Steam өте қауіпсіз жүйе болғанына қарамастан, компьютердің аппараттық құрамымен және мобильді қосымшаның көмегімен аутентификация мүмкіндігімен байланысқан, кейде хакерлер қолданушының есептік жазбаларына қол жеткізе алады. Сонымен бірге, шот иесі өз шотына кіру кезінде бірқатар қиындықтарға тап болуы мүмкін. Хакерлер есептік жазбаның құпия сөзін немесе осы профильге байланысты электрондық пошта мекенжайын өзгерте алады. Осындай проблемалардан құтылу үшін тіркелгіні қалпына келтіру процедурасын орындау керек, Steam есептік жазбасын қалай қалпына келтіруге болатындығы туралы оқып шығыңыз.
Бастау үшін, шабуылдаушылар сіздің есептік жазбаңыздың паролін өзгерткен опцияны қарастырыңыз және жүйеге кірген кезде сіз енгізген пароль дұрыс емес екендігі туралы хабарлама аласыз.
Парольді қалпына келтіру
Steam-да парольді қалпына келтіру үшін сіз кіру формасындағы тиісті түймені басуыңыз керек, ол «Мен кіре алмаймын» деп көрсетілген.
Осы батырманы басқаннан кейін есептік жазбаны қалпына келтіру нысаны ашылады. Сіз тізімнен бірінші опцияны таңдауыңыз керек, демек Steam жүйесінде логин мен парольмен проблемаларыңыз бар.
Осы опцияны таңдағаннан кейін келесі форма ашылады, онда логинді, электрондық пошта мекенжайын немесе есептік жазбаңызбен байланысты телефон нөмірін енгізу өрісі пайда болады. Қажетті деректерді енгізіңіз. Егер сіз, мысалы, тіркелгіңізден кіруді есіңізде сақтамасаңыз, жай электрондық пошта мекенжайын енгізе аласыз. Растау түймесін басу арқылы әрекеттеріңізді растаңыз.
Қалпына келтіру коды ұялы телефоныңызға Steam есептік жазбаңызбен байланысты хабарлама арқылы жіберіледі. Егер ұялы телефонның тіркелгіге байланысы болмаса, код электронды поштаға жіберіледі. Алынған кодты пайда болған өріске енгізіңіз.
Егер сіз кодты дұрыс енгізсеңіз, парольді өзгерту формасы ашылады. Жаңа парольді енгізіп, оны екінші бағанда растаңыз. Хакерлік жағдай қайталанбауы үшін күрделі пароль ойлап табуға тырысыңыз. Жаңа парольде әр түрлі регистрлер мен нөмірлерді қолдануға жалқау болмаңыз. Жаңа пароль енгізілгеннен кейін, пароль сәтті өзгертілгені туралы хабарлайды.
Енді тіркелгіге кіру терезесіне қайта оралу үшін «кіру» түймесін басу қажет. Пайдаланушы аты мен паролін енгізіп, тіркелгіге кіріңіз.
Steam-да электрондық пошта мекенжайын өзгертіңіз
Тіркелгіңізге байланыстырылған Steam электрондық поштасының мекенжайын өзгерту жоғарыда көрсетілген әдіске сәйкес келеді, тек қалпына келтірудің басқа әдісі қажет болған жағдайда ғана өзгертіледі. Яғни, сіз парольді өзгерту терезесіне өтіп, электрондық пошта мекенжайын өзгертуді таңдайсыз, содан кейін растау кодын енгізіп, сізге қажет электрондық пошта мекенжайын енгізесіз. Steam параметрлерінде электрондық пошта мекенжайын оңай өзгертуге болады.
Егер қаскүнемдер сіздің тіркелгіңізден электрондық поштаны және парольді өзгерте алса, сонымен бірге сізде ұялы телефон нөміріне байланыс болмаса, онда жағдай күрделірек. Steam қолдау қызметіне осы есептік жазбаның сізге тиесілі екенін дәлелдеуге тура келеді. Бұл үшін Steam-дағы әртүрлі транзакциялардың скриншоттары сәйкес келеді, олар сіздің электронды поштаңыздың мекен-жайына немесе Steam-та іске қосылған ойынның кілті бар дискі бар қорапқа келеді.
Енді сіз Steam есептік жазбасын хакерлер бұзғаннан кейін қалай қалпына келтіруге болатынын білесіз. Егер сіздің досыңыз осындай жағдайға тап болса, оған тіркелгіге қалай кіруге болатындығын айтыңыз.
