Steam аккаунтын қорғауды жақсарту үшін Ste Guard қызметі қажет. Тіркелгіңізге кірудің әдеттегі нұсқасы бойынша сіз тек логин мен парольді енгізуіңіз керек. Steam Guard қолданған жағдайда Steam Guard-ға кіру үшін мобильді құрылғыда жасалған растау кодын Steam Guard-да енгізу қажет болады. Бұл пайдаланушылардың логині мен паролін алатын немесе Steam тіркелгілерінің дерекқорына қол жеткізетін аккаунттарды бұзудан қорғайды.
Steam Guard қызметін іске қосу үшін телефонға SMS арқылы келетін кодты енгізу керек. Кейбір пайдаланушыларда бұл кодты енгізу кезінде қиындықтар бар: «Steam Guard SMS-тен қате кодты жазады.» Бұл жағдайда не істеу керек - әрі қарай оқыңыз.
Мәселе мынада: Steam Guard активтендіру коды дұрыс енгізілмеген. Бұл мәселені шешудің бірнеше нұсқасын көруге болады.
Кодтың өзі бес таңбалы сан. Егер сізге Steam дұрыс енгізілмеген код туралы хабарлаған болса, не істеуге болады?
Кодты қайта жіберу
Сіз кодты қайтадан сұрай аласыз. Мұны істеу үшін «кодты қайта жіберу» түймесін басыңыз. Соңғы жіберілген код ескірген және оны енді пайдалану мүмкін емес.
Код бұрын көрсетілген телефон нөміріне қайтадан жіберіледі. Оны қайтадан енгізіп көріңіз - ол жұмыс істеуі керек. Егер бұл жұмыс істемесе, келесі нұсқаға өтіңіз.
Кодты дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз
Жіберілген кодтың сәйкестігін және енгізгеніңізді екі рет тексеру артық болмайды. Мүмкін сіз сандық пернетақтаның орналасуын емес, алфавиттік нұсқаны таңдаған боларсыз. Егер код дұрыс енгізілгеніне сенімді болсаңыз, бірақ Steam Guard оны қабылдаудан бас тартса, келесі әдісті қолданып көріңіз.
Сізге қалаған SMS-тен кодты енгізгеніңізді тексеру артық болмайды, өйткені телефонда әртүрлі кодтар мен басқа қызметтерден көптеген хабарламалар болуы мүмкін. SteamGuard активтендіру коды бар хабарламаны QIWI немесе басқа төлем жүйесі үшін төлемді растау коды бар SMS-пен шатастыру өте оңай.
Steam қолдау қызметіне хабарласыңыз
Бұл мәселені шешу үшін Steam қолдау қызметіне хабарласуға болады. Мүмкін, ойын компаниясының қызметкерлері SMS-тен кодты енгізбестен Steam Guard-ді іске қоса алады. Техникалық қолдау қызметіне хабарласу үшін сіз бу парағының жоғарғы мәзіріндегі түймені басу арқылы тиісті бөлімге өтуіңіз керек.
Содан кейін сіз мәселенің сәйкес нұсқасын таңдап, төмендегі нұсқауларды орындаңыз. Қызметкерлерді қолдау үшін өз проблемаңызды сипаттаңыз. Сұрауға жауап беру, әдетте, өтініш берілген сәттен бастап бірнеше сағат ішінде келеді.
Осылай сіз Steam Guard-қа арналған SMS-тен қате активация кодымен мәселені шеше аласыз. Егер сіз мәселенің басқа себептерін және оны шешу әдістерін білсеңіз, түсініктемелерде жазыңыз.
