Ресейдегі ең танымал жедел хабарлардың бірі аңызға айналғанына қарамастан, бұл оның бағдарлама екенін, сондықтан оның сәтсіздіктері болғандығын жоққа шығармайды. Әрине, проблемалар шешілуі керек, және бірден және тез арада лазым.
ICQ бұзылуы
ICQ - бұл салыстырмалы түрде қарапайым хабарлама алмасу, ескірген кодтық архитектурасы. Сондықтан мүмкін бұзылулардың ауқымы өте шектеулі. Бақытымызға орай, мұның бәрі дерлік оңай шешіледі. Зақымданудың бірнеше нақты түрлері бар. Олардың көпшілігі функционалдылықтың ішінара бұзылуына, сонымен қатар бағдарламаның толықтай жоғалуына әкелуі мүмкін.
Пайдаланушы аты / құпия сөз жарамсыз
Пайдаланушылар жиі айтатын ең жиі кездесетін мәселе. Аутентификация үшін деректерді енгізген кезде қате пайдаланушы аты мен пароль енгізілгені туралы тұрақты хабарлама пайда болады.
1-себеп: жарамсыз енгізу
Бұл жағдайда ескеру керек ең алдымен, мәліметтер қате енгізілуі мүмкін. Көптеген нұсқалар болуы мүмкін:
- Теру кезінде теру жасалды. Бұл, әсіресе, парольді енгізу кезінде жиі орын алады, өйткені ICQ парольді енгізу кезінде оны көрсету функциясы жоқ. Сондықтан деректерді қайта енгізуге тырысу керек.
- Қосылуы мүмкін «Caps lock». Құпия сөзді енгізу кезінде оның қосылмағанына көз жеткізіңіз. ICQ осы батырма қосылғандығы туралы хабарландыру жүйесін қолдамайды.
- Сондай-ақ, пернетақтаның тілдік орналасуын тексеру керек. Пароль қажет емес тілде енгізілуі мүмкін.
- Енгізілген парольдің ұзындығын нақты парольмен растау пайдалы болуы мүмкін. Пайдаланушылар кілт басылған кезде қиындықтар туындады және олар парольді енгізу кезінде әдеттегідей басылмайды. Мұндай жағдайда, кез-келген уақытта қажет кезде көшіріп, қоюға болатындай етіп, оны компьютерде басып шығарылған жерде сақтаған дұрыс.
- Егер кіріс деректері бір жерден көшірілсе, онда ол кіру кезінде логин мен парольден кейін немесе одан кейін пайда болатын кеңістікті қамтымайтынын тексеруіңіз керек.
- Пайдаланушы парольді өзгерте алады, содан кейін бұл туралы ұмыта алады. Сондықтан сіз осындай операциялардың жақында жүргізілгенін ұмытпауыңыз керек, тіркелгі тіркелген поштаны тексеріңіз және т.б.
Нәтижесінде, бағдарламаны айыптауға бірден асықпаңыз. Әркім қателік жасай алады, сондықтан алдымен өзіңізді екі рет тексергеніңіз жөн.
2-себеп: деректерді жоғалту
Егер жоғарыда аталған әдістер көмектеспесе және көрсетілген себептер бұл жағдайда мүмкін болмаса, онда авторизация үшін мәліметтер жоғалуы мүмкін. Мұны алаяқтар жасай алады.
Мұндай оқиғаның фактісін анықтау үшін достардан желіде біреуінің жоғалған аккаунты бар ма, жоқ па екенін білу жеткілікті.
Достар сонымен қатар профильдің әрекетін тексеріп, кіруді жоғалтқаннан кейін біреу кіргенін анықтай алады. Мұны істеу үшін сұхбат берушінің профиліне өтіңіз - бұл ақпарат дереу оның аватарында болады.
Бұл жағдайда ең жақсы шешім сіздің ICQ пароліңізді қалпына келтіру болуы мүмкін. Мұны істеу үшін бағдарламаға кірген кезде тиісті тармаққа өтіңіз.
Немесе төмендегі сілтемені орындаңыз:
ICQ құпия сөзін қалпына келтіріңіз
Мұнда сізге кіру үшін пайдаланылатын логинді енгізу керек (бұл телефон нөмірі, UIN коды немесе электрондық пошта мекенжайы болуы мүмкін), сондай-ақ интернеттегі тексеруден өту керек.
Одан әрі келесі нұсқауларды орындау үшін ғана қалады.
3-себеп: Техникалық жұмыс
Егер ұқсас қате бірден бірнеше адамда пайда болса, онда қазір бұл қызмет жұмыс істеп жатқандығын ескерген жөн.
Бұл жағдайда қызмет қайтадан басталғанша күте аласыз, сонда бәрі өз орнына келеді.
