Mozilla Firefox пайдаланушылары сирек болса да, интернетте кез-келген қателерге тап болуы мүмкін. Осылайша, сіз таңдаған сайтқа кірген кезде, экранда SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER коды бар қате пайда болуы мүмкін.
«Бұл байланыс сенімсіз» қатесі және басқа да қателер кодпен бірге жүреді SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, қауіпсіз HTTPS протоколына ауысқанда, шолушы пайдаланушылар жіберетін ақпаратты қорғауға бағытталған сертификаттардың сәйкессіздігін анықтады.
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER коды бар қатенің себептері:
1. Сайт шынымен қауіпті, себебі оның қауіпсіздігін растайтын қажетті сертификаттар жоқ;
2. Сайтта пайдаланушы деректерінің қауіпсіздігіне белгілі бір кепілдік беретін сертификат бар, бірақ сертификат өзіне қол қойылған, яғни шолушы оған сене алмайды;
3. Компьютеріңізде Mozilla Firefox профиль қалтасында, сертификаттауыштарды сақтауға жауап беретін cert8.db файлы зақымдалған;
4. Компьютерде орнатылған антивирус SSL-сканерлеуді іске қосты (желіні қарап шығу), бұл Mozilla Firefox жұмысында қиындықтар тудыруы мүмкін.
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER көмегімен жою
1-әдіс: SSL қарап шығуды ажыратыңыз
Сіздің антивирустық бағдарламаңыз SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER кодымен Mozilla Firefox-та қате тудырған-істемейтінін тексеру үшін, антивирусты кідіртіп, шолғышта мәселелер бар-жоғын тексеріп көріңіз.
Егер антивирустың жұмысын өшіргеннен кейін Firefox орнатылса, антивирустың параметрлерін қарастырып, SSL-қарап шығуды өшіру керек (желіні қарап шығу).
2-әдіс: cert8.db файлын қалпына келтіріңіз
Әрі қарай, cert8.db файлы бүлінген деп есептеңіз. Мәселені шешу үшін біз оны жоюымыз керек, содан кейін браузер автоматты түрде cert8.db файлының жаңа жұмыс нұсқасын жасайды.
Алдымен біз профиль қалтасына кіруіміз керек. Мұны істеу үшін веб-шолғыш мәзірінің түймесін басып, сұрақ белгісі бар белгішені таңдаңыз.
Пайда болған қосымша мәзірде элементті нұқыңыз «Мәселелерді шешуге арналған ақпарат».
Экранда сіз батырманы таңдауыңыз керек терезе пайда болады «Қалтаны көрсету».
Профиль қалтасы экранда пайда болады, бірақ біз онымен жұмыс жасамас бұрын Mozilla Firefox-ты толығымен жабыңыз.
Профиль қалтасына оралыңыз. Файлдар тізімінен cert8.db файлын табыңыз, оны RMB арқылы нұқыңыз және өтіңіз Жою.
Mozilla Firefox іске қосыңыз және қателіктерді тексеріңіз.
3-әдіс: бетті ерекше жағдайға қосыңыз
Егер SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER коды бар қатені әлі түзете алмасаңыз, Firefox ерекшеліктеріне ағымдағы сайтты қосып көруге болады.
Ол үшін батырманы басыңыз «Мен тәуекелді түсінемін», және кеңейтілген таңдау ішінде Ерекшелік қосыңыз.
Пайда болған терезеде батырманы басыңыз Қауіпсіздік ерекшеліктерін растаңызосыдан кейін сайт тыныш ашылады.
Бұл кеңестер сізге Mozilla Firefox-та SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER қате кодын шешуге көмектесті деп үміттенеміз.
