Бұл жолы клиенттердің жеке мәліметтеріне қатысты.
Bethesda компаниясының иелері компанияның техникалық қолдауына кез-келген өтініш жіберген, біраз уақыт ішінде олардың өтініштерін ғана емес, сонымен қатар барлық қолданушыларды көре алды (сұрақтардың көбі Fallout 76 қатысты).
Тек қосымшалардың өздері ғана емес, сонымен бірге оларға тіркелген файлдар да көрінді, сондықтан кейбір жағдайларда (мысалы, Power Armor Edition сөмкелерін алмастыруға арналған қосымшалар үшін) басқа адамдардың жеке деректерін білуге болады. Кейбіреулер банктік карталардың соңғы көрсеткіштерін байқай алатындығын хабарлады.
Bethesda техникалық қолдауды уақытша өшіру арқылы мәселеге тез жауап берді, содан кейін кешірім сұрады және несие карталарының толық нөмірлері немесе шот паролдері сияқты мәліметтер ашылмайтындығына сендірді. Компания жеке деректері басқа адамдарға көрінуі мүмкін пайдаланушыларды бөлек хабардар етуге уәде берді.
