AliExpress-тен тапсырыс беру қарапайым, тез және тиімді. Бірақ мұнда түсінбеушілікті болдырмау үшін мәміленің барлық аспектілерін бақылау үшін тауарларға тапсырыс беру процесі көп сатылы түрде жасалды. Оларды кейіннен проблемалар болмайтындай етіп қарастырған жөн.
AliExpress-те тауарларға тапсырыс беру
Али алаяқтықтың алдын алу үшін екі жаққа да тиісті кепілдіктерге ие. Мысалы, сатушы егер тапсырыс беруші тауарды алғаннан кейін көп уақыт өтсе және соңғысы мәміленің аяқталғанын растамаған болса, сатушы мәмілені қабылдауды талап ете алады (сатушы расталғанға дейін ақшаны алмайды). Өз кезегінде, сатып алушы тауарды алғаннан кейін қайтара алады, егер сапа оған сәйкес келмесе немесе соңғы нұсқасы сайтта көрсетілгеннен айтарлықтай өзгеше болса.
Іздеу процесі
Өнімді сатып алмас бұрын оны табу керек деген қисынды.
- Алдымен, сіз Әлидегі есептік жазбаңызға кіруіңіз керек немесе ол болмаған жағдайда тіркелуіңіз керек. Әйтпесе, тауарларды тек табуға және қарауға болады, бірақ тапсырыс берілмейді.
- Іздеудің екі әдісі бар.
- Біріншісі - іздеу жолағы, онда сұрау енгізу қажет. Бұл әдіс сізге нақты өнім немесе модель қажет болса жарамды. Дәл осындай әдіс пайдаланушыға өнімнің категориясы мен атауын таңдау қиын болған жағдайда қолайлы.
- Екінші әдіс - тауарлардың санаттарын қарастыру. Олардың әрқайсысында сұранысты көрсетуге мүмкіндік беретін өзінің ішкі санаттары бар. Бұл опция сатып алушы өзіне қажет нәрсені білмейтін жағдайларда, тіпті өнім қай топқа жататын болса да қолайлы. Мысалы, қолданушы сатып алуға қызықты нәрсені іздейді.
Сабақ: AliExpress сайтына тіркеліңіз
Санатты таңдағаннан кейін немесе сұрауды енгізгеннен кейін пайдаланушыға сәйкес ассортимент ұсынылады. Мұнда сіз әр өнімнің атауымен және бағасымен тез танысуға болады. Егер сізде қандай-да бір нақты нәрсе болса, оны толығырақ ақпарат алу үшін таңдау керек.
Өнімге шолу
Өнім бетінде сіз барлық сипаттамалары бар толық сипаттаманы таба аласыз. Егер сіз төмен қарай айналдырсаңыз, лотты бағалау үшін қолданылатын екі негізгі ойды таба аласыз.
- Біріншісі «Өнім сипаттамасы». Мұнда сіз тақырыптың толық техникалық сипаттамаларын таба аласыз. Электрониканың барлық түрлерінде үлкен тізім ұсынылған.
- Екіншісі «Пікірлер». Басқа сатып алушылардан гөрі өнім туралы ешкім жақсы сөйлеспейді. Мұнда сіз қысқа жазылымдар сияқты таба аласыз «Мен сәлемдемені алдым, сапасы жақсы, рахмет», және егжей-тегжейлі талдау және талдау. Әлі де осында бес баллдық шкала бойынша клиенттердің рейтингі көрсетілген. Бұл бөлім сатып алуды жасамас бұрын оны жақсы бағалауға мүмкіндік береді, өйткені мұнда көптеген пайдаланушылар тауардың сапасы туралы ғана емес, жеткізілім, мерзімдер, сатушымен байланыс туралы да хабарлайды. Сіз жалқау болмауыңыз керек және шешім қабылдағанға дейін мүмкіндігінше көп шолуды оқып шығыңыз.
Егер бәрі сізге сәйкес келсе, сатып алуды жасау керек. Өнімнің негізгі экранында сіз:
- Тіркелген фотосуреттерден лоттың көрінісін қараңыз. Тәжірибелі сатушылар барлық жағынан тауарларды көрсете отырып, мүмкіндігінше көп суреттер ұсынады. Егер біз жиналатын заттар немесе жиынтықтар туралы сөйлесетін болсақ, онда суреттер көбінесе мазмұны мен бөлшектерін толық есептеп шығарады.
- Егер бар болса, толық жиынтығын және түсін таңдау керек. Пакет әр түрлі таңдауды қамтуы мүмкін - мысалы, өнімнің әртүрлі үлгілері немесе орау, орау және т.б.
- Кейбір жағдайларда кепілдік картасының сапасын таңдауға болады. Әрине, неғұрлым қымбат болса, соғұрлым жақсы - ең қымбат қызмет көрсету туралы келісімді елдің ең кәсіби және кең таралған филиалдары ұсынады.
- Сіз тапсырыс берілген тауарлардың санын көрсете аласыз. Көбінесе жаппай сатып алу кезінде жеке-жеке көрсетілген жеңілдік бар.
