаныңызда қате пайда болады. Алдымен басқару панеліне барып, бағдарламаларды жою үшін қосымша бөлімді ашуды ұсынамын. Алфавит бойынша сұрыптаңыз және орнатылған антивирустың бар-жоқтығын, атап айтқанда Касперскийді анықтаңыз. Айтпақшы, сіз тек орысша атауды ғана емес, сонымен қатар ағылшын тілін де тексеруіңіз керек.
Егер орнатылған бағдарламалар арасында ешкім болмаса, бірақ Касперский әлі орнатылмаған болса, сіздің тізіліміңізде қате мәліметтер болуы мүмкін. Оларды толығымен жою үшін - антивирусты компьютерден толығымен алып тастау үшін арнайы қызметтік бағдарламаны жүктеу керек. Ол үшін мына сілтемені орындаңыз.
Әрі қарай, утилитаны іске қосыңыз, ол антивирустың қай нұсқасын бұрын орнатқанын автоматты түрде анықтайды - жою батырмасын басу керек (мен бірнеше таңбаларды санамаймын *).
Айтпақшы, утилитаны қауіпсіз режимде іске қосу қажет болуы мүмкін, егер ол қалыпты жағдайда жұмыс істеуден бас тартса немесе жүйені тазалай алмаса.
2) жүйеде антивирус бар
Бұл екінші мүмкін себеп. Антивирустарды жасаушылар қолданушыларға екі антивирус орнатуға тыйым салады - себебі бұл жағдайда қателер мен артта қалушылықтарды болдырмауға болмайды. Егер сіз мұны бәрін бірдей жасасаңыз, компьютер біршама баяулай бастайды, тіпті көгілдір экранның пайда болуы да жоққа шығарылмайды.
Бұл қатені түзету үшін барлық басқа антивирус + қорғау бағдарламаларын алып тастаңыз, оларды бағдарламалардың осы санатына жатқызуға болады.
3) Қайта іске қосуды ұмыттыңыз ...
Егер сіз антивирустық жою бағдарламасын тазартып, іске қосқаннан кейін компьютерді қайта қосуды ұмытып кетсеңіз, оның орнатылмағандығы таңқаларлық емес.
Мұнда шешім қарапайым - жүйелік блоктағы «Қалпына келтіру» батырмасын басыңыз.
4) Орнатқыштағы қате (орнатушы файлы).
Болады. Сіз бұл файлды белгісіз дереккөзден қотарып алған болуыңыз мүмкін, яғни оның жұмыс істеп жатқандығы белгісіз. Мүмкін, ол вирустармен бүлінген шығар.
Мен антивирусты ресми сайттан жүктеп алуды ұсынамын: //www.kaspersky.ru/
5) жүйеге сәйкес келмеуі.
Егер сіз тым ескі жүйеге тым жаңа антивирус орнатсаңыз немесе керісінше - жаңа жүйеде тым ескі антивирус орнатсаңыз, мұндай қате пайда болады. Қарама-қайшылық болмас үшін орнатушы файлының жүйелік талаптарын мұқият қарап шығыңыз.
6) Тағы бір шешім.
Егер жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектеспесе, мен оны шешудің басқа әдісін ұсынғым келеді - Windows-та басқа тіркелгіні жасап көріңіз.
Компьютерді қайта жүктеп, жаңа есептік жазбамен кіріп, антивирусты орнатыңыз. Кейде бұл тек антивирустық бағдарламалармен ғана емес, сонымен қатар көптеген басқа бағдарламалармен де көмектеседі.
PS
Мүмкін сіз басқа антивирус туралы ойлануыңыз керек шығар?