Байланыс қатесі
Жүйе логин мен парольді қабылдаған кезде, байланыс процесі басталған кезде де жиі кездеседі ... Бағдарлама қателікпен қосылым ақауларын шығарады, авторизациялау түймесі қайтадан басылған кезде ештеңе болмайды.
1-себеп: Интернет проблемалары
Кез-келген ақаулық үшін алдымен құрылғыдағы ақаулықтың шешімін іздеу керек. Бұл жағдайда желінің жұмысын тексерген жөн.
- Мұны істеу үшін алдымен экранның төменгі оң жақ бұрышындағы белгі желінің дұрыс жұмыс істеп тұрғанын көрсететінін көру керек. Леп белгісі немесе крест болмайды.
- Әрі қарай, Интернет басқа жерлерде жұмыс істейтінін көре аласыз. Браузерді ашып, кез-келген сайтқа кіруге тырысу жеткілікті. Егер жүктеу дұрыс болса, онда қосылым болмаған кезде пайдаланушының кінәсі анық емес.
Интернет-брандмауэр арқылы Интернетке қосылудың алдын алу үшін тағы бір нұсқа болуы мүмкін.
- Ол үшін брандмауэрдың параметрлерін енгізіңіз. Мұны жасау керек «Басқару тақтасы».
- Бұл жерде сізге опцияны таңдау керек. «Windows брандмауэріндегі қосымшамен немесе компонентпен әрекеттесуге рұқсат беру».
- Осы жүйемен рұқсат етілген барлық қосымшалардың тізімі ашылады. Ол ICQ тізімінен табылып, оған қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Осыдан кейін, егер мәселе пайдаланушының компьютерінде болса, қосылыс қалпына келтіріледі.
2 себеп: жүйенің шамадан тыс жүктелуі
Бағдарламаның серверлерге қосыла алмауының себебі компьютердің бұзылуы болуы мүмкін. Жоғары жүктеме қосылуға ешқандай ресурстар қалдырмауы мүмкін, нәтижесінде ол қалпына келтіріледі.
Сонымен, мұнда жалғыз шешім - бұл компьютердің жадын тазарту және қайта қосу.
Толығырақ:
Windows 10-ны қоқыстан тазарту
CCleaner көмегімен тазалау
3-себеп: Техникалық жұмыс
Қайта, жүйенің бұзылуының себебі тривиальды техникалық жұмыс болуы мүмкін. Олар әсіресе жақында жиі өткізіледі, өйткені сервис тез дамып келеді және жаңартулар апта сайын дерлік келеді.
Шешім сол күйінде қалады - әзірлеушілер бәрін қайтадан қосуды күту керек. Айта кету керек, бұл өте сирек болады, әдетте серверлерге кіру рұқсат деңгейінде бұғатталған, сондықтан бағдарлама кіру ақпаратын қабылдауды тоқтатады. Бірақ жүйеге кіргеннен кейін қосылу мүмкін емес.
Авторизацияға байланысты апаттар
Сондай-ақ, бағдарлама кіру ақпаратын сәтті қабылдап, желіге қосылып, содан кейін толығымен жабылуы мүмкін. Бұл қалыпты емес мінез-құлық және бағдарламаны түзетуді немесе «жөндеуді» қажет етеді.
1-ші себеп: бағдарламаның орындалмауы
Көбінесе бұл бағдарламаның өзі хаттамаларының бұзылуына байланысты. Бұл компьютер дұрыс емес өшірілгеннен кейін болуы мүмкін, фрагментацияға, үшінші тарап процестерінің әсеріне (вирусты қоса) және т.б.
Алдымен процесті өзі қайта бастауға тырысу керек. Алғашқы тәуелсіз жабудан кейін процесс өз жұмысын жалғастыра беруі мүмкін. Тіркелу керек Тапсырмалар менеджеріол орындалады ма, жоқ па.
Егер процесс сақталса, оны тінтуірдің оң жақ батырмасымен жауып, бағдарламаны қайтадан іске қосуға тырысыңыз. Сондай-ақ, компьютерді қайта іске қосу артық болмайды.
Егер бұл көмектеспесе, онда сіз алдыңғы нұсқаны жойып, ICQ клиентін қайта орнатуыңыз керек.
2-ші себеп: Вирустың белсенділігі
Жоғарыда айтылғандай, бұзылудың себебі әртүрлі зиянды бағдарламалардың бұзылуы болуы мүмкін. Лездік хабар алмасу, соның ішінде ICQ жұмысына кедергі келтіретін мамандандырылған вирус бағдарламалары бар.
Біріншіден, сіз өзіңіздің компьютеріңізді вирустар ортасынан толығымен тазартуыңыз керек. Одан кейінгі әрекеттердің мағынасы жоқ, өйткені бағдарламаны бірнеше рет қайта орнатқан кезде вирус оны қайта-қайта бұзады.
