Windows 10 жүйесінде жоқ дыбыс

Windows 10 нұсқасын жаңартқан немесе ОЖ-ны таза орнатқаннан кейін көптеген пайдаланушылар жүйеде әр түрлі мәселелерге тап болды - кейбіреулері ноутбукта немесе компьютерде жоғалып кетті, ал басқалары ДК-нің алдыңғы панеліндегі құлаққап шығысы арқылы жұмыс істеуді тоқтатты, Тағы бір жиі кездесетін жағдай - уақыт өте келе дыбыстың өзі тыныштала бастайды.

Бұл қадамдық нұсқаулық аудио ойнату дұрыс жұмыс істемесе немесе Windows 10 жүйесінде жаңартудан немесе орнатқаннан кейін жоғалып кетсе, сондай-ақ ешқандай себепсіз жұмыс кезінде қарапайым проблемаларды шешудің мүмкін жолдарын сипаттайды. Сондай-ақ қараңыз: егер Windows 10 дыбысы дірілдеп, ысқырып жатса немесе қатты тынышталса, HDMI арқылы дыбыс шықпаса, аудио қызметі жұмыс істемей тұрса не істеу керек.

Windows 10 дыбысы жаңа нұсқаға жаңартылғаннан кейін жұмыс істемейді

Егер сіз Windows 10 жаңа нұсқасын орнатқаннан кейін дыбысты жоғалтсаңыз (мысалы, 1809 жылғы 2018 жылғы қазанға дейін жаңарту), алдымен жағдайды түзету үшін келесі екі әдісті қолданып көріңіз.

1. Құрылғы менеджеріне өтіңіз (сіз «Бастау» түймесін тінтуірдің оң жақ батырмасымен ашатын мәзір арқылы біле аласыз).
2. «Жүйелік құрылғылар» бөлімін кеңейтіп, атауында SST (Smart Sound Technology) әріптері бар құрылғылар бар-жоғын біліңіз. Олай болса, құрылғыны тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз және «Драйверді жаңарту» таңдаңыз.
3. Одан кейін «Осы компьютерден драйверлерді іздеу» - «Компьютердегі қол жетімді драйверлер тізімінен драйверді таңдаңыз.»
4. Егер тізімде басқа үйлесімді драйверлер болса, мысалы, «Ажыратымдылығы жоғары аудио қолдауы бар құрылғы», оны таңдаңыз, «Келесі» түймесін басып, орнатыңыз.
5. Жүйелік құрылғылар тізімінде бірнеше SST құрылғысы болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз, барлығына арналған қадамдарды орындаңыз.

Тағы бір жолы, неғұрлым күрделі, бірақ сонымен бірге жағдайға көмектесе алады.

1. Пәрмен жолын әкімші ретінде іске қосыңыз (тапсырмалар тақтасында іздеуді қолдануға болады). Ал пәрмен жолында пәрменді енгізіңіз
2. pnputil / enum-драйверлер
3. Пәрмен шығарылатын тізімде түпнұсқа атауы бар элементті (бар болса) табыңызintcaudiobus.inf және оның жарияланған атауын есте сақтаңыз (oemNNN.inf).
4. Enter командасыpnputil / delete-драйвер oemNNN.inf ​​/ жою осы драйверді алып тастау үшін.
5. Құрылғы менеджеріне өтіп, мәзірден Әрекет - жабдық конфигурациясын жаңарту тармағын таңдаңыз.

Төменде сипатталған қадамдарға өтпес бұрын, Windows 10 дыбыстық проблемаларын автоматты түрде түзетуге тырысыңыз, динамиктің белгішесін тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Дыбыс мәселелерін шешуді» таңдаңыз. Бұл жұмыс істейтін факт емес, бірақ егер сіз оны сынап көрмеген болсаңыз, көріңіз. Қосымша: Windows аудио жүйесі Windows жүйесінде жұмыс істемейді - «Аудио шығыс құрылғысы орнатылмаған» және «Құлаққаптар немесе динамиктер қосылмаған» қателерін қалай түзетуге болады.

Ескерту: егер Windows 10 жүйесінде қарапайым орнатулардан кейін дыбыс жоғалып кетсе, онда құрылғы менеджеріне баруға тырысыңыз (бастау батырмасында тінтуірдің оң жақ батырмасымен), дыбыстық құрылғыларда дыбыстық картаны таңдап, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз, содан кейін «Драйвер» қойындысында Артқа айналдыру түймесін басыңыз. Болашақта мәселе туындамауы үшін драйверлерді автоматты түрде жаңартуды өшіруге болады.

Жүйені жаңартқаннан немесе орнатқаннан кейін Windows 10-да дыбыс шықпайды

Мәселенің ең көп кездесетін нұсқасы - бұл дыбыс компьютерде немесе ноутбукте жай жоғалып кетеді. Бұл жағдайда, әдетте (алдымен осы опцияны ескеріңіз), тапсырмалар тақтасындағы динамик белгішесі ретке келтірілген, Windows 10 құрылғысының менеджерінде дыбыстық карта үшін ол «құрылғы жақсы жұмыс істейді» дейді, ал драйверді жаңарту қажет емес.

