Көк экрандар - Windows ОЖ пайдаланушыларының мәңгілік мәселесі. Олар әртүрлі себептермен пайда болады, бірақ олар әрқашан жүйеде маңызды қате пайда болды және оны әрі қарай пайдалану мүмкін емес деп айтады. Бұл мақалада 0x0000003b коды бар BSOD жоюдың бірнеше жолын қарастырамыз.
BSOD Fix 0x0000003b
Негізінен, бұл қате Windows 7 пайдаланушыларын 64 бит сыйымдылығымен қудалайды және жұмыс жадындағы мәселелер туралы хабарлайды. Мұның екі себебі бар: ДК-ге орнатылған жедел жад модулдерінің физикалық ақаулығы немесе жүйелік драйверлердің бірінде ақаулық (Win32k.sys, IEEE 1394). Бірнеше ерекше жағдайлар бар, оларды біз төменде де қарастырамыз.
1-әдіс: Автоматты түзету
Мұндай жағдайлар үшін Microsoft арнайы мәселені шешетін арнайы түзетуді жасады. Бұл жүйені жаңарту түрінде келеді. KB980932оны компьютерге жүктеп, іске қосу керек.
Жаңартуды жүктеңіз
- Жүктегеннен кейін біз файлды шақырамыз 406698_intl_x64_zip.exe, жаңартуды қамтитын өздігінен шығарылатын мұрағат KB980932. Оны қолмен, мысалы, 7-Zip мұрағатшымен немесе орнатуды жалғастыру үшін екі рет басу арқылы шығаруға болады.
Файлды іске қосқаннан кейін түймесін басыңыз «Жалғастыру».
- Мұрағаттан шығарылатын орынды таңдаңыз.
- Келесі терезеде нұқыңыз Жарайды.
- Көрсетілген қалтаға өтіңіз 2-тармақ, және жаңартуды іске қосыңыз.
Сондай-ақ қараңыз: Windows 7-де қолмен жаңартуды орнату
2-әдіс: жүйені қалпына келтіру
Бұл процедура кез-келген бағдарламаны немесе драйверді орнатқаннан кейін қате пайда болған жағдайларда құтқарады. Жүйені қалпына келтірудің көптеген жолдары бар, жүйелік қызметтік бағдарламадан бастап оны қалпына келтіру ортасына жүктеуге дейін.
Толығырақ: Windows 7 жүйесінде қалпына келтіру
3-әдіс: жедел жадты тексеріңіз
0x0000003b қатесі жедел жад модуліндегі ақауларға байланысты болуы мүмкін. Олардың қайсысы сәтсіздіктермен жұмыс істейтінін анықтау үшін жадыны тексеру үшін кіріктірілген құралды немесе арнайы бағдарламаны қолдануға болады. Егер сіз «жедел» мөлшерін орнатқан болсаңыз, онда бұл процедура көп уақытты алуы мүмкін, кейбір жағдайларда бір күнге дейін.
Толығырақ: ЖЖҚ-ны қалай тексеруге болады
4-әдіс: Таза жүктеу
Бұл әдіс бізге сәтсіздікке үшінші тарап қызметтері мен қосымшалары кінәлі екенін анықтауға көмектеседі. Шыдамды болуға дайын болыңыз, өйткені бұл процесс көп уақытты алады.
- Біз барлық әрекеттерді жүйелік жабдықта орындаймыз «Жүйені теңшеу». Оған желіден қол жеткізуге болады Жүгіру (Windows + R) командасын қолдана отырып
msconfig - Қойынды «Жалпы» қосқышты орнына қойыңыз Іріктеп іске қосу және біз тиісті уақыт аралықта жүйелік қызметтерді жүктеуге мүмкіндік береміз.
- Қойындыға өтіңіз «Қызметтер», Microsoft қызметтерінің дисплейін өшіріңіз (құсбелгіні қойыңыз) және нұқыңыз Барлығын өшіру.
- Итеріңіз Қолдану. Жүйе бізді қайта жүктеуге шақырады. Біз келісеміз немесе егер хабарлама пайда болмаса, компьютерді қолмен қайта іске қосыңыз.
- Қайта жүктеуден кейін біз компьютерде жұмыс істеуді және ОС-тің жұмысын бақылауды жалғастырамыз. Егер қате пайда бола берсе, басқа шешімдерге көшіңіз (өшірілген қызметтерді қосуды ұмытпаңыз). Егер мәселе шешілсе, оған оралыңыз Жүйе конфигурациясы және қызметтер тізіміндегі позициялардың жартысының қасындағы ұяшықтарды белгілеңіз. Мұнан кейін қайта жүктеу және бақылау жүзеге асырылады.
- Келесі қадам қатенің пайда болуына немесе болмауына байланысты. Бірінші жағдайда, проблемалық қызмет тізімнің белгіленген бөлігінде екендігі белгілі болады және сіз оны қайтадан сұрыптауыңыз керек, яғни құсбелгілердің жартысын алып тастап, қайта жүктеңіз. Бұл қадамдар сәтсіздікке кінәлі анықталғанға дейін қайталануы керек.
Егер көгілдір экран пайда болмаса, онда біз барлық джекваларды алып тастаймыз, оларды қызметтердің екінші жартысына қарама-қарсы орнатып, сұрыптауды қайталаймыз. Нашар элемент табылғаннан кейін сізге сәйкес бағдарламаны жою немесе қызметті тоқтату арқылы одан құтылу керек.
Сипатталған процедура тізім үшін орындалуы керек. «Іске қосу» сол суретте.
5-әдіс: вирусты жою
Қатенің сипаттамасында бұл Win32k.sys және IEEE 1394 драйверлерінің дұрыс жұмыс істемеуінен болуы мүмкін екенін атап өттік.Олардың қате жұмыс жасауына себеп болатын факторлардың бірі - зиянды бағдарлама. Вирустық шабуылдың болғандығын немесе зиянкестерді жою үшін арнайы сканерлерді қолдануға болады.
Толығырақ: Компьютерлік вирустармен күрес
Ерекше жағдайлар
Бұл бөлімде біз сәтсіздіктердің бірнеше кең таралған себептерін және оларды шешудің нұсқаларын береміз.
- Графикалық карта драйвері. Кейбір жағдайларда бұл бағдарламалық жасақтама тұрақсыз болуы мүмкін, бұл жүйеде әртүрлі қателіктер тудырады. Шешім: төмендегі сілтемеде көрсетілген нұсқауларды орындай отырып, оны қайта орнату процедурасын орындаңыз.
Толығырақ: видео карта драйверлерін қайта орнату
- DirectX Бұл кітапханалар да бүлінген болуы мүмкін, сондықтан оларды жаңарту қажет.
Толығырақ: DirectX нұсқасын соңғы нұсқаға жаңартыңыз
- Google Chrome браузері жедел жадқа деген тәбетінің жоғарылауы жиі проблемалардың себебі болып табылады. Мәселені Chrome қайта орнату немесе басқа шолғышқа ауысу арқылы шешуге болады.
Қорытынды
Жоғарыдағы нұсқаулар көбінесе BSOD 0x0000003b проблемасын шешуге көмектеседі, бірақ ерекше жағдайлар бар. Мұндай жағдайда тек Windows-ты қайта орнату дискіні форматтаумен және барлық деректерді жоғалтумен оның «таза» нұсқасын ғана үнемдейді.