Сабақ: Компьютерді вирустардан тазарту
Әрі қарай, сіз хабарлама жіберушінің денсаулығын тексеруіңіз керек. Егер ол қалпына келмесе, бағдарламаны қайта орнатыңыз. Осыдан кейін сіздің есептік жазбаңыздың паролін өзгерту ұсынылады.
Барлық әңгімелесушілер желіден тыс
Авторландырудан кейін және ICQ-ке кіргеннен кейін бағдарлама контактілер тізіміндегі барлық достар желіден тыс екенін көрсетеді. Әрине, бұл жағдай шынымен де болуы мүмкін, бірақ кейбір жағдайларда бұл қате болуы мүмкін. Мысалы, егер KL-де тәулік бойы желіде сұхбаттасушылар болса, бірақ қазір олар жоқ немесе желіден тыс болса, тіпті дос ретінде қосылған пайдаланушы профилі де көрсетіледі.
1-себеп: қосылудың бұзылуы
Мұның себебі ICQ серверлеріне қосылу үшін сынған хаттама болуы мүмкін, бұл бағдарлама қосылымды қабылдаған сияқты, бірақ серверден деректерді қабылдамайды.
Бұл жағдайда сіз бағдарламаны қайта бастауға тырысуыңыз керек. Егер бұл көмектеспесе және келесі себептер де өздерін дәлелдей алмаса, мессенджерді толығымен қайта орнатқан жөн. Бұл әдетте көмектеседі.
Өте сирек жағдайларда, бұл ICQ серверімен байланысты болуы мүмкін. Әдетте, мұндай проблемаларды ұйым қызметкерлері тез шешеді.
2-себеп: Интернет проблемалары
Кейде компьютерде мұндай оғаш қылықтың себебі Интернеттің дұрыс жұмыс істемеуі болуы мүмкін. Мұндай жағдайда сіз байланысты қайта орнатып көріңіз. Компьютерді қайта іске қосу артық болмайды.
Егер бұл көмектеспесе, интернетті браузер немесе қосылымды қолданатын басқа бағдарламалар арқылы тексеруге тырысу керек. Егер проблемалар табылса, провайдеріңізге хабарласып, проблемаңыз туралы хабарлаңыз.
Мобильді қосымша
Ресми ICQ мобильді қосымшасында да проблемалар болуы мүмкін. Әдетте, олардың көпшілігі компьютерлік аналогтың ақауларына ұқсас - дұрыс емес логин мен пароль, қосылу қатесі және т.б. Бұл сәйкесінше шешіледі. Жеке проблемалардың ішінен мыналарды атап өтуге болады:
- Егер пайдаланушы қолданбаны бірінші рет қолданған кезде әртүрлі қызметтерге және құрылғының компоненттеріне қол жеткізуге рұқсат бермесе, қолданбаның жұмыс қабілеттілігі бұзылуы мүмкін. Желілік байланыс, үшінші тарап файлдарын пайдалану мүмкіндігі және т.б. болмауы мүмкін.
- Мәселені шешу үшін келесіге өтіңіз «Параметрлер» телефон.
- Төменде ASUS Zenfone телефонына мысал келтірілген. Кіру керек «Қосымшалар».
- Мұнда жоғарғы жағында беріліс белгішесін - параметрлердің белгісін басу керек.
- Енді таңдау керек Өтінішке рұқсат.
- Әр түрлі жүйелер тізімі ашылады, сонымен қатар оларға қосымшалар қол жеткізе алады. Сіз барлығын тексеріп, осы бағдарлама тізімде тұрған ICQ-ді қосуыңыз керек.
Осыдан кейін бәрі жұмыс істеуі керек.
- Операциялық жүйе мен телефон моделінің ICQ қосымшасына сәйкес келмеуі өте сирек кездесетін проблема болуы мүмкін. Бағдарлама мұндай құрылғыда мүлдем жұмыс істемеуі немесе бұзушылықтармен жұмыс істемеуі мүмкін.
Қосымшаны Play Market-тен орнатқан дұрыс, өйткені бұл қызмет бағдарламаның телефон моделіне сәйкес еместігі туралы автоматты түрде анықтайды және хабарлайды.
Егер мұндай проблема өзін-өзі көрсетсе, онда бір ғана нәрсе қалады - осы құрылғыда жұмыс істейтін аналогтарды іздеу.
Көбінесе бұл жағдай аз танымал қытай компанияларының планшеттері мен телефондарына тән. Танымал халықаралық брендтердің ресми құрылғыларын пайдалану бұл ықтималдылықты азайтады.
Қорытынды
Сондай-ақ, ICQ қосымшасын орындауда туындауы мүмкін басқа да мәселелер бар, бірақ көп жағдайда олар жеке проблемалар болып табылады және олар өте сирек кездеседі. Жоғарыда сипатталған жалпы мәселелердің негізгі бөлігі толығымен шешілген.