Рас, сонымен бірге, әдетте (бірақ әрдайым емес), бұл жағдайда құрылғы менеджеріндегі дыбыстық карта «Ажыратымдылығы жоғары аудио қолдауы бар құрылғы» деп аталады (және бұл оған орнатылған драйверлердің болмауының нақты белгісі). Бұл әдетте Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD аудио дыбыстық чиптері, Sony және Asus ноутбуктері үшін болады.

Windows 10-де дыбыс үшін драйверлерді орнату

Бұл жағдайда мәселені шешу үшін не істеу керек? Әрдайым жұмыс әдісі келесі қарапайым қадамдардан тұрады:

1. Іздеу жүйесінде теріңіз Сіздің ноутбук үлгісіне қолдау көрсету, немесе Аналық платаның қолдауы. Егер сіз осы нұсқаулықта талқыланған мәселелерге тап болсаңыз, драйверлерді іздеуді бастауға кеңес бермеймін, мысалы, Realtek веб-сайтынан, ең алдымен, өндірушінің веб-сайтына чипті емес, бүкіл құрылғыны қараңыз.
2. Қолдау бөлімінде жүктеу үшін аудио драйверлерін табыңыз. Егер олар Windows 10 үшін емес, Windows 7 немесе 8 үшін болса - бұл қалыпты жағдай. Ең бастысы, бит тереңдігі ерекшеленбейді (x64 немесе x86 қазіргі уақытта орнатылған жүйенің бит тереңдігіне сәйкес болуы керек, Windows 10 биттік тереңдігін қалай табуға болады)
3. Осы драйверлерді орнатыңыз.

Бұл қарапайым болып көрінуі мүмкін, бірақ көптеген адамдар бұны жасады деп жазады, бірақ ештеңе болмайды және өзгермейді. Әдетте, бұл драйверді орнатушы барлық қадамдарды орындағанына қарамастан, драйвер құрылғыға іс жүзінде орнатылмаған (құрылғы менеджеріндегі драйвер қасиеттерін қарап тексеруге оңай). Сонымен қатар, кейбір өндірушілердің орнатушылары қате туралы мәлімдемейді.

Бұл мәселенің келесі шешімдері бар:

1. Орнатушыны Windows-тың алдыңғы нұсқасымен үйлесімділік режимінде іске қосу. Көбінесе көмектеседі. Мысалы, Conexant SmartAudio және Via HD Audio-ды ноутбуктерге орнату үшін, әдетте бұл опция жұмыс істейді (Windows 7-мен үйлесімділік режимі). Windows 10 бағдарламалық сыйысымдылық режимін қараңыз.
2. Мүмкіндігінше драйверлермен бірге дыбыстық картаны («Дыбыстық, ойын және бейне құрылғылар» бөлімінен) және барлық құрылғыларды «аудио кіріс және аудио шығыс» бөлімінен алдын-ала алып тастаңыз (жою үшін құрылғыны тінтуірдің оң жақ батырмасымен басыңыз), жүргізушілермен бірге. Орнатудан кейін бірден орнатушыны іске қосыңыз (үйлесімділік режимімен қоса). Егер драйвер әлі орнатылмаса, онда құрылғы менеджерінде «Әрекет» - «Аппараттық құрал конфигурациясын жаңарту» таңдаңыз. Көбінесе Realtek-те жұмыс істейді, бірақ әрқашан емес.
3. Егер осыдан кейін ескі драйвер орнатылса, дыбыстық картаны тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз, «Драйверді жаңарту» - «Осы компьютерден драйверлерді іздеу» тармағын таңдаңыз және орнатылған драйверлер тізімінде жаңа драйверлердің пайда болғанын көріңіз (жоғары айқындығы жоғары аудио қосылған құрылғылардан басқа). дыбыстық картаңызға сәйкес келетін драйверлер. Егер сіз оның атауын білсеңіз, онда сіз үйлеспейтіндердің арасынан қарай аласыз.

Ресми драйверлерді таба алмасаңыз да, құрылғы менеджерінде дыбыстық картаны алып тастап, содан кейін аппараттық конфигурацияны жаңартыңыз (жоғарыдағы 2-тармақ).

Дыбыс немесе микрофон Asus ноутбукінде жұмысын тоқтатты (басқаларға қолайлы болуы мүмкін)

Via Audio дыбыстық микросхемасы бар Asus ноутбуктерінің шешім әдісін бөлек атап өтемін, көбінесе Windows 10-да микрофонды қосқанда ойнату, сонымен қатар микрофон қосу проблемалары туындайды.