Соңғы элемент - опциялардың бірін таңдаңыз Қазір сатып алыңыз немесе «Себетке қосу».
Бірінші нұсқа төлем бетіне бірден ауысады. Бұл төменде талқыланады.
Екінші нұсқа сізге кейінірек сатып алу үшін тауарларды белгілі бір уақытқа кешіктіруге мүмкіндік береді. Осыдан кейін сіз AliExpress-тің негізгі бетінен себетке бара аласыз.
Айта кету керек, егер сізге өнім ұнайтын болса, бірақ сатып алудың әлі мүмкіндігі болмаса, оған көп нәрсені қосуға болады Тілектер тізімі.
Кейін профиль бетінен осы жолмен күтілетін элементтерді іздеуге болады. Айта кету керек, бұл әдіс тауарларға тапсырыс бермейді және біраз уақыттан кейін оны сату тоқтап қалуы мүмкін.
Тексеру
Лотты дұрыс таңдағаннан кейін сатып алу фактісін рәсімдеу ғана қалады. Алдыңғы таңдауға қарамастан (Қазір сатып алыңыз, немесе «Себетке қосу»), екі параметр де сайып келгенде, төлем парағына өтеді. Мұнда бәрі үш негізгі ойға бөлінеді.
- Алдымен мекенжайды көрсету немесе растау керек. Бұл ақпарат бастапқы сатып алу кезінде немесе пайдаланушы профилінде бастапқыда конфигурацияланған. Нақты сатып алу кезінде мекенжайды өзгертуге немесе бұрын енгізілген тізімнен жаңасын таңдауға болады.
- Әрі қарай, сіз тапсырыс туралы мәліметтермен танысуыңыз керек. Мұнда тағы бір рет дана санын, лоттың өзін, сипаттамасын және тағы басқаларын тексеру керек. Сіз сатушыға жеке қалауыңызбен түсініктеме қалдыра аласыз. Ол түсініктемеге кейін хат алмасу арқылы жауап бере алады.
- Енді төлем түрін таңдап, тиісті деректерді енгізу керек. Таңдалған опцияға байланысты қосымша төлемдер алынуы мүмкін - бұл төлем қызметтері мен банктік жүйенің саясатына байланысты.
Сабақ: AliExpress-те сатып алуды қалай төлеуге болады
Ақыр соңында, сіз сатушыны одан әрі байланыс үшін электрондық пошта мекенжайын ұсынуға келісуіңізді тексеріп (міндетті емес), сонымен қатар «Растау және төлеу». Сіз бағаны төмендету үшін жеңілдік купондарын қолдана аласыз.
Тіркелгеннен кейін
Сатып алуды растағаннан кейін біраз уақыт ішінде қызмет көрсетілген сомадан қажетті соманы есептен шығарады. AliExpress веб-сайтында сатып алушы тауарды алғанын растағанша бұғатталады. Сатушы төлем туралы хабарлама мен клиенттің мекен-жайын алады, содан кейін ол жұмысын бастайды - сәлемдемені жинау, буып-түю және жіберу. Қажет болса, жеткізуші сатып алушымен байланысады. Мысалы, ол мүмкін кідірістер немесе басқа да нюанстар туралы ескертеді.
Сайтта сіз тауарларды бақылай аласыз. Әдетте, мұнда оны елге жеткізілгенге дейін қадағалап отырады, кейіннен оны басқа қызметтер арқылы бақылап отыруға болады (мысалы, трек кодының көмегімен Ресей почтасының ресми сайты арқылы). Әлі жеткізу туралы қызметтердің барлығы бірдей Али туралы ақпарат бермейді деп айту маңызды, олардың көпшілігін өздерінің ресми сайттары қадағалап отыруы керек.
Сабақ: AliExpress-тен тауарларды бақылау
Егер пакет ұзақ уақытқа келмесе, ол бақыланбайтын болады Ашық дау тауардан бас тартуға және қаражатты қайтаруға құқылы. Әдетте, шағым дұрыс берілген кезде, ресурс әкімшілігі сатып алушымен келісуді жөн көреді. Ақша қызмет көрсетілген жерге қайтарылады, яғни несие картасымен төлеген кезде қаражат сол жерге аударылады.
Сабақ: AliExpress-те дауды қалай ашуға болады
Сәлемдемені алғаннан кейін оның келу фактісі расталуы керек. Осыдан кейін сатушы өз ақшасын алады. Сондай-ақ, қызмет шолуды қалдыруды ұсынады. Бұл басқа пайдаланушыларға тапсырыс берместен заттардың сапасы мен жеткізілімін дұрыс бағалауға көмектеседі. Пошта жіберілгеннен кейін сәлемдемені мұқият ашып, тексеріп алу керек, егер бірдеңе істемесе. Бұл жағдайда сіз бұғатталған қаражатты алудан және қайтарудан бас тарту туралы қызметке хабарлауыңыз керек.
