Көбінесе пайдаланушылар өздерінің YouTube есептік жазбаларына кіруге тырысқанда әртүрлі қиындықтарға кезігеді. Бұл мәселе әртүрлі жағдайларда пайда болуы мүмкін. Тіркелгіңізге кіруді қалпына келтірудің бірнеше жолы бар. Әрқайсысын қарастырайық.
YouTube есептік жазбасына кіру мүмкін емес
Көбінесе проблемалар сайттағы ақаулармен емес, қолданушымен байланысты. Сондықтан мәселе өздігінен шешілмейді. Сізге төтенше шараларға жүгінбеу және жаңа профиль жасамау үшін оны жою қажет.
1-себеп: дұрыс емес пароль
Егер парольді ұмытып кеткен болсаңыз немесе жүйеде пароль дұрыс емес екенін көрсетсе, профильге кіре алмаса, оны қалпына келтіру керек. Бірақ алдымен бәрін дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. CapsLock пернесі басылмағанына көз жеткізіп, сізге қажетті тіл макетін қолданыңыз. Мұны түсіндіру күлкілі болып көрінуі мүмкін, бірақ көбінесе мәселе пайдаланушының ұқыпсыздығында. Егер сіз барлығын тексеріп, мәселе шешілмесе, құпия сөзді қалпына келтіру үшін нұсқауларды орындаңыз:
- Электрондық поштаны парольді енгізу бетіне енгізгеннен кейін түймесін басыңыз «Пароліңізді ұмыттыңыз ба?».
- Әрі қарай сіз есіңізде қалған парольді енгізуіңіз керек.
- Егер сіз кіре алатын құпия сөзді есіңізде сақтай алмасаңыз, оны нұқыңыз «Басқа сұрақ».
Сұрақты жауап бере алатын біреу тапқанша өзгерте аласыз. Жауапты енгізгеннен кейін, сіздің есептік жазбаңызға кіруді қалпына келтіру үшін сайт беретін нұсқауларды орындау керек.
2-ші себеп: Электрондық пошта мекенжайын енгізу жарамсыз
Осылайша, қажетті ақпарат менің есімнен кетіп, есіме түсе алмайтын болды. Егер сіз өзіңіздің электрондық пошта мекен-жайыңызды ұмытып қалсаңыз, бірінші әдіспен бірдей нұсқауларды орындауыңыз керек:
- Электрондық поштаны сақтағыңыз келетін бетте нұқыңыз «Электрондық пошта мекен-жайыңызды ұмыттыңыз ба?».
- Тіркелу кезінде берген сақтық көшірме мекенжайын немесе хат тіркелген телефон нөмірін енгізіңіз.
- Мекенжайды тіркеу кезінде көрсетілген аты-жөніңізді енгізіңіз.
Әрі қарай, резервтік поштаны немесе телефонды тексеру керек, мұнда хабарламаны жалғастыру туралы нұсқаулар қажет.
3-себеп: тіркелгіні жоғалту
Көбінесе шабуылдаушылар бөтен біреудің профильдерін бұзып, өз пайдасына пайдаланады. Олар профильге кіру мүмкіндігін жоғалту үшін кіру ақпаратын өзгерте алады. Егер сіз басқа біреу есептік жазбаңызды қолданып жатыр деп ойласаңыз және ол деректерді өзгерткен болса, содан кейін кіре алмайтын болсаңыз, сізге келесі нұсқаулықты қолдану қажет:
- Пайдаланушыларды қолдау орталығына барыңыз.
- Телефон немесе электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
- Ұсынылған сұрақтардың біріне жауап беріңіз.
- Нұқыңыз «Парольді өзгерту» және осы есептік жазбада бұрын-соңды болмағанын салыңыз. Құпия сөз оңай болмауы керек екенін ұмытпаңыз.
Пайдаланушыларды қолдау беті
Енді сіз өзіңіздің профиліңізді тағы иеленесіз, оны қолданған алаяқтар енді кіре алмайды. Егер ол парольді өзгерту кезінде жүйеде қалса, ол бірден лақтырылады.
4-себеп: Браузердегі ақаулық
Егер сіз YouTube-ге компьютер арқылы кірсеңіз, мәселе сіздің браузеріңізде болуы мүмкін. Ол дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Жаңа интернет-браузерді жүктеп, сол арқылы кіріп көріңіз.
5-себеп: ескі шот
Олар ұзақ уақыт көрмеген, бірақ кіре алмайтын арнаға қарауды шешті ме? Егер арна 2009 жылдың мамыр айына дейін құрылған болса, онда проблемалар туындауы мүмкін. Сіздің профиліңіз ескі болғандықтан, сіз өзіңіздің YouTube логиніңізді пайдаландыңыз. Бірақ жүйе ұзақ уақыт өзгерді, енді бізге электронды поштамен байланыс қажет. Рұқсатты келесідей қалпына келтіріңіз:
- Google есептік жазбасының кіру бетіне өтіңіз. Егер сізде жоқ болса, оны алдымен жасау керек. Мәліметтеріңізді пайдаланып жүйеге кіріңіз.
- «Www.youtube.com/gaia_link» сілтемесіне өтіңіз
- Кіру үшін бұрын пайдаланған пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіп, «Арна құқықтарына шағым жасау» түймесін басыңыз.
Сондай-ақ қараңыз: Google есептік жазбасын жасау
Енді сіз YouTube қызметіне Google поштасын пайдаланып кіре аласыз.
Бұл YouTube-тағы профильге қатысты мәселелерді шешудің негізгі жолдары болды. Мәселеңізді іздеңіз және нұсқауларды орындау арқылы тиісті түрде шешуге тырысыңыз.
