Мүмкін, бәрі Mail.ru-мен жұмыс істеу кезінде қиындықтарға тап болған шығар. Ең көп кездесетін қателіктердің бірі - хат ала алмау. Бұл қатенің бірнеше себептері болуы мүмкін, және көбінесе пайдаланушылардың өздері өздерінің әрекеттері арқылы оның пайда болуына әкелді. Неліктен дұрыс болмауы мүмкін және оны қалай түзетуге болатынын қарастырайық.
Mail.ru пошта жәшігіне не үшін хабарламалар келмейді?
Электрондық хаттарды ала алмауыңыздың бірнеше себебі болуы мүмкін. Егер Mail.ru-да қате пайда болса, сізге хабарлама келеді. Егер хабарлама болмаса, мәселе сіздің тарапыңызда.
1-жағдай: Сіз хабарлама алдыңыз, бірақ хабарлама болмады
Мүмкін сізде барлық хабарларды оның параметрлеріне сәйкес автоматты түрде жылжытатын сүзгі бар Спам немесе оларды алып тастайды және оларды жылжытады «Себет». Осы қалталарды тексеріңіз, ал егер әріптер бар болса - сүзу параметрлерін тексеріңіз.
Егер жоғарыда көрсетілген қалталарда әріптер болмаса, онда сіз әр түрлі сұрыптау нұсқаларын таңдаған боларсыз, ал почта жаңадан ескіге қарай сұрыпталмайды, бірақ кейбір басқа белгілер бойынша. Әдепкі сұрыпты орнатыңыз.
Әйтпесе, мәселе шешілмесе, техникалық қолдау қызметіне хабарласуды ұсынамыз.
2-жағдай: Хатты ашқан кезде ол автоматты түрде авторизация парағына ауысады
Егер сіз осыған ұқсас проблеманы бірінші рет кездестірсеңіз, браузердегі параметрлерден кэшті тазалаңыз. Әйтпесе, электрондық поштаның кіріс жәшігінің параметрлер бөліміне өтіңіз Пароль және қауіпсіздік элементті алып тастаңыз «Тек бір IP-мекен-жайы бойынша сессия».
3-жағдай: жіберуші хат жібере алмайтындығы туралы хабарлама алды
Досыңыздан сізге хатта бірдеңе жазуын және қате туралы хабарлама алғандығын хабарлауын сұраңыз. Көргеніне байланысты мәселені шешудің бірнеше жолы бар.
«Осы есептік жазбаға 550 хабарлама жіберу өшірілді» хабарламасы
Бұл қатені жөнелтуші пошта жәшігінен парольді өзгерту арқылы түзетуге болады.
Қате «Пошта жәшігі толығымен» немесе «Пайдаланушы квотасы асырылды»
Электрондық хат алушы толған болса, бұл қате пайда болады. Кіріс жәшігін тазалап, хабарды қайта жіберіп көріңіз.
Хабарлама мәтінінде «Пайдаланушы табылмады» немесе «Мұндай пайдаланушы жоқ»
Егер сіз бұл хабарламаны көрсеңіз, бұл алушының мекен-жайы Mail.ru деректер базасында тіркелмегенін білдіреді. Дұрыс кіруді тексеріңіз.
Қате «бұл тіркелгіге кіру өшірілген»
Мұндай хабарлама көрсетілген мекен-жайы бар есептік жазбаның жойылғанын немесе уақытша бұғатталғанын білдіреді. Барлық жазбалардың дұрыстығын тағы бір рет тексеріңіз.
Егер сіз өз проблемаңызды осы жерден таппаған болсаңыз, Mail.ru анықтама сайтында толығырақ тізімді таба аласыз
Барлық mail.ru жіберу қателерін қарау
Осылайша, Mail.ru поштасына хабарлама алмасаңыз, негізгі себептерді қарастырдық. Біз сізге көмектесе аламыз деп үміттенеміз. Ал егер сізде проблемалар болса және оларды жеңе алмасаңыз - түсініктемелерде жазыңыз, біз жауап береміз.
