Windows 10 операциялық жүйесі үшін жаңартуларды орнатқаннан кейін, пайдаланушы жүйенің принтерді көрмейтінін білуі мүмкін. Бұл мәселенің негізгі себептері жүйе немесе драйвердің ақаулығы болуы мүмкін.
Windows 10-де принтерді көрсету проблемасын шешу
Алдымен сіз ақаулықтың себебі физикалық зақымданбағанына көз жеткізуіңіз керек. USB кабелінің, порттардың тұтастығын тексеріңіз.
- Сымды компьютердегі басқа портқа қосып көріңіз.
- Кабельдің принтерге және компьютерге мықтап бекітілгенін тексеріңіз.
- Егер бәрі дені сау болса, сәтсіздікке ұшыраған болуы мүмкін.
Егер сіз құрылғыны бірінші рет қосатын болсаңыз, онда оған мүлдем қолдау көрсетілмеуі немесе жүйеде қажетті драйверлер жоқ.
Сондай-ақ қараңыз: принтерді компьютерге қалай қосу керек
1-әдіс: ақауларды жою
Сіз жүйенің қызметтік бағдарламасын пайдаланып ақаулықтарды жоюды бастауға болады. Ол ақауды автоматты түрде шешуге тырысуы мүмкін.
- Белгішені тінтуірдің оң жақ батырмасымен нұқыңыз Бастау және таңдаңыз «Басқару тақтасы».
- Белгішелер көрінісін үлкенге ауыстырыңыз және бөлімді табыңыз Ақаулықтарды жою.
- Бөлімде «Жабдықтар мен дыбыс» таңдаңыз «Принтерді пайдалану».
- Жаңа терезеде нұқыңыз «Келесі».
- Сканерлеуді аяқтағанша күтіңіз.
- Мүмкін сізге сізге жұмыс істемейтін құрылғыны таңдау керек немесе тізімде жоқ екенін көрсету керек тізім берілуі мүмкін.
- Қателерді іздегеннен кейін, утилита есепті және проблеманы шешуді ұсынады.
Ақаулықтарды жоюдың стандартты құралы көп жағдайда негізгі мәселелерді және кейбір сәтсіздіктерді шешуге көмектеседі.
2-әдіс: принтерді қосыңыз
Сіз басқаша жасай аласыз және принтерді өзіңіз қосуға тырысыңыз. Әдетте, жүйе автоматты түрде ресми сайттан құрылғыға қажетті компоненттерді жүктейді.
- Мәзірді ашыңыз Бастау және таңдаңыз «Опциялар».
- Енді барыңыз «Құрылғылар».
- Бірінші бөлімде нұқыңыз Принтерді немесе сканерді қосыңыз.
- Мүмкін жүйенің өзі құрылғыны табады. Егер бұл болмаса, элементті нұқыңыз «Қажетті принтер ...».
- Белгілеңіз «Ортақ принтерді атау бойынша таңдаңыз» немесе сізге сәйкес келетін опция.
- Құрылғы атауын енгізіп, түймесін басыңыз «Келесі».
Егер осы манипуляциялардан кейін принтер әлі қосылмаса, драйверлерді қолмен орнатып көріңіз. Тек өндірушінің веб-сайтына кіріп, тиісті бөлімде принтер моделіне арналған драйверлерді табыңыз. Оларды жүктеп, орнатыңыз.
Негізгі принтер өндірушілерінің қолдау беттеріне сілтемелер:
- Panasonic
- Samsung
- Epson
- Канон
- Hewlett пакеті
Сондай-ақ оқыңыз:
Драйверді орнатудың ең жақсы бағдарламасы
Windows стандартты құралдарын қолдана отырып драйверлерді орнату
Егер тізімде көрсетілген параметрлер принтерді Windows 10-де көрсету мәселесін шешпесе, маманға хабарласу керек. Құрылғы зақымдалған, жұмыс істемейтін немесе осы операциялық жүйеде мүлдем қолдау көрсетпеуі мүмкін.