1. Құрылғы менеджеріне өтіңіз (бастауды тінтуірдің оң жақ батырмасымен басу арқылы), «Дыбыстық кірістер және дыбыстық кірістер» тармағын ашыңыз
2. Бөлімдегі әр тармақты тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқу арқылы оны жойыңыз, егер драйверді алып тастау туралы ұсыныс болса, мұны да жасаңыз.
3. «Дыбыстық, ойын және бейне құрылғылар» бөліміне өтіңіз, оларды дәл солай жойыңыз (HDMI құрылғыларынан басқа).
4. Via Audio драйверін Asus-тен, Windows 8.1 немесе 7-ге арналған ресми веб-сайттан жүктеп алыңыз.
5. Драйвер орнатушыны үйлесімділік режимінде Windows 8.1 немесе 7 нұсқасымен басқарыңыз, әкімші атынан.

Мен неге драйвердің ескі нұсқасын нұсқайтындығымды ескертемін: көптеген жағдайларда VIA 6.0.11.200 жұмыс істейді, бірақ жаңа драйверлер емес.

Ойнату құрылғылары және олардың қосымша параметрлері

Кейбір жаңадан пайдаланушылар Windows 10 жүйесінде дыбыстық құрылғылардың параметрлерін тексеруді ұмытып кетеді, бұл өте жақсы. Дәл қалай:

1. Төменгі оң жақтағы хабарландыру аймағындағы динамик белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз, «Ойнату құрылғылары» контекстік мәзір элементін таңдаңыз. Windows 10 1803 (Сәуір жаңарту) бағдарламасында жол сәл өзгеше: динамиктің белгішесін тінтуірдің оң жақ түймесімен нұқыңыз - «Дыбыстық опцияларды ашу», содан кейін «Дыбыстық басқару тақтасын» жоғарғы оң жақ бұрышта таңдаңыз (немесе терезе енін өзгерту кезінде параметрлер тізімінің төменгі бөлігінде), сіз де аша аласыз. Келесі қадамнан мәзірге өту үшін басқару тақтасындағы «Дыбыс» элементі.
2. Дұрыс ойнату құрылғысының дұрыс орнатылғанын тексеріңіз. Олай болмаса, қалаған тінтуірдің оң жақ батырмасымен нұқыңыз және «Әдепкі бойынша пайдалану» таңдаңыз.
3. Егер қажет болса, динамиктер немесе құлаққаптар әдепкі құрылғы болса, оларды тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз, содан кейін «Қосымша мүмкіндіктер» қосымша бетіне өтіңіз.
4. «Барлық әсерлерді өшіріңіз» құсбелгісін қойыңыз.

Көрсетілген параметрлерді орнатқаннан кейін, дыбыстың жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

Дыбыс жым-жырт болды, немесе дыбыс автоматты түрде азаяды

Дыбыс шығарылып жатқанына қарамастан, онымен байланысты проблемалар туындаса: дыбыс шығады, тым тыныш (дыбыс деңгейі өзгеруі мүмкін), ақаулықтың келесі шешімдерін қолданып көріңіз.

1. Динамик белгішесін тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, ойнату құрылғысына өтіңіз.
2. Ақаулық пайда болған құрылғыны тінтуірдің оң жақ түймесімен нұқыңыз, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.
3. «Қосымша мүмкіндіктер» қойындысында «Барлық эффектілерді өшіру» құсбелгісін қойыңыз. Параметрлерді қолданыңыз. Сіз ойнату құрылғыларының тізіміне ораласыз.
4. «Байланыс» қосымша бетін ашып, байланыс кезінде үнділікті азайтуды немесе дыбысты өшіруді алып тастаңыз, «Ешқандай әрекет қажет емес» қойыңыз.

Параметрлерді қолданып, мәселе шешілгенін тексеріңіз. Олай болмаса, тағы бір нұсқа бар: құрылғы менеджері арқылы дыбыстық картаны таңдап көріңіз - қасиеттері - драйверді жаңартып, «жергілікті» дыбыстық карта драйверін емес (орнатылған драйверлердің тізімін көрсетіңіз) емес, Windows 10 өзі ұсына алатын үйлесімді нұсқалардың бірін таңдаңыз. Бұл жағдайда кейде проблема «туған емес» драйверлерде пайда болмауы мүмкін.

Қосымша: Windows Аудио сервисінің қосылғанын тексеріңіз (Win + R түймесін басып, services.msc енгізіп, қызметті табыңыз, қызметтің жұмыс істеп тұрғанын және оның іске қосылу түрінің «Автоматты» күйіне орнатылғандығын тексеріңіз.

Қорытындылай келе

Егер жоғарыда аталғандардың ешқайсысы көмектеспесе, мен сізге әйгілі драйверлер жиынтығын қолдануға кеңес беремін, және алдымен құрылғылардың өздері жұмыс істейтінін тексеріңіз - құлаққаптар, колонкалар, микрофон: сонымен қатар Windows 10 жүйесінде дыбыс мәселесі туындамайды, және өздері.