Егер Windows 7-де «Бастау» - «Өшіру» тармағын таңдасаңыз (немесе өшіру - Windows 10, 8 және 8.1 жүйелеріндегі өшіру), компьютер өшірілмейді, бірақ қатып қалады немесе экран қара түске айналады, бірақ шу шығаруды жалғастырады, Сіз бұл мәселенің шешімін осы жерден табасыз деп үміттенемін. Сондай-ақ қараңыз: Windows 10 компьютері өшірілмейді (нұсқаулықта жаңа жалпы себептер сипатталған, бірақ төменде келтірілгендер өзекті болып қалады).
Бұның пайда болуының әдеттегі себептері аппараттық құрал болып табылады (драйверлерді орнатқаннан немесе жаңартқаннан кейін, жаңа жабдықты қосқаннан кейін пайда болуы мүмкін) немесе бағдарламалық жасақтама (компьютер өшірілген кезде белгілі бір қызметтер немесе бағдарламалар жабылмайды), біз мәселенің мүмкін болатын шешімдерін қарастырамыз.
Ескерту: төтенше жағдай туындағанда, қуат түймесін 5-10 секунд басып ұстап тұрып, компьютерді немесе ноутбукты әрқашан өшіруге болады. Алайда, бұл әдіс ықтимал қауіпті және оны басқа нұсқалар болмаған кезде ғана қолдану керек.
2-ескерту: Әдепкі бойынша, компьютер барлық процестерді 20 секундтан кейін тоқтатады, тіпті олар жауап бермесе де. Осылайша, егер сіздің компьютеріңіз әлі де өшірулі болса, бірақ ұзақ уақыт болса, онда сізге кедергі келтіретін бағдарламаларды іздеу керек (мақаланың екінші бөлімін қараңыз).
Ноутбук қуатын басқару
Бұл опция ноутбук өшірілмеген жағдайларда ыңғайлы, дегенмен, бұл тұрақты компьютерде көмектесе алады (Windows XP, 7, 8 және 8.1-де қолданылады).
Құрылғы менеджеріне барыңыз: мұның ең жылдам әдісі - пернетақтадағы Win + R пернелерін басып, теріңіз devmgmt.msc Enter пернесін басыңыз.
Құрылғы менеджерінде «USB контроллері» бөлімін ашыңыз, содан кейін «Жалпы USB хабы» және «Түбірлік USB хабы» сияқты құрылғыларға назар аударыңыз - бірнеше болуы мүмкін (және USB USB концентраторы болмауы мүмкін).
Олардың әрқайсысы үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
- Тінтуірдің оң жақ батырмасымен шертіп, «Сипаттар» таңдаңыз
- Қуатты басқару қойындысын нұқыңыз
- «Қуатты үнемдеу үшін осы құрылғыны өшіруге рұқсат беру» құсбелгісін алыңыз.
- OK түймесін басыңыз.
Осыдан кейін ноутбук (ДК) қалыпты түрде сөніп қалуы мүмкін. Айта кету керек, бұл әрекеттер ноутбуктің батареясының қызмет ету мерзімінің аздап төмендеуіне әкелуі мүмкін.
Компьютердің өшуіне жол бермейтін бағдарламалар мен қызметтер
Кейбір жағдайларда, компьютердің өшірілмеуінің себебі әртүрлі бағдарламалармен, сонымен қатар Windows қызметімен байланысты болуы мүмкін: өшірілгенде, амалдық жүйе бұл процестердің барлығын тоқтатады, ал егер олардың біреуі жауап бермесе, бұл жұмысты өшіруге әкелуі мүмкін. .
Проблемалық бағдарламалар мен қызметтерді анықтаудың бір ыңғайлы әдісі - жүйенің тұрақтылығын бақылау. Оны ашу үшін Басқару тақтасына өтіп, «Белгішелер» көрінісіне ауысыңыз, егер сізде «Категориялар» болса, «Қолдау орталығы» ашыңыз.
Қолдау орталығында «Техникалық қызмет көрсету» бөлімін ашып, тиісті сілтемені басу арқылы жүйенің тұрақтылығын бақылауды бастаңыз.
Тұрақтылық мониторында сіз Windows-тің жұмысында пайда болған әртүрлі ақаулардың визуалды дисплейін көре аласыз және олардың қандай процестерді тудырғанын біле аласыз. Егер журналды қарап шыққаннан кейін, сіз осы процестердің біріне байланысты компьютер өшірілмейді деп күдіктенсеңіз, сәйкес бағдарламаны іске қосыңыз немесе қызметті өшіріңіз. Сондай-ақ, сіз «Басқару тақтасында» - «Әкімшілік құралдарда» - «Оқиғаларды қарау құралында» қателіктер тудыратын қосымшаларды қарай аласыз. Атап айтқанда, «Бағдарлама» (бағдарламалар үшін) және «Жүйе» (қызметтер үшін) журналдарында.
